SCANIA Talleres Rapalo Castellón

Un buen sitio con los mejores motores de españa y del mundo entero unos grandes

Como atención y rapidez no está nada mal ahora a la hora de decirte que te vayas a la sala de espera y allí nadie te dice nada absolutamente nada..........son los mejores por no decir únicos,Se fueron el camión estaba terminado ya una hora y si no llego a preguntar allí sigo en la silla esperando a que alguien se digne a decirme que su camión está listo se puede usted marchar....... una y no más

De diez, muy buen servicio, sala para los choferes, duchas, TV. Muy bien

Un sitio excelente con una grandísima calidad humana en sus trabajadores y muy profesionales en todo. Muchas gracias como siempre por la atención recibida

Recepción excelente, atención personalizada, instalaciones modernas y espaciosas .

Gran trato por parte de todo el personal, rapidez en las visitas al taller

Sin duda unos de los mejores ,servicio muy profesional y qualificado .Recomiendo 100% este concesionario. Un trato excelente. Muy satisfecho con mi compra.

Es una maravilla de taller, con auténticos profesionales. Totalmente recomendable. Un acierto.

Me lo habían recomendado en el día de hoy y la verdad que nunca jamas.Les llamo por un problema de luces en el semirremolque, le dejo el tlf y mis datos al chico que atiende al teléfono en taller. Me llama minutos después y me indica que desplace el camión al taller para ver el problema. Me pregunta que cuál será la forma de pago, le indico que la que estimen oportuna, quedamos en traferecia inmediata o tarjeta bancaria. Me dice que ningún problema.Le indico que tarda sobre 45 minutos ya que está a 80 km, los cuales tiene que hacer marcha contraria. Habiendo hablado las condiciones y dejando todo claro, indico al chofer que se valla al taller.Despues de estar en el taller el camión y estar dnd vueltas para quedarse sin tiempo, me llama otra persona diferente diciendo que con quien hable ya no está.Y que queda poco tiempo para ver el problema. Problema que es cambiar un fusible a un piloto. Trabajo que no realiza el chófer por no disponer de herramientas.Me indican que tengo que hacer una reserva de 700€ más iva.A lo que me niego totalmente por parecerme desproporcionado y más para algo como cambiar un fusible.Si de primeras y ya que pregunte antes de que fuera allí, por dejarlo todo claro y todo hecho para que no se pierda tiempo, fuera sido informado de esto quizás hubiera aceptado o en este caso no hubiera ido libremente.No entiendo la falta de palabra y la falta de seriedad.El hablar claro, y ya que tienen una marca detrás que defender, faltan a la consideración de esa manera. Hay que ser serios y ser consecuente y fomarles en lo que se habla.Entiendo sus políticas, pero las cosas se tienen que hacer como se habla.Jamás de los jamases.