Viajes Arenas SA
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VIAJES ARENAS | Te ofrecemos una amplia y completa oferta de viajes: viajes a medida, circuitos, cruceros, así como hoteles, vuelos, trenes, ferries, coches de alquiler,…
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C. de Marcelo Usera, 34, 28026 Madrid
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Caracteristicas
- Acceso para sillas de ruedas
- Amigable con la comunidad LGTBI+
Resenas recomendadas
Sonia IzquierdoSalgado
17.03.2024
Viajes Arenas SA
EL PEOR PUNTO DE RECOGIDA Pésima atención al cliente. Lentas , contestonas y muy maleducada. Pueden estar viéndote de pie, pasando calor más de media hora y no se inmutan, cuando darte un paquete es un minuto. Siempre está la opción de si tienes mucha clientela no ser punto de entrega y dedicarte a tu actividad solamente
Rodrigo Sánchez
15.03.2024
Viajes Arenas SA
La reseña va enfocada a que ya no permiten la recogida de Celeritas.Hace meses devolvía paquetes de Amazon a través de ellos, y nunca tuve ningún problema y todo fue genial.Suscribo lo que dicen demás personas del tiempo de espera. En atender tardan una barbaridad para lo que es meramente un escaneo de código de barras y acuse de recogida.Si pensaban que quitando la opción de Celeritas iba a plantearme contratar un viaje a través de ellos mediante la visita inocente de este tipo, frente a la negativa de aceptar más paquetes de esta empresa de paquetería, creo que no han dado en el clavo.
Emelyn Carrero
07.03.2024
Viajes Arenas SA
Excelente atención, fuimos varias veces y siempre nos atendieron muy eficaz y amablemente
Marife Lopez
14.02.2024
Viajes Arenas SA
La señorita que me ha atendido amable y explicando todo muy bien
Felix Huelves
09.02.2024
Viajes Arenas SA
Llevo viajando por placer y por trabajo, toda mi vida y hoy Al visitar su agencia tanto mi pareja como yo,nos sentimos muy mal atendidos por decir algo de atender,ya que ni empatía ni educación vamos como sino existiéramos, yo dueño de esta agencia miraría el personal tan desagradable y mal Educado que tiene usted.De verdad LAMENTABLEAhora contesta usted,que ni nos sentamosCuando entramos,ni los buenos días nos dieron y ni siquiera se dignaron a decir siéntense y les atenderemos vamos un poco de educación que es lo que les falta a ustedes y viendo su aptitud tomamos la opción de irnos.
issamara fernandez
20.01.2024
Viajes Arenas SA
En la web ponen que están abierto en el seguimiento del transportista te dicen que están abierto… el único día que puedo ir a recoger el pedido porque el resto del tiempo trabajo y según ellos están abierto… y resulta que cuando vas hasta ahí, perdiendo el tiempo de tu día de descanso… hay un cartelito de hoy estamos cerrado… ACTUALIZAR LA WEB! y no hagáis perder el tiempo a nadie, gracias por nada! Si os vais de vacaciones/puente AVISAR para eso tenéis las claves de Google!
aurora trujillo moya
27.12.2023
Viajes Arenas SA
Fatal un viaje a Turkia y nos metieron en un hotel que ellas decían que tenia 3 estrellas y no tenia ninguna, de lo que pedimos y pagamos, nada fue lo que nos dieron, pedimos coches automáticos y nos dieron manual, peor agencia imposible
Sara C. Fraguas
21.12.2023
Viajes Arenas SA
Pues resulta que después de esperar media hora te dicen que para devoluciones con Celéritas solo es de 5 a 6… en la web no menciona nada al respecto, así que si vas ármate de paciencia o busca otro punto de devolución de pedidos.Edito: esto fue anterior al 1 de junio. Trabajabais con ellos pero en el horario que me dijisteis vosotros, y como digo después de tener que esperar media hora de reloj.
M GV
19.12.2023
Viajes Arenas SA
EL PEOR PUNTO DE RECOGIDA DE PAQUETES. Nada más llegar gritándonos a la gente que la atención iba a ser por orden de llegada, cuando entregar un paquete no supone el mismo tiempo que explicar un viaje.Cuando llegó mi turno 1 HORA DESPUÉS tuvieron la poca vergüenza de decirme que si había ido a entregar un paquete que hubiera avisado que me habrían atendido antes.Si van a poner tan pocas facilidades, que no sean un punto de entrega, así de fácil
Jose Maria Pantoja Martinez
18.12.2023
Viajes Arenas SA
Tras muchos años contratando mis viajes en esta agencia, es hora de que diga unas palabras arto merecidas por parte del excelente personal de la misma. Trato sublime, atención más allá de sus cargos, simpatía, resolución incluido si surgen problemas de terceros. Todo lo que diga es poco sobre la agencia y su personal, cuando algo merece la pena, sin duda hay que reconocerlo. Profesionales como la copa de un pino y yo estoy muy contento y agradecido. Un saludo muy sincero.
Anadir Resena
Mapa
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