Interhome Moraira

Hemos tenido unas vacaciones excelentes gracias a Interhome. Muy buen servicio, todo el equipo muy amable y rápido en solucionar cualquier problema. El alojamiento súper bien equipado y con vistas maravillosas!! No dudaremos en volver a Moraira.

Soy propietaria de un chalet ubicado en la localidad de Moraira y mi agente es interhome Moraira..comentar son unos excelentes profesionales que estoy muy satisfecha con su trabajo y que a relación es muy cercana....que estamos en contacto... agradezco su atención..

Después de hacer una reserva, en julio 2020, nos encontramos una casa sin ninguna medida contra el COVID-19. Todos los utensilios de cocina y menaje sucios, baños no muy limpios y ni sabanas ni nada con marca, plástico o precinto de higiene.Tuvimos que poner un lavavajillas para limpiarlo todo, no había ni cepillos ni fregonas para poder limpiar. Hornos llenos de grasa (se adjunta fotos), al igual que las brasas de la barbacoa que nos cambiaron. Y nos trajeron unas sartenes nuevas porque era imposible hacer nada en las que había. Todo esto después de una hora de discusión con la Señora Franciska (la persona responsable de Moraira), su respuesta fue, “que los inquilinos anteriores no habrían limpiado ya que era responsabilidad de los mismos hacerlo”. Cuando te cobran 100€ por concepto de limpieza en el pago, en el momento de hacer la reserva junto al 100% del total. En cambio el señor de mantenimiento, que vino a comprobar lo que reclamamos, en seguida nos facilitó lo que pudo, (brasas nuevas y 3 sartenes), ya que comprobó que no mentíamos.Pues después de todo y dejar la casa, nos cobran 50€ adicionales según sus motivos, por dejar la basura en la puerta. Cuando el punto limpio se encontraba a más de 1km y ellos mandaban un servicio de limpieza con vehículo, el cual te cobraban.Una vergüenza de servicio, trato y trabajo.

Nosotros hacia años que estábamos en interhome de Javia y todo iba perfecto.Desde que nos trasladaron a Moraria la gestión fue nefasta. Cada día peor. Nos encontrábamos el apartamento roto , sucio con falta de cosas etc...y cuando llamábamos para quejarnos el trato era nefasto. Tanto fue así que decidimos pararlo un tiempo.Después del confinamiento decidimos volver a darlo en alquiler. Nos dijeron que habían variado las tarifas que nos mandarían las nuevas. Esto fue mayo. A los pocos días tenía el apartamento alquilado hasta mediados de septiembre.No pare de mandar mail pidiendo las tarifa (nosotros no podíamos ni imaginar el csmbi9 que habían pegado.Cuando finalízala temporada después de llamar y llamar hasta que conseguimos cobrar. Nos ingresaron una miseria.Compraron lo que les dio la gana x y valor se unos 600 €Pero nunca nos informaron hasta que nos ingresaron el dinero.En definitiva unas sinvergüenzas.Cuando llegamos después de quitarles el alquiler. Nos habían roto la cerradura de la puerta nos tiraron el cable de una televisión y nos dejaron con ella inservible.

Ante la situación que vivíamos con el COVID en verano, queríamos algo para no salir de la casa, y aquí lo encontramos. El trato por parte de Interhome fue exquisito. Atentos a cualquier pregunta o duda. Sin lugar a dudas, volveremos a repetir con ellos, porque la finca que nos alquilaron en Moraira es ideal para nosotros. Grandes profesionales.

La casa es perfecta. Tiene de todo. Está limpia y ordenada. Y el trato de la empresa con nosotros inmejorable. Volvería y la recomendaría, sin duda.

Alquilan una casa sin los servicios mínimos de habitabilidad, no hay agua caliente nada mas que para una ducha al dia(la casa era para 5), mucha gente viniendo al chalet, lo que imposibilita hacer tu rutina habitual, para que al final nadie arregle nada y nos toque pasar un puente con agua fría habiendo niños.Y una mala atención a posteriori cuando se creo la reclamación pertinente, desde luego desaconsejo totalmente alquilar nada.

Se nos ha vulnerado la intimidad en una casa que hemos alquilado a Interhome y también la intimidad de una menor que venía con nosotros. La casa que alquilamos tenia cámaras de grabación dentro de la casa, dentro, en una zona donde pasábamos mi mujer mi hija menor y yo varias veces tan con o sin ropa. Me percato de dicha cámara al final casi de de nuestra estancia ya que en ningún sitio figuraba un cartel de que la casa tendría cámaras o en el contrato de la reserva y en las cosas que dispone la casa ponía en ningún sitio que hubiera cámaras de vigilancia. Mando correos a Interhome y me dicen que no es una cámara de verdad que no está conectada a ningún sitio porque no tienen cable (tengo fotos donde se ve el cableado) yo les pido que al haber vulnerado la intimidad de personas mayores y más la de una menor me devuelvan el importe de la reserva ya que han sido una vacaciones pésimas por el tema de la cámara que aunque nos hayamos dado cuenta tarde y no les hayamos avisado hasta que nos hemos ido, pensamos que hemos sido grabados en actos íntimos, etc. les informo que van a ir gente la semana siguiente y que hagan algo y me dicen que me van a mandar un vídeo donde sus operarios quitan la cámara, llevo esperando una semana y no me hacen ni caso, no me responden.Mal tratoHemos sido espiados por InterhomeMala gestiónHoliday Home la Caissa Interhome.Moraira.

Estuvieron pendientes antes, durante e incluso tras la salida. Ha sido una estancia genial que estamos deseando repetir. Felicidades

Moraira es un sitio muy bonito y la casa que hemos alquilado fantástica. La agencia Interhome con su equipo en Moraira es muy profesional, amable y siempre atento en cualquier momento. Las playas y los paseos y por supuesto los resraurantes una pasada!!!