Oficina de Correos y Citypaq

Agradecer en estos días previos a las elecciones,la amabilidad y asesoramiento que nos han facilitado los trabajadores de la oficina de correos Leioa.Animo !!!!

Aunque las colas puedan parecer escandalosas, es por la distancia y el aforo que hay que cumplir. La atención es correcta y se agradece el trato a pesar de lo que a veces tienen que aguantar de los clientes, que no tenemos paciencia y la pagamos con ellos, tanto la espera, como el respeto de las normas que cumplen a rajatabla y no ceden ante los caprichos de algunos maleducados". Por el volumen de trabajo y paquetes que mueven

Como en todos sitios, cada persona es diferente. Salvo uno, el personal es muy amable y dispuesto a ayudar, y además paciente.Servicio muy eficaz, gestionan los avisos de un modo increíble.Un paquete de Albacete a Leioa, 19 horas por correo ordinario.

Atención amable pero la gestión nefasta, estoy esperando que me llamen según me dijeron en la oficina

Estoy viendo que en general tiene malas opiniones. Y con razón.En esta ocasión (porque no es la primera vez que tengo problemas en esta oficina) me llegó un aviso el viernes de que no estaba en casa y de que podía pasar al día siguiente a por el paquete. El sábado cuando fui no encontraban mi paquete por ningún lado y me dijeron que volviese el lunes. Como si nos sobrase el tiempo y pudiésemos estar paseándonos por allí y haciendo colas continuamente... Es evidente que no le apetecía buscar más a fondo, o mi paquete estaba en casa del cartero, o quizás buscar un paquete es un trabajo demasiado complicado en una oficina taaaaaan grande.En fin, cada vez que voy tengo algo para contar, menuda cuadrilla los que trabajan ahí.

Trato y servicio pésimo. Me indican que tengo que pagar la gestión aduanero por un paquete de Reino Unido, les indico que quiero hacer yo la gestión aduanera, me indican que no hay problema pero que es necesario que se lo solicite por escrito. Lo hago, envían el paquete de vuelta a Madrid estando en Leioa y me indican que me contactarán. Pasa una semana sin recibir noticias, me acerco a la oficina y resulta que el paquete está allí de nuevo. Consultan en pantalla lo que tengo que pagar y me indican que sigo teniendo que pagar la gestión aduanera. No saben explicarme porque la semana anterior podía hacer yo la gestión aduanero y ahora no. La entrega del paquete se retrasa dos semanas.

Voy a recoger un envío todos los Viernes.Son encantadores y me atienden con mucha profesionalidad.Eskerrik asko a tod@s!!!

Penoso por no usar otra palabra, he pagado envio por correos express 24h , y todavia tienen el paquete en oficina , ha pasado ya un dia y deberia estar en destino. PENOSO

Edito: Dije que esta oficina tenia un mal servicio por el horario. Pero me he dado cuenta de que son todas las oficinas de correos las que han modificado su horario. Todas a peor.Y el horario de verano es una tomadura de pelo

Súper amable. Eficaz. (No se él nombre). Pero muchas gracias a la chica que me atendió por teléfono y resolvió mí problema.Hoy día 7 de marzo por la tarde. Gracias!!!!