Querol / Querolets Terrassa

Compras unos zapatos los cuales que están tarados y al llegar a casa te das cuenta. Llamas a la tienda para comunicarlo y la dependienta bastante desagradable, como si le estuviéramos metiendo un moco. Con la boca pequeña te dice que te pases por la tienda, te da otros y te dice con tonito toma

Porque no se pueden poner 0.Tienen que llevar ellas la razón, la encargada, el jefe?Os cuento mi historia.Resulta que me compré un calzado de 100€. Me las puse solo durante una comida, que ni siquiera para andar!, y el dibujo que tenían en la suela, como una línea que tenía en color gris, se despintaba.Voy a la tienda con mi tíquet y la encargada llevaba unas puesta iguales.- Les pasa a todas. Son así.-Pues así no las quiero.-digo yo.Después de una semana yendo y viniendo me dan la solución de cambiarlo por un vale para gastar en cualquier momento o llevarme otro calzado.O sea que sí o sí me tengo que llevar algo que no es lo que yo quería y encima si no llega a ese precio no me devuelven lo que sobra, venga , otro vale.No tengo porque llevarme algo porque sí. Entonces …. Conseguí que me devolvieran el dinero!!!

Tras probarme unos 6—8 pares de sandalias escogí unas y la dependienta ne dijo vino con desprecio: “y de todo esto nada? . Pues no

Agradecemos la excelente atención que nos ha prestado la Srta. Jessica, super amable, atenta y profesional. Seguro que volveremos :)

Buena atención al cliente, entras y se dirigen a ti para atenderte.Zapatos modernos pero de calidad.Nada, de baratijas que te duran 1 mes y luego ves que se ven abriendo por las puntas por ejemplo.Hay una sección de niños pero hay poco género para ellos.De mujer y de hombre hay más surtido.Recomendable si buscas zapatos y bambas de calidad.

Mala calidad, en 10 días el producto estaba deteriorado. Atención pésima por teléfono encima que es un defecto de fábrica. Al ir a la tienda te dejan para atenderte después de todo el mundo aunque hayas llegado antes ya que no tienen ningún tipo de organización. No te dan la opción de devolver el dinero cuando es tu derecho por una tara sino que te buscan la misma zapatilla sin preguntar... Le dices que quieres el dinero y no la zapatilla y te miran mal y te lo hacen a desgana.Si no le gusta trabajar cara al público que no lo haga porque para atender así y perder clientes..No Volveré!

En tiempos de covid, FATAL. Siempre me ha gustado esta tienda, sobre todo he comprado calzado para mi hija pero hoy ha sido horrible, la tienda llena de gente, TODO EL MUNDO ROZANDOSE, PASANDOTE POR DELANTE, y las 2 dependientas a su rollo, sin poner ningun tipo de orden, muy muy mal. Me he ido agobiada, sin comprar

Buen atención, buen servicio y profesionalidad. Gracias por aconsejar.