Thermomix

Si tienes la Thermomix o deseas tenerla este es tu lugar, aquí tienen varias delegaciones de venta además del servicio técnico y centro de demostraciones culinarias. Imprescindible para la vida moderna.

Muy bien a la hora de vender las máquinas y la atención y seguimiento de alguna de las vendedoras. Pero si se te estropea algo de la máquina FATAL ahora ya las arreglan fuera de Madrid, con lo cual primero te dejan una caja, cuando quieren sin saber si estarás o no a esa hora,otro día se la llevan ( cuando les da la gana y sin llamarte o poner un wasap nadie, ni trasporte ni at. Cliente)te avisan por mis. Que vienen un día y a los 3 días aparecen a la hora k quieren sin avisar. Te llaman cuando llega la máquina pasados otros días para aceptar el presupuesto y k te mandan el correo para el pago... mas de 1 semana para que te lo envíen. Haces el pago, te llaman que la máquina ya está y la vas ha recibir al día siguiente por la mañana.han pasado 3 días y ni llamadas, ni mensajes de at. Cliente o del trasporte. En total hace más de un mes que empezamos con esta odisea y no ha terminado. FATAL LA ATENCION AL CLIENTE Y TRASPORTE DE ESTA EMPRESA. LO UNICO QUE LES INTERESA ES VENDER LAS MÁQUINAS Y EN ALGUNOS CASOS TE HACEN LAS PRESENTADORAS EL SEGUIMIENTO, QUE TAMPOCO TODAS,SOLO EL PRIMER MES Y EN SERVICIO DE REPARACIONES FATAL FATAL.

Cuándo vienen a casa te lo enseñan todo es muy bonito y sale de lujo.Luego a la hora de la verdad la gran mayoría la aparca un poco.Mi experiencia fue que al comprarla después de haberla comprado no me dijeron que cada año tenía que pagar por mantener la recetas si no pagas se te desconfigura y las pierdes luego encima las cuchillas me dieron problema me puse en contacto con ellos y prácticamente no me hicieron caso y luego para colmo no calienta la temperatura que debe de calentar no compréis esto.Agora eso sí al comprarla todo son muy buenas palabras y todo es perfecto estoy muy descontento.Me la vendió una tal Camila y no nos ha hecho ni p,.... Caso

Estafa total. Después de 6 meses sino pagas 48 euros por la suscripción, después de haber pagado lo que cuesta, que no es poco. Se te borran todas las recetas y solo te dejan ciento y alguna receta, por lo que tienes que aprender a usarla de modo manual, vamos que tengo una TM5 o TM31, habiendo pagado por las prestaciones de una TM6. Y encima cada vez que la enciendes tienes el mensajito de la suscripción. Y ya de traca es que no lo puedas quitar. Que no haya un check que te diga, no volver a mostrar este mensaje. Los robots de la competencia no los he probado, pero el de Lidl y Cecotec, por ejemplo, ya te vienen con 600 y mil recetas respectivamente pre-instaladas. Y este último con dos vasos. Y costando un tercio del precio de lo que cuesta la thermomix. No la aconsejo.

He adquirido la TM6, desde que la tengo no he parado de usarla, estoy encantada con ella, la vendedora que me asignaron Ester (675045601) es maravillosa, la escribo si tengo alguna duda me contesta siempre, vino a casa me hizo una demostración y me explicó el funcionamiento es super amable la recomiendo cien por cien.

Soy comercial de Thermomix y tuvimos una reunión semanal que se inicia de nuevo presencia después de la pandemia, con todas las medidas de seguridad pertinentes, es algo comercial pero al mismo tiempo personalizado para animarnos a hacer bien nuestro trabajo que consiste en, enseñar el producto, ya que no está en el comercio tradicional y es a travéz de distribución, co lo cual es imprescindible que el cliente potencial lo vea para comprobar si ese producto le puede ayudar en su vida diaria.

Os desaconsejo totalmente Thermomix. Llevo 10 días esperando que vengan a por la Thermomix al servicio técnico. Ahora no hay posibilidad de llevarla personalmente. Han instaurado un sistema completamente absurdo, lento y muy torpe para la recogida a domicilio. Despues de 4 reclamaciones por email, tres por teléfono e innumerables por chat sigo igual: la thermomix embalada en mi domicilio averiada y esperando que seur venga a recogerla para llevársela a Córdoba. Después harán la valoración y si acepto procederán a arreglarla y de vuelta a casa. Es fácil que esté más de un mes sin Thermomix.Bravo señores, les felicito por su incompetencia. Sigan así, su marca ya se está posicionando donde le corresponde y es a la altura de la peor imtiación china.

A mi me vendió una máquina M Jesus Tornero García de esta delegación su tf es 699929767. Fue el contacto a través de una amiga mía. Estoy encantada con la maquina y la vendedora, si tengo un problema el día que sea fiesta da igual la llamo siempre con una sonrisa muy amable profesional me lo resuelve. La pido disculpas, su contestación llamame cuando quieras .Estoy encantada. Recomiendo a las dos máquina y vendedora

Fui a llevar mi Thermomix por problemas..y bueno mi sorpresa es que ya no recogen en tienda...tendrías que llamar para que fueran a tu domicilio a ver qué le pasa.

Trato más que correcto y solución de problemas rápida y eficiente, venía de otra delegación con una reclamación bajo el brazo y el trato de esta sucursal no tubo nada que ver, no parecía ni la misma empresa. No duden en acudir a esta sucursal aunque les suponga un desplazamiento mayor.