GADGET IBERIA S.L - Autel España - Ecoflow - Amazfit - DJI Enterprise - Xiaomi

Expongo esta reseña como usuario del servicio técnico, ya que aun no he comprado en su tienda.Tengo un dron Dji con el brazo roto con mucha holgura. Contacto con varios sat de la marca en España, que me contestan con indiferencia, sin aclararme que puede ser, sobre todo el OFICIAL de Madrid, no voy a decir el nombre porque soy bastante elegante. Casi todos me dicen que lo envíe que tendremos que cambiar brazo y tope interno.Llamo a Sergio, un conocido dronero especializado en Dji que conozco de algún foro y me dice llama a T*** de Gadget Iberia ni lo pienses.Le llamo y me dice que puede ser varias cosas, que no me preocupe que abra en su web una orden de trabajo y que lo envíe para allá.-Martes a las 14.00 lo envío-Miércoles llega-Jueves me escriben a las 9.30 de la mañana para decirme que es un plástico del interior sin importancia, y me dan un presupuesto irrisorio que incluye el envío por seur 24. Pago y reparan.-Viernes el dron en casa a las 11 de la mañana.He conocido varios Sat de Dji, a partir de ahora esta será mi única opción tanto para comprar como para reparar.Le doy 5 estrellas por que no puedo darle 14.

Impresionante servicio!! Tuve un problema gordo con mi dron mini 2 y Antonio de Gadget Iberia me solucionó rapidísimo!! Grandisimos profesionales y comunicación y trato inmejorable!!!gracias x todo...un saludo

Gran atención y encontraron la solución a mi problema. Sin duda, grandes profesionales. Al 100% que volveré a adquirir algunos de sus productos con total garantía de atención y servicio. Un 10 en todo. Muchas gracias.

Poca atención por parte del Sat, lentos y sensación de descuido hacia el cliente. Tras una semana el drone en sus instalaciones, tuve que llamar para pedir información, cuando era algo urgente ya mencionado.Deberian cuidar este aspecto, venia recomendado por un conocido del mundo del drone tambien y hablan bien de ellos, cierto es, pero mi experiencia ha sido todo lo contrario.

Recomiendo totalmente la compra en esta tienda, tuve un problema con una bombilla RGB que adquirí a ellos y en cuestión de un día tras escribirles un mensaje y explicarles el fallo que tenía me llamaron para intentar solucionar el problema. Al ver que el fallo era de la bombilla ellos mismo se ofrecieron a mandarme una nueva en el mismo día sin ni siquiera tener que enviarles la defectuosa. Trato al cliente 10/10!

Buen servicio para la reparación de drones,lo mejor de Madrid sin duda.Muy profesionales ,me han arreglado el dron de un golpe y se había mojado también.

Extraordinario servicio de atención al cliente, muy contentos con esta empresa. Totalmente recomendable y excelente comunicación.. Tuve un problema con un pedido que llegó algo machacado"

Hola, he tenido un problema de software con el Matrice 600 (la compra ya fue a precio sin competencia), les he llamado para que me orientaran y solventarlo yo, pero me ha atendido Roberto y ha prolongado su jornada laboral más de una hora para darme la solución. No es que me haya explicado cómo hacerlo, es que directamente lo ha hecho él desde su ordenador conectado al mío. Me quito el sombrero y recomiendo la empresa.

Magnífico trato y excepcional gestión. En mi caso, cometí un error a la hora de realizar el pedido por internet y con tan solo una llamada, muy amable y diligentemente me lo han solucionado. Ojala hubiera más profesionales como ellos en la web. Muchas gracias!!!!