Cloud telecom Benidorm | CloudWiFi

es lo peor. la red se cae 1 o 2 veces cada dia y estoy sin internet durante 5 minutos. les doy una estrella pq no puedo darle menos

Llevo 4 años con ellos y no he tenido ningún problema. He tenido que usar el servicio técnico en dos ocasiones con motivo de una obra y lo solucionaron correctamente y a buen precio. Excelente trato por parte de Nieves y Romina, solventan todas las dudas.

Excelente atención por parte de Nieves en la oficina. Buenísimo nivel de información al cliente y comprobación de los datos necesarios para instalar la fibra. La instalación fue hecha en el edificio Cristina III en Calpe. Los técnicos muy amables e hicieron la instalación lo más rápido que pudieron teniendo en cuenta las dificultades que se le presentaron en la instalación. Recomiendo a esta empresa de suministro de Internet en la cual he estado más de 2 años en otra instalación también en Calpe.

Muy rápidos cuando he tenido problemas con la línea.

He esperado un par de semanas para dar mi opinión. De momento excelente, nada que ver con el operador de antes. La instalación fue rápida y profesional, el técnico un encanto, trabajó muy limpio. Pero la más grata sorpresa fue Nieves. Hace montón de años que todos los trámites para contratar un servicio de este tipo los hago por teléfono. Esta vez fue en persona y encontramos una profesional amable, preparada, un encanto. El precio del servicio también muy competitivo. Hasta ahora 10/10, espero que siga así.

Hace un año que estou con ellos y va como el c#lo. Se corta varias veces por semana. Llamas y te dicen que ellos no ven que tenga ningun corte mi linea, que todo esta bien y bla, bla, bla... Pésimo servicio tecnico, en cuanto pueda me cambio al que estaba pq me cambié pq un amigo tenia cloud y el se fue y yo me quede aqui con estos. De pena.

Llevamos muchos años con ellos y estamos muy contento. Siempre han sido muy atento en solucionar cualquier duda o problema técnico. Valoramos mas el servicio técnico que el precio. Absolutamente recomendable .

Son una empresa muy fiable excelentes nieves saber resolver cualquier inconveniente la recomiendo , para zona rural le pongo un 10. Es la única empresa que comercializa fibra en zona rural en casi toda la provincia de Alicante.

Todos aspiran a tener un call center para centralizar la atención al cliente a nivel nacional.He tenido la grata experiencia de lo que significa atención personalizada en el mostrador tradicional.La experiencia así como el alto grado de empatía y querer atender al cliente como es de recibo ,hace que Nieves sea merecedora de esta felicitación y mi sincero agradecimiento por encontrar todavía profesionales del mostrador.Gracias por tu humilde atención.

Muy contento con CloudWiFi llevo con ellos desde 2017 que fue cuando pusieron la fibra óptica donde vivo y se ocuparon de todo genial, también quiero hacer una mención a Nieves de la oficina de Benidorm una mujer encantadora que te trata con mucha amabilidad y simpatía preocupándose por el cliente consiguiendo que te haga sentir como una persona y no un número con lo cual siento que es una empresa familiar y que quiere y cuida a sus clientes, También hacer mención a Marta y a los técnicos que vienen a nuestras casas y que lo hacen genial.Pd: Me quiero dirigir a los señores jefes de CloudWiFi tenéis unos trabajadores que valen oro y os ánimo a que seguías cuidándolos y tratándolos muy bien ya que ellos son las principales personas que están de cara al público y se ocupan de resolver nuestros problemas o dudas a todos nosotros los clientes y tenernos con una sonrisa en la cara. Un abrazo y seguid así chicos!