Puertas ROPER

Es imposible que el carril estuviese puesto cuando llegó la puerta porque me llegaron a la vez.Y repito, si se me dijo que para mediados de Agosto, aunque no voy a entrar en más detalles.Si se puede resaltar algo es la profesionalidad de los montadores.Puntuales, serios, educados y haciendo bien su trabajo.Por eso os doy una mejor valoración.

Les contraté un portón de garaje hace unos pocos meses. El portón te lo instalan, no lo hicieron muy bien, y tuvieron q venir 2 veces , no cobraron. Hasta ahí bien.La puerta cortafuegos para el mismo garaje (sencilla de paso) te tienes q.buscar la vida para instalar , no lo hacen.Y q no tengas un problema , q lo.tuve con la.cerradura, que es cuando descubres que NO tiene GARANTIA alguna , porque te dicen que lo ha montado otro, caramba si no lo querían hacer !! Y encima te soplan 100€ después de hacerte un apaño, sin decirte previamente si aceptas el presupuesto y encima estando en garantía , en mi pueblo se llama engañar.

Buenos profesionales y muy buena calidad de sus productos. Mención especial a Rubén Cuesta ( comercial), sabe de lo que habla, muy buen profesional, te aclara todos las dudas rápidamente. De 10.

Llevamos quejándonos desde poco después de la compra sobre el mal estado de las lamas. Nos dicen que no entra en la garantía. Después que pasa la garantía, aceptan que es una partida defectuosa de fábrica pero no se hacen cargo. Vergonzoso trato con el cliente una vez que has pagado. Increíble no hacerse cargo de un partida defectuosa.Desde luego, la publicidad se la hacen ustedes mismos con nuestras puertas en pésimo estado (que son dos en el mismo pueblo). Nadie en mi zona va a comprarles nada. No tienen calificación.Cobrar es lo único que les interesa. Para nada recomiendo trabajar con ellos.La satisfacción del cliente es 0.

Pedimos una puerta a finales de enero y vinieron a colocarla en abril. Supuestamente es normal que haya una demora tan grande.Lo malo es que no pudieron terminar el montaje por traer una pieza con la medida errónea. Un mes después me llama el comercial que me atendió para ver qué sucedía y no tenía ni idea de lo que me faltaba de acabar. La profesionalidad es pésima. A fecha actual, dos meses después siguen sin venir a terminar el trabajo.

Un diez para David, el técnico que vino a repararme la puerta del garaje, nos comentó unas pequeñas piezas que sería conveniente cambiar por la antigüedad que tenía y quedó perfecta, seguir así.

Llevamos años montando puertas seccionales de esta casa y en ninguna hemos tenido nunca un problema bien sea de motor o de los paneles.Los instaladores siempre muy profesionales y el comercial ( Roberto) siempre diciendo las cosas como son al cliente finalMuy recomendables para instalar estas puertas en nuestras casas

El trato penoso, el comercial me aconseja poner unas rejillas de ventilación en la puerta, se le olvida apuntarlo en su presupuesto, el cual ascendía a mas de 2000.- €, y cuando le digo que en el panel superior me ponga unas rejillas según el mismo me aconsejó, me pasa un presupuesto de 46.- € (la puerta ya esta instalada, lo que ocurre es que dicho panel ha venido defectuoso por el transporte y me lo tiene que cambiar), le comento que no me parece bien dado que el error ha sido suyo, independientemente que me parece que no es nada comercial pasar un presupuesto ridículo de ese importe, ya que además me tienen que cambiar dicho panel y puede venir con dichas rejillas.Al final le digo que soy cliente ya que me han instalado mas puertas y que no volveré a tratar con Roper y me contesta que el tampoco me las va a vender.Muchas gracias por todo y hasta nunca.J. Angel Epifanio Amavisca. 72022885H

Me han puesto una puerta de garaje de esta marca y aún no habían pasado 3 años y empezó a pelarse entera, la compré en color nogal, pagué sobrecoste con respecto a una blanca y da pena verla. Nadie se hace cargo, la explicación que me dió la empresa de carpintería que me la instaló, fue que tuve mala suerte y que me ha tocado a mi, que llevaba una pegatina imitación a madera muy sencilla y que si pagaba yo 600 euros me cambiaban los paneles. Los billetes con los que yo pagué no se despintó ninguno de haberlo hecho, me los exigirían en perfecto estado. La mejor publicidad la está haciendo la propia puerta ella solita ya que en la manilla consta bien claro el nombre del fabricante y el telefono del que toman buena nota mis familiares y amigos.No tengo inconveniente alguno en mandar fotos de mi puerta a quien me las pida por si le son de ayuda para decidirse en la compra por lo que pueda pasar. Por lo que veo en las reseñas han vendido muchas con sarna.

Avería reparada en la puerta corredera de mi parcela.Quiero hacer mención al técnico que ha venido, lo primero de todo puntual, amable y un buen profesional.Da gusto verle trabajar, sabiendo lo que hace, explicando cada paso que da y porque, y proponiendo mejoras para evitar problemas sobrevenidos.Solo se que vive en alceda, no conozco su nombre, pero estuvo en 2 averías en mi casa y estoy encantado con el.Un 10 al chaval..!!!