Recicla Mix

No puedo decir otra cosa que eficacia, profesionalidad, rapidez y amabilidad por parte de José. Encantada y recomendaré a mis amigos sin dudarlo.

Enviamos una TM21 a arreglar y el servicio es absolutamente recomendable. Te la recogen en casa y realizan toda la gestión ellos. Me recomendaban que la retirara y comprara una nueva, que no tenía arreglo, pero es un robot de cocina que, aunque tiene muchos años, da un gran servicio.En cuanto al servicio destacaría la atención, profesionalidad y rapidez en la reparación, también la continua comunicación que recibes sobre la misma.Si lees esto y tienes una TM 21 o 31 que nadie quiere reparar, es el sitio.

He consultado para enviar mi Thermomix 21 y antes de enviarla me mandaron un vídeo y vualá!! solucionado!!!. No he tenido que enviarla. Muchísimas gracias, eso solo lo hacen profesionales responsables. No dudaré ni en recomendarlos ni en usar sus servicios. Gracias!!

La reparación fue rápida. Pero cuando recibimos la thermomix la empresa de transporte no tuvo mucho cuidado y llegó con algunas grietas en la carcasa. Después de explicarlo accedieron a volver a enviársela para sustituir las partes dañadas sin ningún tipo de coste tanto como de transporte ni reparación. Muy profesionales por su parte. Volvería a repetir 100%

Desde el primer momento la empresa te da toda la información necesaria y la máxima facilidad para la recogida y devolución. El tiempo de reparación en mi caso fue muy rápido y totalmente adecuado. Un buen trabajo, muy recomendable.Gracias José.

Tengo que contar mi experiencia con esta empresa. No puedo decir mas que el trato con José fue excelente desde el minuto 1. Se me estropeó la thermomix 21 que tenía mi hija en Madrid. Se rompió el cierre y no hacía contacto el vaso con la base después de pedir presupuesto en varios sitios. Los cuales eran tan elevados que no me compensaba arreglarlo, Tuve la suerte de contactar con esta empresa por WhatsApp. Le conté el problema que tenía y rápidamente me contestó Jóse, Me mandó vídeos para que yo pudiera solucionarlo desde casa me mandó vídeos para poder comprar el cierre a través de Amazon todo ello para que no tuviera que mandar la máquina y gastar un dinero que según él podría hacer yo en casa sin necesidad de tener la máquina viajando . Yo le decía que no iba a ser capaz de arreglarlo y que casi prefería mandárselo a él y él insistió y me mandó más Videos que gracias a todo ello he podido solucionar el problema sin sacar la thermomix de casa y sin gastar nada de dinero. Desde luego gente así no se encuentra en ningún sitio. Estoy súper agradecida y quiero darle las gracias y contarlo aquí y seré cliente en un futuro seguro.Muchas gracias de nuevo!!

No se puede decir un pero. Todo es perfecto, la comodidad de recogida y entrega en el domicilio.La rapida respuesta a cualquier pregunta, al presupuesto, al arreglo.... La amabilidad!!!.Yo tengo mi termomix reparada y en funcionamiento como el primer día gracias a ellos. Gracias equipo

Experiencia mejor imposible, muy profesionales, ágiles en responder, puntuales en la recogida y en la entrega, explicaciones muy claras y transparentes, precios ajustados y resultado final EXCELENTE

Mi Thermomix un día dijo que ya había funcionado bastante. Me puse en contacto con esta empresa, y en el momento me dijeron la causa del probable fallo y el precio de la reparación. Me indicaron como hacerles llegar la máquina. En un día llegó de Madrid a destino y en un día de destino a Madrid.Cuando tuvieron la máquina en su poder me cerraron el presupuesto que era el mismo que me adelantaron por teléfono. Me dijeron que había algunas cosas más que reparar (la báscula no pesaba bien) y me dieron presupuesto para repararla.El precio de la reparación no es para nada excesivo y la máquina funciona muy bien de nuevo.Empresa totalmente recomendable

Todo perfecto. Rápida respuesta. Amables. La rapidez tanto en la recogida como en la entrega. El detalle con el que informan de lo que tienen que reparar, incluso aduntando fotos , además de adjuntar fotos una vez reparada. El precio, mucho más barato que en la casa oficial (la mitad menos).La máquina la tenemos ya en casa funcionando perfectamente. Así que totalmente recomendables, sin lugar a dudas.