Fontaneros en Almería - Aquagas Almería S.L.

Han venido hoy para cambiarme un calentador de agua de butano por uno eléctrico.Ha sido todo rapidísimo, el profesional que ha venido en todo momento con la mascarilla puesta.Ha sido muy amable y el trabajo de primera.Respecto al precio lo he encontrado normal si quieres un servicio rápido y eficiente.

Excelentes profesionales. Atentos, asesoran sin compromiso y son puntuales. Tenía una avería urgente y se presentaron enseguida. Además, me mejoraron la instalación y me aconsejaron sobre otros servicios que también ofrecen. La calidad del servicio y precio final es más que justo. Los mejores.

Los operarios magníficos, rápidos y solucionan los problemas de forma rápida y eficiente, menos el que coge el telefono, pero como empresa para que te solucionen algo estupenda

Nos llegó una factura de agua muy elevada y contactamos con Aquagas para detectar la fuga. Son un equipo de profesionales con herramientas especializadas. Se nota que son especialistas en el sector.En esa misma mañana nos detectaron el problema y nos facilitaron presupuesto de reparación. En el mismo día quedó la fuga reparada.Muy contentos. Calidad y rapidez del servicio.Sin duda volveremos a contactar con ellos para la futura reforma del baño.Gracias por vuestro trabajo!

Mal servicio. Cobraron una hora de trabajo y estuvo no llega a 10 minutos y después de pedir la factura durante más de dos meses todavía no la hemos recibido. Habiendo pagado en el mismo momento al técnico que vino a casa.

Tuve problema de un termo de butano. Primero quiero decir que el tecnico que vino era muy amable y professional. Pero al final me siento robado. Me cobraron 72eu, solo por venir y decirme cual era el problema y reemplazar una manguera de goma me cobraron 5eu. Llevo una semana esperando respuesta de cuando iban a venir a arrelgarme el termo. Llevo todo ese tiempo sin agua caliente, les digo que me hacia falta el reparo y nada, que me iban a llamar desde el central. No llaman, ni indican cuando tenian pensado hacer los arreglos. Al final llamo Fontaneria Erika y en media hora llega, me arregla el aparato y me cobro 80eu, para todo y en10 minutos de trabajo. Esta empresa no lo recomiendo para nada.Actualizo con una respuesta a la respuesta de la empresa: Adjunto una foto de mis llamadas del lunes. Si tu no eres mi madre o el veterinario, no tengo llamadas de esta empresa. Y si no cojo el teléfono, pues deje un mensaje de voz o un mensaje WhatsApp. Ahora, cuando el técnico quería asegurar que pagué la factura de la visita, si me habló por WhatsApp, y le mandé una captura de pantalla del Bizum. Así de fácil. Es tu responsabilidad como empresa hacer un buen trabajo si quieres retener clientes. Yo no estaría tan frustrado si por lo menos me hubiese contactado para explicar la situación. Ahí es donde me enfado, ni una llamada, ni un mensaje. Ustedes, como empresa, deben ser los que aseguran que el cliente se siente atendido. No debe ser mi responsabilidad buscarte para el seguimiento de mi caso. Cuando llamé el Martes buscando respuesta de ustedes no cogieron el teléfono, y es cuando me puso en marcha a buscar otra solución. Su falta de resolución a mi caso fue una falta de profesionalismo.

Empresa poco profesional y muy informal, realizan un diagnóstico un sábado (18/07/2020) que cobran a 108,90€, lo facturan como reparación de avería. Nos citan en tres días consecutivos (lunes 20/07, martes 21/07 y miércoles 22/07) para traer la máquina localizadora de fugas, no aparecen y perdemos 3 días de trabajo por su informalidad, por supuesto cada uno de esos días se les llama y se nos emplaza para el siguiente, el miércoles se decide prescindir de sus servicios vista su incompetencia. Se decide reclamar el importe de la primera factura ya que no se ha realizado ninguna reparación y se niegan a la devolución.P.D. La empresa no entiende, vista su respuesta, que por lo que se reclama no es porque la cantidad sea excesiva, que lo es (ni un concesionario de coches de lujo cobra a ese precio la hora de trabajo), la reclamación es porque sí estuvieron de acuerdo en ir corriendo a mirar el sábado 18/07 (y cobrar por supuesto, que se les pago el mismo día 18 aunque la factura se emitió con fecha del 21 de julio) pero luego nos dejaron tirados esperando que fueran a reparar, estaría de acuerdo en pagar la visita pero no esta estafa de ir al servicio de urgencia y después dejarnos esperando.P.D. 2 Sé que no recuperaré el dinero, pero desde luego, con las herramientas legales que tengo a mi alcance, haré todo lo posible por presentar las reclamaciones pertinentes.

El técnico que vino no estuvo ni 20 minutos, mirando con prisas y no dio con la fuga, eso sí me cobró mas de 200 euros, reclamé y nada. Fue en 2019. Espero que hayan mejorado. (sospechoso es que me timaran, quiere usted le envio la factura ?)

El servicio de detección de fugas sin obra es excepcional. El trato personal, el presupuesto ajustado y cumplido y el trabajo en forma y tiempo hace que cuente con ellos si vuelvo a necesitar este tipo de servicios.

Gran profesional. Estaba desencantado con este gremio pero les llame y me dieron un excelente servicio: puntuales y eficientes. Supieron encontrar la fuga y me solucionaron un problema que venía de lejos. Muy recomendable.