Álvarez Automóviles - Grupo Álvarez

Pongo una estrella porque no se pueden poner negativas.Hace unos años, para la empresa a la cual represento, adquirimos tres pic Up. Unos vehículos muy buenos. El personal de venta, José, excelente no. Lo siguiente. Un trato maravilloso. Los mecánicos por aquel entonces. Unos profesionales fantásticos. Todo marchaba de manera correcta. Hasta que hace uno o dos años donde entró un jefe de taller" o algo así. La cuestión fue que los mecánicos marcharon. El cambio de personal desde mi punto de vista fue a mucho peor. A partir de ahí el trato fue tenso con este nuevo responsable hasta el punto de decidir abandonar este taller. Al igual que muchos otros clientes. Aunque aquí solo se ven algunos buenos comentarios se debería explicar todo bien. Me da muchísima pena que tan buenos vehículos tengan un servicio de postventa pésimo. De manera muy prepotente y soberbia nos trató el responsable de taller cobrando cifras bastante abusivas con comentarios como. Vuestra empresa no tiene problemas. Como ya comenté decidimos cambiar de profesionales y aún y después de tantos años y tres vehículos. No me preguntó la dirección que había sucedido. En fin. Les deseo lo mejor pues la familia Álvarez son maravillosos. Pero o cambian el sistema de taller y vuelven a lo que hacían o no sé yo. Es una gran pena. Lamento muchísimo poner esta reseña

Pongo una estrella por que no se pueden quitar...El dueño del concesionario es una persona mal educada y muy vulgar. A la hora de vender todo son facilidades pero a la hora del servicio posventa todo son problemas , aparte de no tener palabra de ningún tipo, os recomiendo que todo lo que trateis con él sea por escrito , por que luego no se hace cargo de nada .NO RECOMIENDO PARA NADA .

Ni loca vuelvo!! Pesima atención, exceso de prepotencia y casi 3h para un simple cambio de aceite, imaginense la factura.

Hemos comprado varios coches incluso furgonetas, siempre se nos ha dado un trato formal y profesional.Empresa muy recomendada. Gracias.

Excelente trato desde que compre hace dos años un MAHINDRA .Muy buenos mecánicos y rápidos en las reparaciones.Mi felicitaciones a todo el equipo

Excelentes profesionales ,compré un camión de segunda mano y va como si fuese nuevo, me lo entregaron con revisiones,itv y tan limpio como si fuese nuevo. Jose Manuel siempre atento y dispuesto a ayudar.

Muy buen servicio y sobre todo muy buena gente!!!!

Increíble el trato desde el primero momento.El servicio fantástico y muy buena relación calidad precio!

La reseña es muy positiva porque el señor que me atendió fue muy amable, conciso y sincero. No me quiso vender el producto por encima de lo que era, fue muy legal y eso es mucho de valorar

Verdaderos profesionales. Personalmente me indicaron lo mejor para el mantenimiento de mi vehículo, me lo explicaron claro, conciso, entendible, buscando en todo momento mi interés y mi seguridad. También son fiables a la hora de cumplir los plazos para tener de nuevo el vehículo en funcionamiento, sin retrasos de ningún tipo. Muchas gracias