Nails Las Rozas - Uñas Factory C.C. Style Outlet

Muy majas y esmaltado muy bien hecho!me ha durado casi 3 semanas.Segunda vez que voy y repetiré

En la aplicación no especifican que se hace en casa tratamiento, llegas ahí y te dicen lo contrario o que lo que tú pides dicen que no lo pueden hacer. Deberían cambiarlo para que la gente no se confunda y no cancele las citas.

Ya no respetan la persona que eliges al coger la cita a través de la app.Es una pena, pero funcionan cada vez peor.

Una experiencia muy pobre, se nota que el duño no esta ahi.Vivo en Marbella y tengo un local de uñas, mi familia vive en Madrid y vengo con frecuencia. En diciembre del 2022 fue la primera vez que fui a este sitio para hacerme las unñas cerca a las navidades ya que es lo mas cercano a la casa de mi familia, la experiencia no fue la mejor pero bueno, era algo ok para salir del paso.Este viernes 28 de agosto en horas de la tarde me acerque a este sitio a preguntar si me podian atender, me dijeron que pero que el sabado 29 a las 11:34 habia un hueco, les dije que si. Me preguntaron si me iba a hacer permanente, les dije que no, que siempre me hacia tradicional y me dijeron que ok.El sabado a las 11:30 y cuando llego me ateinde una de las que trabaja ahi que se llama Rosario y cuando le digo la hora de mi cita lo primero que me dice es QUE LA PROXIMA VEZ DEBO LLEGAR 10 MINUTOS ANTES, mi cara fue de sorpesa y le dije que nadie me habia informado, en el fondo pense que era ilogico cuando me iba a hacer manicure tradicional.No me atienden a mi hora, me dejan esperando los 10 minutos que me pedia con antelación y previo a que me atendieran, una de sus compañeras me trae un recipiente con acetona para que metiera las uñas, no las meti porque no tenia sentido y le dije a otra compañera de ellas qu estaba cerca de mi que me iba a hacre tradicional y me dice ella... No te preocupes es que eso es para las que tienen semipermanente no las metas.... Cosa que no entendia cuando el día anterior dije que era tradicional, cuando llegue lo volvi a decir. Deje pasar tanto despiste no le di importancia porque eso puede pasar.Yo estaba haceidno fuerza para que atendiera cualquiera de las otras chicas y no Rosario, pero desafortunadamente me toco con ella y así se desarrollo toda mi experiencia.Continuo en otro comentario porque esto no termina aqui.

Nos ha encantado, hemos ido mi hija y yo y nos ha gustado mucho como nos han hecho la manicura. Ha quedado preciosa. Las empleadas muy amables y simpáticas. Repetiremos seguro

He ido esta mañana y me ha realizado la manicura Rosario.Un encanto de chica.Muy buen trabajo .Mis uñas perfectas y Rosario una gran profesional .Un placer hablar contigo.En Las Rozas ya tengo mi sitio preferido a partir de hoy para la manicura.Gracias

Me han hecho las uñas FATAL. Parecía que llevaba ya 2 semanas con ellas. Lo peor que se lo decimos y lo negaban (2 de ellas, otra empleada nos daba la razon). Se han puesto bordes y súper poco profesionales.No volveremos. Una vergüenza.

Vengo a este lugar desde q abrieron. Cada dos semanas rigurosamente me hacen las manos y cada un mes los pies. Jamás he fallado a ninguna cita. A parte de poder contar otras cosas q hoy no lo voy a exponer, quiero contar lo q me paso el otro día q realmente no doy crédito.La semana pasada me operaban y me dijeron q no podía llevar las uñas pintadas ( ni de pies ni de manos ) por lo q pedí cita para ir a retirarme el esmalte. Cuando me están sacando el esmalte le pedí una cita para hacerme a los 3 días los pies y las manos nuevamente, pero me llevo la gran sorpresa cuando al terminar me cobran 20€ solamente por quitarme el esmalte, cuando a los 3 días me iban a volver a hacer las manos y los pies y ese paso de quitar el esmalte q estaría incluido en el precio se lo estarían evitando. Por lo cual en 3 días estaría pagando más de 50€ por hacerme los pies y las manos. Me parece un robo y una desconsideración a una clienta de muchísimos años q jamás ha fallado a ninguna cita y q voy rigurosamente durante todo el año cada dos semanas. No saben cuidar a los clientes. Pero bueno. Como dice el refrán ….. el ojo del amo engorda el ganado. Tienen q tener encargadas q sepan como manejar situaciones como estas según el cliente. No saben distinguir a los buenos clientes y la fidelizacion. Una lastima q tengan gente a cargo q no tenga visión de negocio en este tipo de casos.

Ahora mismo es un auténtico caos, la señorita que hace las veces de gerente, no para de moverse y te desatiende sin ningún reparo y te dice que es que ella es la gerente y es así, total que yo me he estado una hora y media y porque me ha cogido Yera, una chica encantadora que entiende como se debe atender y gestionar, no tiene carisma para llevar ese caos ahora