Residencia Personas Mayores Dependientes Puerto Sagunto

Tengo a mi madre allí aunque yo vivo en Madrid, cuando la visito y por lo que he visto, el trato por parte del personal es estupendo y muy amable con los familiares. Todos algún día también seremos mayores, al igual que los que están allí que también tuvieron VIDA!!Trabajaron, se enamoraron, viajaron, tuvieron familia y vivieron experiencias.Los trabajadores son muy profesionales y unos campeones!! Muchas gracias!!

Doy un cinco estrellas porque no puedo estar más agradecido al buen trabajo y dedicación de todo el personal. Evidentemente todo es mejorable, empezando por mí mismo, pero entendiendo lo difícil de cuidar de personas mayores que no son sus padres, con falta de personal, con todo los problemas añadidos por causa del Covid-19 no se puede pedir más.Repito estar muy agradecido a toda la buena labor realizada y estoy más que seguro que son muchos los hijos que también están reconocientes al buen trato dispensado hacía sus padres por este personal de esta residencia, trato que nos gustaría poderlo dar nosotros pero que por difenrentes razones no hemos podido darlo.GRACIAS

Pésimo lugar, ancianos desatendidos (orinados), imposible que los tengan preparados cuando tienes que ir a recogerlos. Con la situación actual no son pocos los familiares que han notado que su ser querido está adormilado"

Estoy enormemente decepcionada con esta residencia,no por los trabajadores sino por la falta de personal ya que no se tiene en cuenta las necesidades individuales de los usuarios se nota en la presencia de los ancianos la falta de manos , os puedo contar desde que le han puesto calzoncillos de otras personas , zapatos de otros usuarios ,no le cortaban el pelo ni le limpiaban las uñas , hasta que ha estado enfermo dos semanas en cama ( no nos dejaban verlo) y cuando decían que estaba recuperado resulta que tenía una infección en la sangre , ahora está en el hospital en las últimas , no le deseo a nadie lo que a pasado mi abuelo , si no es porque en las visitas mi abuela lo vió con las manos moradas y sin habla y sin caminar nadie se habria dado cuenta de que el hombre no estaba bien. Si antes no confiaba en las residencias por el boca a boca ahora menos que me toca despedirme de mi abuelo.

Es la peor residencia que conozco, no por los trabajadores si no por la dirección de la empresa, el director es un prepotente y vacilon, aparte de la poca transparencia que tienen de los tratamientos que se le hacen a los residentes y una vez fallecidos se queda con las pertenecientes (una silla de ruedas nueva) de la fallecida y dice que la ha tirado porque solo tiene que guardarla 4 días, eso no se lo cree ni el, yo no me creo que la haya tirado.

Esta residencia, la cual conozco bien de cerca, es de lo peorcito que he visto. Me cuesta creer que pueda haber una residencia que este por debajo de esta en cuanto a organización, higiene, forma de trabajar, educación, atención y un largo etc.A lo largo de 6 años que ha estado mi abuela ahí podríamos haber puesto una hoja de reclamaciones por semana con motivos suficientes, pero no lo hicimos por intentar tener paciencia con cosas que se repetían vez tras vez.Por ejemplo llevar a mi abuela a la residencia a la hora acordada y tener que estar mas de 20 minutos esperando en la puerta con ella, una señora de avanzada edad, invidente y en pleno invierno. Este hecho no fue uno aislado si no que se repitió en innumerables ocasiones y además, por si esto no fuera suficiente, al mostrar mi molestia sobre este tema a la persona que abría la puerta, contestaba de muy malas formas que mi abuela tendría que esperar en la calle el tiempo que a el le viniera bien y que ese no era su problema.Nunca hubo ningun tipo de disculpa por este hecho, que como ya digo, no fue aislado.Comentaré también otra cosa que me parece sumamente grave, y es que en los 6 años que mi abuela ha estado en este centro, han pasado unos 10 médicos por ahí, no teniendo un médico fijo que le haga el seguimiento, y para mas gravedad , en este tiempo de pandemia donde era mas necesario que nunca han estado varios meses sin medico en el centro. Y todo esto sin informar a familiares. Hemos tenido que insistir para recibir algun informe medico de ella, ya que hemos estado mas de un año sin ningún tipo de seguimiento.Para terminar quisiera que supierais que cuando va a entrar tu familiar al centro por primera vez , ellos te venden" Una serie de actividades como ir al gimnasio

Siempre vi un buen trato por parte de las auxiliares hacia los usuarios, no solo con mi abuela.Nunca les oí hablar mal a los usuarios y mucho menos tratarles con desprecio, todo lo contrario.Hacen lo que pueden, teniendo en cuenta que es una residencia pública y entiendo que no puedan atender a las personas de manera individual y aún así, siempre mostraron interés por mi abuela.Gracias por la dedicación hasta los últimos días.

He tenido la desgracia de enterrar a mi suegra este fin de semana, fallecida en esta residencia en circunstancias, por lo menos, desconocidas. Cuando he llamado hoy para solicitar información de porqué tardaron dos horas en avisarnos (falleció a las 6 y nos avisaron a las 8), porqué no había una enfermera por la noche que es obligatorio, porqué no había nadie de las personas que supuestamente estaban con ella cuando acudimos la familia, me encuentro con un director que, poco más, le tengo que dar las gracias por el cúmulo de negligencias que ha cometido, una persona prepotente, vacilón, y con menos empatía que un pez. Nada que decir con respecto al personal, mi suegra estaba encantada con los trabajadores, pero el director podía aprender un poco de humildad, un poco de humanidad, una pizca de empatía con los familiares que acaban de perder a un ser querido y que solo buscan información.

he puesto 1 estrella porque el programa no permite dejar la valoración sin estrellas. Y al poner una sola me borraban la.reseñaMi opinión en base a la experiencia tenida con mi abuela y teniendo en cuenta que he estado visitándola diariamente durante los últimos 6 años ha sido simplemente LAMENTABLE. Si alguien está pensando en llevar allí a un ser querido mi consejo es que se informe de personas o comentarios en la red de quienes están o han estado visitándolos frecuentemente y no que los dejan a su familiar en ésta residencia y se van a vivir a Madrid o a más de 100 kms de distancia. sí de verdad aman o aprecian algo a su familiar, no deberían llevarlo a éste centro de tercera edad.Y estoy segura porque hemos hablado y hemos oído a más familiares que piensan lo mismo, familiares que también van regularmente a visitar a su familiar, y que por tanto, conocen perfectamente las carencias de este centro en todos los sentidos. No como los comentarios positivos que puedan ver aquí de personal del centro que es normal que den 5 estrellas, de familiares que viven lejos o de familiares que aún teniendo la posibilidad han pisado el centro cuatro veces contadas, y que por tanto no saben ni de qué hablan. Familiares que posiblemente estén muy agradecidos , por qué lo único que querían era visitar a su familiar una vez a las mil para acallar sus conciencias pero que en realidad no les interesaba para nada si estado, nadie podría estar agradecido de que a una persona que amas la tengan con olor a pipí todo el día, no le limpien la prótesis dental , no se le haga caso , y le hablen mal, entre muchísimas otras cosas. No me malinterpreten, abrán familiares...supongo, que estarán agradecidos , pero todo fruto de la ignorancia, y otros que dirán estar agradecidos solo por que como ya digo, todo les da igual y no se han preocupado de su familiar. Entonces están agradecidos de quitárselo de encima" a cualquier costo.costo que paga el anciano..una pena . Quiero especificar

Veo que muchos comentarios positivos son propios de no conocer la residencia dejando que la imagen que da el centro de unas pocas visitas les engañe totalmente.Por lo que dicen algunos sobre la higiene quiero que sepan que con mi madre he tenido que solicitar en infinidad de ocasiones que se la cambiará más a menudo por su fuerte olor a orina, en otras ocasiones por ir con manchas en la ropa, otras porque no le ponían ni le limpiaban (sólo colocar en recipiente con pastilla efervescente desinfectante) la prótesis dental, y ésta y muchas otras quejan se han sucedido durante los últimos 6 años.Créame, su familiar no merece ser internado en un sitio como éste a no ser que no le importe su familiar.Veo además que las reseñas no son nada fiables, ya que eliminan la mayoría. de un día para otro ha bajado de 86 a 56, y sólo han desaparecido las negativas. Que casualidad y cuánto tienen que esconder.