Ralarsa

Llevo esperando la luna desde hace 3 semanas, llamo dia si dia no desde ese tiempoMuchas de las veces no saben ni de que luna se tratanAcabo de llamar otra vez y me vueven a coger los datos mios y de mi coche y preguntar que luna esMenuda vergüenza de gestión y atención por el cliente

Como siempre e salido con tiempo para no llegar tarde a la hora de la reparacion. Tenia hora a las 15:30 y a las 15:15 estaba esperando que llegara el personal en esos 15 min de espera han llegado 2 personas mas para reparar y al llegar el personal los a echo entrar sin molestarse en pedir turno. Total que al final me e quedado esperando que hiciera la entrada de los dos y el ultimo en salir yo! Despues de tres horas puedo decir que no estoy contento con el trabajo final! Ni por el trato del principio ni por el final esteticamente. Restos de silicona entre los protectores de plastico y el cristal y pegotes de silicona tapando huecos!

Me han estado mareando dando viajes en vano para cambiar el cristal de mi coche, una de ellas se equivocaron trayendo el que no era y la segunda vez lo mismo al ser un crisral chino cuando les especifique que queria uno original de Ford, casi un mes mareandome para no darme solución trato y servicio nefasto.

Solamente tenían que tintar una luna de la puerta lateral del vehículo, antes de montar dicha luna en el vehículo se les entregó el vidrio para que realizaran el trabajo , pues bien , no quedó correctamente y se les volvió a pedir que lo hicieran , así tres veces hasta que la última lo tintan una vez montada la luna , no quedando correctamente,fui dos veces para que la revisaran el trabajo , ya que dejaron un perímetro de 2 cm sin tintar alrededor del vidrio alegando que si no lo podian rallar, a los 10 minutos de acabar el trabajo ya me di cuenta que la lámina se estaba despegando y encima solo lo retocaron no dándome la posibilidad de volver a realizar el trabajo bien tampoco me entregaron el certificado de homologación, tuve que pedírselo yo cuando me percaté que no me habían puesto la marca en la ventana y desplazarme una vez más al taller.Los dos profesionales a los cuales les he enseñado el trabajo coinciden que no está bien realizado . Jamás volveré a este taller.

IMPRESENTABLE RALARSA GRANOLLERS E IMPRESENTABLE QUE EL RACC CUENTE CON ELLOS COMO TALLER ASOCIADO. El ser humano que responde al teléfono usa un tono bastante desafiante. He llamado dos veces, en ninguna me han podido atender porque estaba muy ocupado, se comprometen a llamar y nunca llaman, llevo toda la semana para que me den hora. IMPRESENTABLE RALARSA GRANOLLERS E IMPRESENTABLE QUE EL RACC CUENTE CON ELLOS COMO TALLER ASOCIADO.

Muy mala experiencia, nada recomendable. Llevemos un Audi A3 del 99. Nos comentan que no tienen stock y que ahí que pedir la luna. Tras más de un MES de espera , de llamarles e ir detrás de ellos porque ni se dignan a contestar ni decir nada , tienen la luna . Nos dicen que dejemos el coche todo el día para cambiar una luna .... Sisi todo el día ! Pero lo mejor de todo esque encima se equivocan y piden la que no es ... Se puede ser más incompetente ??? Sin lugar a dudas el taller más desorganizado y poco profesional en lunas que e pisado. En Granollers tenéis mejores opciones como Carglass , tengo día y hora y en 2 horas cristal cambiado. No vayáis a este taller ya estáis avisados.

Servicio de arreglos o cambios de parabrisas, sin más.

El seguro me dijo que llevara el coche a este taller de lunas y no me ha gustado el trato. Tuve que llamar varias veces para quedar en un dia concreto para cambiar el cristal, el dia que lo tenían que cambiar no tenían el cristal y ni me avisaron, menos mal que llamé antes, luego me dicen que ya me llamarán cuando esté el cristal y nada, tuve que volver a llamar yo... fatal. Prefiero Carglas, más rápido y mejor trato.

Tras acudir a Carglass varias vaces y continuar con el parabrisas roto, llame a mi compañía de seguros y solicite que me asignaran otro taller y fue ralarsa (ya podrían haberlo hecho antes de enviarme como primera opción a carglass porque la experiencia con ellos fue....fatal, encima que tras dos visitas no me cambian nada me desaparece el mando del párking del coche).Acudir a ralarsa fue como ver el cielo abierto. El primer contacto con ellos ya te hace percibir que son gente seria y profesional. Trato estupendo, transparencia en todo momento y en medio día tuve mi parabrisas nuevo.Doy las gracias a ralarsa por el trato recibido y si tuviera que volver o recomendar a otras personas un lugar para reparar lunas, sería con ustedes, un saludo y gracias!

Muy buena atención muy amables la única pega que cuando me entregaron el coche deberían de secarlo lo que mojan cuando ponen el laminado recomiendo 100×100 saludos