Chimeneas Alicante Sirvent

Contactamos con ellos por WhatsApp para asegurarnos que tenían estufas de leña de segunda mano. Nos confirman que sí y les decimos que iremos a verles desde Alicante. Cuando llegamos nos atendió un señor que parece ser que tenía mucha prisa porque ni nos ha dejado darles las exlicaciones de lo que queríamos. Resumiendo. De dos que nos gustaban una nos dicen que ya estaba vendida y la otra no se acordaba del precio. Se ha marchado a mirarlo y ha tardado en volver alguien que nos atendiese, 20m. Total para decirnos otra persona por teléfono, que no se acordaba si la tenía apalabrada y que si no se la llevaba él a su casa. ATENCIÓN NEFASTA

Todo pintaba mal con Chimeneas Sirvent desde el momento que un cliente que se quiere gastar varios miles de euros en una hidroestufa de pellets les tiene que rogar para conseguir un presupuesto. Jose Manuel, nunca lo recibí, y por supuesto nunca espero recibirlo.Atención muy deficiente del vendedor. Lo cierto es que tenía las expectativas altas en esta tienda, pero me sentí desatendido completamente. No conseguí que contestaran a mis correos electrónicos ni a mi llamadas, cuando ellos mismos me dijeron que les pasara toda la información por email. Por lo que pensé... ¿realmente quiero comprar a ellos la estufa? Si no consigo que me den un presupuesto

Allá por septiembre del 2021 nos instalaron, tras muchísimo esfuerzo por nuestra parte, una barbacoa estilo argentina estupenda.Pues llevamos desde entonces intentando que nos instalen los tubos de chimenea correspondientes. Habremos llamado más de 30 veces, enviado incontables mensajes de WhatsApp, hemos ido en persona, y seguimos sin el servicio. Tardaron ya más de 5 meses en dignarse a darnos el presupuesto, y solo después de ir en persona e insistir llamando una y otra y otra vez. Mes y medio después de aceptar el presupuesto, POR FIN quedamos en una fecha para la instalación, para que luego nos llamen para cancelar a última hora.Encima, no han tenido ni las agallas de decírnoslo en persona, han mandado a EL CONTABLE a que me llame para cancelar la cita. UNA VERGÜENZA.Su servicio de atención al cliente es pésimo y son unos impresentables.

Les compré una estufa de pellet y desde el primer día hace un pitido continuo insoportable, vino el servicio técnico y 3 años después no se ha solucionado, según ellos, porque la casa fabricante ha cerrado. La estufa la utilizo de repisa para las fotos.

Hemos quedado muy contentos del trabajo y atención de Chimeneas Sirvent.

Tienen una extensa gama de las mejores marcas y el servicio que ofrecen es perfecto!!!

Que gentuza de instaladores tiene esta empresa.. me e topado con ellos esta mañana i por culpa de un tubo que pasaba a 3 cm de la chimenea , me dicen que ellos no podían aislarlo con espuma para el fuego.. que no tenían?? I no querían tener... Que no es problema suyo...Unos instaladores con mucho mal carácter y prepotencia...El cliente se gasta una pasata con la chimenea i no son para gastarse 15 euros que vale un bote de espuma..Que poca vergüenza...No me gustaría toparme con esta gente más ..De esto no sé si se enterará la empresa pero super fatal..Gentuza..

Muy contentos con el resultado tanto de la chimenea como del trato recibido

Son muy buenos profesionales. Un trato muy cercano y personalizado.

Todo perfecto de la barbacoa lo recomiendo igualmente con la estufa de pellets .