MRW

Primera abren casi 15 minutos tarde y luego pagas para qke el paquete llegue antes de una hora y lo entregan a otra cuando quieren. Espero que alguien sepa ptra agencia porque está de desastre se verdad

Realicé un pedido el jueves, en teoría, llegaba el viernes, no llegó. Hoy, sábado, he llamado a las 12 de la mañana para ver qué pasaba, nadie cogió el teléfono. Voy desde mi pueblo a la oficina (15 minutos en coche). Llegó a las 12.30 y me encuentro las puertas cerradas, en teoría cierran a las 13:00. En cuanto pueda, pondré hoja de reclamación (si se encuentras abiertos en horario laboral claro) además de hacerlo saber dónde sea necesario (por el mal proceder que tienen), ya que es la tercera vez que me lo hacen.Evito comprar productos que vengan con esta agencia de transportes, por la oficina de mi zona, porque simplemente omiten pueblos “más alejados” como el mío, Quijorna.

Pagué 31€ por un envío exprés que me aseguraron que llegaba un día cuando no llegó, además de que la persona que lo recibía tuvo que perseguir al repartidor para conseguir el paquete.

Una vergüenza de servicio. La mujer que está en julio no se entera de nada y ha hecho llegar un paquete urgente con un día de retraso. De verdad si tenéis prisa en mandar algo aconsejo no ir a esta oficina, a vuestro envío le puede pasar de todo.

He pagado por un servicio que no han hecho. He tenido que ir a la oficina que tienen en la calle Eras (después de casi una semana esperando por ellos) a recoger el paquete. Si lo sé me ahorro lo gastos de envío y me voy a por él a la tienda. Ni si quiera me han ofrecido una compensación o un lo siento por las molestias. Un nefasto servicio y trato... Por supuesto que evitaré utilizar este punto de MRW en futuras compras online.

La peor agencia de envios. Dicen que llaman a la puerta y es mentira. LlevMos mas de 20 dias esperando un envio y lo que nos quefsn. Encima los empleados unos maleducados

Aquí no han venido ni me han llamado y me dicen en un SMS que estaba ausente y encima no hay forma de contactar con ellos

Nunca había visto nada igual. Hice un envío el día 16 de diciembre. (MRW España salvo que pase algo, tarda unas 48 horas laborables en gestionar la entrega). Bueno, pues a día 28 de diciembre no se ha entregado el paquete al destinatario. No entregan, no responden a sus compañeros de otras delegaciones . Un auténtico desastre. Pongo una estrella porque no me dejan poner un -1 como una casa. La destinataria me comenta que no es un tema de fechas de Navidad, trabajan mal habitualmente.

No es la primera vez que no entregan a tiempo un paquete o mienten sobre la situación de un envío. Estoy harto de pagar a una tienda por tener algo en 24h y que lo entreguen cuando a ellos les venga bien o les apetezca. Y ni te molestes en llamar por teléfono, porque no te lo van a coger. Si te lo cogen aprovecha y echa el Euromillón, es tu día de suerte. A partir de ahora evitaré comprar en cualquier tienda que tenga algo que ver con MRW, con cualquier otra empresa de mensajería va todo perfecto y justo con MRW son todo problemas y desfachatez. Menudo desastre, vergonzoso.

Llevo desde el 11 de septiembre rastreando un pedido que debía llegar el 13. Estamos a 18 y ni flores. No hay forma humana de contactar para solucionar el problema. Ni por las web ni por teléfono. Imposible.