Alamo Rent A Car - Estación de Tren de Madrid Atocha

Lo recomiendo sin dudas,alquile un coche mediano, y al llegar a la agencia de Atocha no había vehículo de la categoría reservada, me dieron uno de categoría superior por el mismo precio con solo 15 km.Exelente atención por parte de Paula,muy amable y clara en su explicación en cuanto a tarifas,seguros y características del coche.

Atención lenta, pesada e ineficiente.Agentes con vocación de tertuliano...Solo 2 clientes que atender antes de mi.Más de media hora en la oficina de arriba para recoger el contrato, otra media hora más en la caseta de abajo para asignarme el servicio.Iba a retirar el vehículo a las 15:00 y he salido pasadas las 16:00.Y ESO QUE ESTABA HECHA LA RESERVA Y YA PAGADO UNA SEMANA ANTES!!!Cada vez que vengo a esta delegación es como viajar en el tiempo al siglo XIX...desesperante.

Una estafa. Pagué el seguro pero el primer día se pinchó la rueda. Me dijeron por teléfono que estaba todo cubierto pero luego me hicieron pagar 650 Euros! Hice el reclamo varias veces pero nunca me contestaron.

Fui cliente durante tiempo de Alamo en otros paises y con resultados variados. Este fin de semana me han ganado como cliente de vuelta gracias a una vendedora de Atocha que se llama Ana que no puede ser mas profesional y diligente en como atendio y soluiciono temas que habia con el coche que habia rentado, Gracias por la profesionalidad.

Todo muy profesional, tanto en la recogida como en la entrega. Servicio rápido, y especial menciónpara Elen, muy amable y eficiente.

Quedé en una mala experiencia la primera vez que fuimos, pero la verdad que esta vez sí me ha parecido un equipo muy amable y profesional. La primera vez no nos avisaron ni de donde teníamos que poner las llaves si cerraban la oficina y la verdad que nos volvimos un poco locos, pero esta vez sí he sentido que puede ser un buen lugar para repetir si quieres alquilar un coche.

Excelente, solo en la renta nos toco bajar a pie desde la estación al depósito. La franquicia ilimitada es da algo de 5.900 km. De vuelta nos subieron en el coche eléctrico y muy amable el personal, repetiré sin duda en nuestras próximas vacaciones en España.

Muy contento! Me resolvieron un problema con un coche que había reservado a través de un broker, me ofrecieron alternativas y me asesoraron en todo momento y con un precio muy competitivo!Victor se portó de maravilla y en todo momento recibí un trato excelente.Finalmente no había disponibilidad con el coche que había alquilado y me entregaron uno todavía mejor manteniendo las condiciones de kilometraje ilimitado que tenía en mi reserva original.Sin duda. volveré siempre que necesite un coche de alquiler!

Unos impresentables y estafadores!!! Alquilamos un coche y no solo nos jodieron el viaje sino que además no paran de llegarnos cobros por la supuesta avería del coche, q nos la achacan a nosotras, cuando del coche empezó a salir humo nada más salir de la estación.. nos culpan de la avería del coche cuando ni siquiera, después de dos semanas, se han puesto en contacto con nosotras.. eso sí, nos están sacando todo el dinero que quieren sin justificación alguna.. experiencia nefasta y horrible. Que a nadie se le ocurra alquilar con esta gente! Disgusto asegurado si tienes la mala suerte de tener un contratiempo con ellos. En fin... Vamos a por todas y esto no va a quedar así!