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Resenas recomendadas
Cristi Adrian Ichim Stafie
13.03.2024
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1 estrella por el simple hecho de que habéis dejado mi paquete aquí alegando que no entregáis en casa porque la consideráis zona peligrosa, cuando estoy a 5 minutos de este lugar. Pero para más INRI, me acaba de llegar A CASA otro paquete con un repartidor de SEUR.¿No decíais que no repartíais en esta zona? ¿En qué quedamos?
Tania Urgiles securitas
06.03.2024
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Por lo que veo no os importan los comentarios porque somos muchos a los que no le entregáis los paquetes cuando todas las demás empresas lo reparten sin ningún problema y lo peor es que no hacéis ni el intento de llamar para q por lo menos bajemos a buscarlo a la propia calle que no os tendríais ni q mover de la furgoneta .Por desgracias podemos elegir quien trae nuestro paquete porque esto ya es de vergüenza .
Christian Aranda Carretero
08.01.2024
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La historia de siempre. Una vergüenza. Pagas 9e de gastos de envío y se inventan mil mentiras para no entregar cuando la única verdad es que catalogan el código postal 28021 como conflictivo y no entregan. Pero viven en el barrio no te lo pierdas y dejan aquí los furgones pero eh menudo chollo que vengan a recoger y nosotros a cobrar servicio a domicilio. Luego el punto de recogida en un polígono lleno de mujeres de vida alegre. Deplorable y menos mal que tengo el móvil de la oficina para llamarles porque como intentes hablar con el general de Seur date por visto esperando. De verdad que intento siempre evitar esta empresa pero a veces me fastidian .. si os sirve a alguien que le pase igual reclamar los gastos de envío al vendedor. Suelen devolverlos por la mala vergüenza y aver si asi rescinden contratos con seur
Ricardo Diaz
23.12.2023
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Lamentable servicio, se inventan excusas de que no estas en casa cuando trabajo y estoy todo el dia en casa. Ademas, hay portero que recoge sin problema los paquetes y les ha visto pasar de largo sin pararse. Y siempre es con esta empresa, todas las demas no tienen porblemas, solo ellos. No se como puede seguir contratando alguna empresa o particular sus servicios.
Adrián Madrid
22.12.2023
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SEUR ESTÁ DESTINADO A DESAPARECEREstoy poniendo reclamaciones en todos los ecommerce que los tienen como transportista.Son el peor sin ninguna duda, nunca reparten en el día indicado, te tienen esperando para que nunca cumplan con el envío, no dan opciones de recogida ni nada, mas de 5 veces he tenido pedido con ellos en ruta y todos han sido aplazados.En la era de la rapidez y el servicio al cliente ellos son nefastos. Lo dicho, abocados a desaparecer. Esperemos que pronto las multinacionales estadounidenses se la quiten de en medio
Juan Luis Vera
21.12.2023
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SEUR = CERO ESTRELLAS. Motivos:- Por 2 ocasiones notifican que mi paquete no se entrega por ausencia del destinatario, cuando estoy todo el día en casa, el timbre funciona y con el teléfono operativo. NI SE HAN MOLESTADO EN PASAR. Me consta que ésta es una PRÁCTICA HABITUAL en Seur (notificar que van cuando no es verdad), por familiares y conocidos que ya lo han sufrido.- Trato de llamarles al teléfono de Atención al consumidor (800 00 95 84): imposible hablar con una persona, solo hay una locución que no resuelve nada.- Intento resolver el problema a través de Lola"
Elena Luca
20.12.2023
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Doy una estrella pero no os lo merecéis ni una. Esperando un pedido que tenía que ser entregado por SEUR hace mas de 4 días y siempre en el estado de pedido pone ausente, me tiro todo el dia en casa y nadie llamo al telefonillo, los repartidores son unos mentirosos, con esta actitud vais a perder clientes. Aun asi estoy medio dia al telefono para poder contactar con vosotros de una forma y siempre me contensta el robot que al final me diga que tengo que ir a una oficina en el polígono para recoger mi pedido. Muy poco profesional.
Jose Luis Morales Arenas
18.12.2023
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Nunca traen los paquetes. Se inventan incidencias y te toca ir a recogerlos a ti.Dejad el rollo de que es zona conflictiva.Hace 20 años puede, pero a día de hoy??.Viene dhl, gls, amazon, telepizza, burgerking, ubereats, just eat, correos express, dia, carrefour... Vamos, todo el mundo menos vosotros. Ya está bien con el cuento. Por lo menos tendriais que cobrar la mitad, que yo pago los gastos de envío igual que a los que si se lo llevais a la puerta de su casa y eso es de tener mucha caradura
Yanira
15.12.2023
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Doy una estrella porque es lo minimo que se puede dar! Llevo años haciendo pedidos y cada vez que me lo mandan por Seur nunca llega a mi casa (pagando envio) la ultima vez pedi una cama, la cual tuve que ir a buscar a la oficina como siempre! Siempre se inventan que no habia nadie en casa, pero no, es que ni se molestan en ir por ser (un barrio conflictivo) es tan facil como no coger pedidos en las direcciones a las que no haceis repartos! Porque en otras ocasiones han sido paquetes que no me ha importado ir a recoger pero en el ultimo caso una cama mas colchon dime tu como me lo traigo en coche? Vergonzoso!
Anadir Resena
Mapa
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