Hospital VOT Madrid

Pésimo trato al paciente.Llamo para pedir cita a mediados de séptimo y me dicen que abren las agendas el día 3 para citar para el siguiente mes. Llamo el 3 de octubre para pedir cita para el mes de noviembre, me agendan para el 2 de ese mes. Cuatro días antes de la cita me llaman para decirme que me van a adelantar la cita al 19 de diciembre, yo les digo que tengo cita para el 2 de noviembre y me contestan que ese día no hay doctores y que mi cita es para enero.No me piden disculpas por el error e intentan colarme que me hacen un favor al cambiarme el día para una fecha anterior.Desconsideración y mal trato al paciente.

Me han cancelado una cita con dermatología que tenía cogida desde hacía casi 3 meses. La única opción que me proponen es durante el periodo vacacional de Navidad, y no me va bien. Me veo obligada a buscarme cita en otro centro porque la persona que me llamó no fue capaz de darme ninguna solución cuando están cancelando la cita desde el propio centro. Pésima atención al paciente.

El trato del personal ha sido excepcional todos preocupados y dedicados a velar por el paciente, me ha encantado la mezcla que tiene al ser antiguo el hospital más antiguo de Madrid desde 1697 y como se mantiene. El área de quirófano impecable y la atención de los enfermeros de 10. Muy recomendable además de atender tu Salud recorrerás un museo sin duda alguna

Apuesto lo que sea a que llevas años en Madrid y no tenías ni idea de que esta joya se puede visitar (siempre con respeto, pues no deja de ser el hospital más antiguo de la ciudad en funcionamiento, concretamente de 1697).Merece mucho la pena pasearse por los pasillos de las dos plantas que conforman el recinto principal para ver los diferentes cuadros y obras de arte, admirando desde las ventanas su magnífico claustro interior.Cuando fui, la capilla estaba cerrada, pero en horario de misa imagino que también se podrá ver.

El personal es encantador, pero la gestión es pésima. Tengo cita a las 21.20 h, me llaman esa tarde para adelantar la cita pq tienen hueco, me parece genial y quedamos en cambiar la cita a las 20.30, asi que llego a las 20.20. al final, me atienden a las 21.30h, haciéndome perder el tiempo y sin entender pq me hicieron llegar antes. Desastre.

Además de ser un hospital precioso y de tener un equipo profesional inmejorable, quiero destacar la calidad humana de todas las personas que trabajan allí porque es excepcional.Todas las profesionales de recepción (María José y Maricarmen <3), todos los enfermeros y todos los médicos que me trataron ayer se esforzaron por hacer de mi día, que amaneció complicado, algo mucho más fácil y llevadero.Gracias de corazón a cada unx de vosotrxs! :)

Los tiempos de espera son excesivos. Tras casi un mes de hacerme un examen, me citaron hoy para darme el resultado, después de hora y media de retraso me dice la doctora que por protección de datos no tiene mis resultados… Entonces quien los tiene? No lo recomiendo para nada, no dan un buen servicio. Por mi parte no volveré.

Quisiera destacar el servicio de traumatología del hospital en concreto al Dr. Holgado que me atendió con mucha profesionalidad, al igual que su secretaria Cristina. Han sido todos muy amables y me han ayudado mucho. Lo recomiendo 100%.