Gucci

La calidad del producto es digno de estudio, bolsos de 2000€ que pierden el brillo en 1 mes, zapatos y cuñas a las que se les va la suela en mes y medio.El problema no es la mala calidad con la que la hacen, ya que todos sabemos que el producto le cuesta a la firma 3€ y la venden al 6000%, el problema es que cuando tienes el problema, lo tienen que enviar a Italia, y en mes y medio nadie te dice nada.La buena atención (evidentemente por comisiones) que puedan hacer a la hora de la compra, la pierden en el servicio nefasto post venta.Como consejo, tenéis firmas alrededor de esa tienda, con bastante mayor calidad.

Nefasta experiencia y atención. He puesto una queja a central para que miren lo que tienen montado en este centro. Le dije a mi sobrina que fuera mirando un cinturón y unas zapatillas mientras terminaba una llamada de teléfono. Cuando me acerqué la veo fuera del corner y me dice que a ella y su amiga las habían invitado a irse con mala cara porque molestaban. ???????? Los dependientes de este chiringuito se creen con criterio de despreciar a unas menores porque creen que les molestan y no van a pillar comisión. Terrible.

Natalia, Amanda y Bea dan una fantástica calidad de servicio y siempre con una sonrisa !!! Da gusto !!

Horrible atencion por parte de Manager Eduardo.antes de pandemia reserve un bolso de modelo1955 y deje 500euros de paga y senal ,despues de un tiempo me dijeron que no tenia el bolso y tenia que hacerme el abono de los 500 euros que he dejado .... hasta ahora estamos con este tema ,SIN SOLUCIONYa que me avisan que no tienen este bolso, deberian devolverme todo y no hacerme perder el tiempo de gastarlo en el corte ingles o que me lo han ingresado la otra parte (que no lo veo en ningun lado , les he pedido el comprobante y no me lo envia)En fin, hasta este momento solo me han dado un vale de 250euros para que lo gastara en el corte ingles, y los otros 250euros todavia nose ni en donde esta( dinero perdido)Por ser una marca tan Prestigiosa y Conociada espero que tenga personales mas profesionales para solucionar problemas de los clientes

Sale agents are not very attentive. Stood there for a while and no one was planning to serve us.

Fui solo a mirar porque soy muy fan de Gucci y me encanta, las dependientas super agradables, solo fuimos a mirar y daba gusto pasear por la tienda sin que nadie este encima tuya.

La vendedora Natalia ha sido maravillosa profesional.Nos vamos encantados Felicidades!

Muy buena atención , tuve problema con la talla y me lo solucionaron estupendamente. La dependienta JinWen muy agradable en todo momento. Encantado

Atención al cliente DESASTROSA!!Llevé un bolso con el forro roto y lejos de arreglarlo, me pidieron 300 euros por coserlo!!Pero lo peor fue el costumer service, pues la dependienta Natalia dijo que me llamaría el jefe de tienda y ha pasado totalmente de mi. No se hacen responsables, miren la foto, la calidad es lamentable, como el servicio postventa. Nunca más iré a esta tienda, no vayan!!!!