Furauto Rent a Car - Alquiler de Furgonetas y Alquiler de Coches

Lamentablemente hemos tenido una mala experiencia. Teníamos planificado un viaje a Disneyland París y alquilamos una furgoneta de 9 plazas y de esas 9 plazas eran para 6 niños pequeños. Estaba todo planificado, todo pagado, reserva de hotel, entradas al parque, etc etc. El día que fuimos a recoger la furgoneta a las 12 h de la mañana, nos dice el personal de Enterprise que NO tiene ninguna furgoneta para entregarnos. Que nos tenemos que esperar al día siguiente sin asegurarnos al 100% de que iba a tener alguna disponible. Incluso no nos daba una solucion alternativa al problema. Al final, y después de pedirle y rogarle que nos diera una solución, tuvimos que desplazarnos a otra provincia para recoger otra furgoneta de 9 plazas perdiendo un día de nuestras deseadas vacaciones.

Hace años que contrato alquiler con Furauto, y estoy muy contento. En calidad, precio y atención personal. Saludos

Mucha eficacia en el servicio y buenos precios. Todavía no he cogido el vehículo pero espero que se porte bien su asociado

Mi hija se mudaba de casa y no tenia idea cuantos trastos había acumulado en tan poco tiempo. Alquilé una furgoneta de gran capacidad de esta agencia y lo único que lamento es que no vino con ayudante para cargar el frigorífico - que estaba lleno de tuppers de comida orgánica que había preparada según recetas de tiktok para las semanas siguientes.

Furauto genial, pero Europcar no tanto, intentaron con demasiada insistencia q cogiéramos otro coche más caro, a lo q no cedimos. Menos mal q no lo hicimos pq el coche respondió bastante bien.

Funcionan como un subalquiler. Es aleatorio tanto el coche que te puede tocar (siempre es el equivalente al tamaño del coche que has elegido) y la empresa que te lo alquila, eso sí siempre en la dirección que elegiste recoger el coche. Sin embargo el precio siempre es más bajo que en la página oficial de la empresa que te lo alquila. Para mí compensa el precio más bajo a la aventura del coche que te puede tocar.

La recogida fue bastante problemática, teniendo que ir hasta en tres ocasiones de la oficina al aparcamiento y viceversa. No se ponían de acuerdo en que coche darnos, finalmente nos dieron uno superior, pero en mi opinión,preferiría que sin revuelo me hubieran dado el que me correspondía y una atención más organizada y correcta.

Reservé un camión de 20m2 para 8 días en Huelva. Cuando llegamos no había nada allí para nosotros. Tuvimos que coger una furgoneta para ir a Sevilla y conseguimos una furgoneta de 16m3. Eso fue insuficiente para nuestro transporte pero no había nada que pudiéramos hacer. Ya perdimos mucho tiempo con esta incompetencia. Ahora tenemos que gestionar el transporte internacional de los 4m3 restantes que nos costará más de 600€. Estamos extremadamente insatisfechos por la falta de profesionalismo.I reserved a 20m2 truck for 8 days in Huelva. When we arrived there was nothing there for us. We had to take a van to drive to Sevilla and got a 16m3 van there. That was insufficient for our transport but there was nothing we could do. We lost a lot of time already with this incompetence. Now we have to arrange international transport for the remaining 4m3 which will cost us more than €600. We are extremely unsatisfied by the lack of professionalism.

Al llegar allí nos nos indican que nos iban a dar un coche de categoría superior sin coste ... cuando ven entrar uno de nuestra categoría y nos hacen esperar más de media hora hasta que lo preparan , nos quejamos por que nuestro Siro debería estar preparado ya que en la reserva ponía la hora de recogida .Acuerdos que tenían en la web, resulta que no existen al hablar con ellos .Coche en mal estado , aviso fallo de motor y presión de los neumáticos y para colmo al día siguiente de dejarlo nos dan la fianza pero luego nos llega un cargo de casi 7€ sin concepto a la tarjeta y sin al haberlo autorizado .Que se han quedado con los datos de la tarjeta ? Por que si algo estaba mal que no lo creo , eso se debe coger de la fianza que para eso retienen ese importe .Pésimo