Triumph Motocicletas España

Decepción total en Triumph Zaragoza. Una marca premium como Triumph debería tener un servicio post venta acorde a sus productos. Segunda vez que paso por el taller y segunda vez que he tenido que volver para reclamar. Esta vez porque me devolvieron la tapa de los balancines rallada y la llave doblada, la vez anterior casi tengo un accidente al fallar la aceleración de la moto porque se habían dejado un manguito de gasolina pillado con el depósito y no alimentaba bien la moto. Una pena no poder confiar en un taller oficial.

Recomiendo NO comprar Triumph en España!! Ni atienden el telefono ni responden los mails. Escribí a la central de Triumph en Inglaterra, a las 2 hs me respondieron, abrieron un caso y me dijeron que me contactarían de Triumph España. 1 semana despúes aún estoy esperando la llamada. Les recomiendo a todos escribir a la central de Inglaterra y quejarse de Triumph España. Calificarlo de patético es poco. Venden una imagen que no se corresponde en absoluto con el pésimo servicio de Triumph España.

No entiendo que una empresa de esta envergadura no descuelgue el teléfono cuando llamas. A ninguna hora, da igual. Lamentable.

Un servicio infame.Se niegan a atenderte por teléfono incluso teniendo la moto en garantía.Te derivan a escribir un email como si de se tratara de una aerolínea de bajo coste, y ni siquiera estudian tu reclamación.La garantía de Triumph España es una mentira como un piano, y ni el taller ni el concesionario se hacen responsables.

Buenas motos... mal servicio.Llevo 3 meses esperando a que decidan tener una pieza en stock. 3 meses sin poder andar en moto, en los que Triumph me da una fecha de envío, cuando llega me da otra, y luego otra sin explicación ninguna. Quien me dice que la próxima fecha será la verdadera? No les creoY el contacto por email... De poco sirve la verdad, y claro su teléfono de contacto de pago.Unas pena porque sus motos no son malas, pero hay que pensarselo antes de comprar, que marcas hay muchas.Si que sirva para nada dejar este comentario cara a Triumph, pero espero ayudar a otros usuarios.

Mal servicio , no contestan al teléfono, no han actualizado el teléfono que aparece en Google 902 , QUE YA NO ESTÁ PERMITIDO POR LEY, y me dicen en el concesionario de XMAdrid que no me dan ningún informe de taller cómo que se le ha realizado la campaña por lo del sensor MAP

En Triumph parecen no darse cuenta de que los clientes que gastan el dinero en comprar sus motocicletas y mantener su economía, merecen el mejor servicio de venta, postventa y por supuesto, respeto.El concesionario de Madrid (avalado por Triumph España) no cumple con una atención al cliente exquisita, mantienen precios abusivos de taller alegando que se los impone Triumph España y si pones un comentario negativo en sus reseñas, simplemente te tratan con desprecio.Basta con leer las respuestas del taller Triumph de Madrid a sus clientes con evidente falta de respeto y sarcasmo mas propio de mala educación que de ingenio.

Mejor que no tengas un problema a nivel que escape del concesionario y dependas de la garantía o de los repuestos que tengan que gestionar ellos, ya que funcionan fatal. Actúan de filtro pasa-no-pasa y el servicio postventa se convierte en una pesadilla. Después de más de 3 semanas con la moto en el taller y ellos sin autorizar un repuesto en garantía por no querer tramitarlo. Desde luego que no recomiendo para nada.

Estamos extremadamente disgustados con este taller. Hace 2 años compramos una moto nueva y hace unos días se nos paro en la carretera, nuestra sorpresa fue que era un fallo de la bomba de aceite, como podéis imaginar el motor se ha roto entero. La solución que en el taller nos Dan es que nos cambian todas las piezas del motor porque triumph no cambia motores enteros aunque estén rotos 100 %. Hemos puesto una hoja de reclamaciones, nos han intentado engañar diciéndonos que la reclamación no se pone en la el taller sino online y en la casa triumph y para rematar nos están llamando presionandonos como que no pueden tener allí en el taller la moto más tiempo. Desde luego no me volvería a comprar una moto allí ni una triumph. Esto no sólo es una avería sino una presión psicológica. Una moto que ha costado 15000 euros.

Llamas por teléfono y la única manera de contactar con garantías es por email. Mandas email y tardan una semana en contestar de una forma escueta y confirmando que no leen tu solicitud y no tienen en cuenta tu reclamación. Quedan en llamarte y esa llamada nunca llega. Deniegan una garantía y no son capaces de ponerse en contacto para dar una explicación.Servicio de garantías pésimo sin tener en cuenta al cliente para una moto de 1 año y 2 meses. No volvería a comprar esta marca.