Proag España SL

Hemos comprado una escalera grande. Todo muy bien, muy buen servicio y la entrega rapida con todo y que era una escalera de mas de 3m. Muy buena comunicación con el vendedor.

Atención de su trabajador

En el sitio web seleccioné para comprar un cortacésped eléctrico de 1000W y 38cm de banda de corte. Al poco de realizar la compra me llamó la persona de Proag que había recibido mi pedido para ofrecerme, por el mismo precio, uno de 1200W, que era idéntico en todo lo demás al que yo había elegido. Al preguntarle a este señor por qué quería enviarme uno de 1200W en vez del de 1000W que yo había elegido comprar, me dijo que era porque el de 1200W lo tenía en stock y me lo podría mandar inmediatamente, mientras que el de 1000W debía pedirlo y tardaría más. Como me aseguró que en todo lo demás era idéntico, finalmente acepté que me enviase el de 1200W. Al recibirlo he descubierto EL ENGAÑO: el que me han enviado no es idéntico en todo lo demás al que yo elegí, pues aquel era de 38cm de banda de corte y el que me han mandado desde su establecimiento en Jaen es de 32cm, bastante menor. No tengo ganas de entrar en exigir el cambio ni el reembolso, así que me lo voy a quedar, pero, para que todo el mundo lo sepa, dejo constancia aquí de que SE ME HA ENGAÑADO DELIBERADAMENTE y por ello no les volveré a comprar NADA. Y no me cuenten que no se dieron cuenta de la diferencia de ancho de corte porque precisamente comenté con el señor que me llamó por teléfono acerca de los 38cm del que había elegido y que, a pesar de que sería un poco mayor el consumo de energía, finalmente aceptaba su propuesta del de 1200W porque andaría más holgado con 1200W para ese ancho de corte de 38cm.