Grúas Jose Mari

Tuvimos un problema en una localidad cercana y nos envió una grúa taller la Mutua. El chico muy eficiente y majo.

Se me averió la cerradura del coche llamé a mi seguro y enviaron a grúas Jose Mari.El conductor con mucha prisa pq tenía otro servicio, pegado al movil todo el tiempo.Pude retirarle un coche para facilitarle la carga del mío, cuando lo subió observo flipando que se larga dejándome allí tirado después de haberle dicho que me tenía que ir con él hasta el taller.Tuve q llegar por mis medios al taller a 10 km de distancia, menos mal que fué un servicio urbano.Cuano llego al taller lo veo bajando el coche encima de la acera y la policia local al lado mirando, le digo no lo dejes así que me van a multar y me dice que es el aparcamiento del taller y que como yo ya he hablado con ellos no pasa nada y que también él había hablado con la policia.Ni yo había hablado con el taller, ya que era domingo y como me olía ya a tío liante fuí a preguntar a la patrulla de policia confirmandome lo que sospechaba, ni habia hablado con ellos ni nada, todo por la prisa de irse a por otro servicio.Por lo menos se llevó el repaso de la policia.Valiente falta de educación y profesionalidad, primero me deja tirado y luego intenta engañarme a mi y a la policia.

Rápidos y siempre listos para ayudar. Aunque la compañía de seguros tardó en pasarles el aviso y le dieron mal la ubicación solucionaron felizmente.

Trato nefasto . Desde Vejer hasta Chiclana tardo unos 60 minutos después de esperar llamo el chico de la grúa , la ubicación la perdió vale no pasa nada .Una vez en la parcela y ver el coche , que el taller tenia jornada reducida y el tenia que arrancar el coche . (cuando tenemos cita concertada) pero solo con sus expresiones y muecas dejaba que desear y no estaba por la labor de llevarse el coche aparte de repetirle varias veces que tenemos cita concertada . Bueno que no podía abrir el movil para llamar al del taller . Quizás tenga un mal día o quizás sea así el hombre en cualquier caso el trato al cliente no es muy bueno . Y pongo una estrella porque si no, no puedo publicar el comentario .

Me encargaré de que cada vez que necesite una grúa no venga José Mari. Ya que el mismo dueño es un informal y no sólo no arreglan perjuicios que ellos mismo han hecho si no que llaman estafadores a los clientes por reclamar algo que ellos mismo han causado.Servicio por parte del dueño NEFASTO Y FALTA DE RESPETO. Por supuesto tomaré medidas. Si no quieres trabajar existe la jubilación

Muy mala experiencia. Tuve una avería en ruta a mis vacaciones. El conductor de la grúa fue muy amable. Sin embargo me retuvieron el coche en la base durante dos días. Después de varias llamadas, la señorita que me atendió con muy malos modales solo sabía decir que no tenían tiempo para llevarlo al taller porque tenían que atender otros servicios. Si no insisto, el coche hubiera estado olvidado más días y sin poder repararse. Muy mal la gestión y la atención al usuario.

Esta mañana nos atendió en la carretera de Barbate a Vejer. Excelente en lo profesional y en el trato. Muy amable y con mucho interés en la tarea que realizó.Da gusto encontrarse con personas asi.

El mayor sinvergüenza 250 euros por sacar una autocaravana de la autovía a un taller de neumáticos sin factura claroooooo y sin recibir ni el más mínimo ticket todo ganancias.

Se me averio mi autocaravana en Vejer y se la llevaron a su base no me la traian a Huelva xq en plena temporada no se desaciannn de una grua durante un medio día, decían q tenía q esperar al camión escoba de mi compañia. Llamamos a otra grúas y me la trajeron sin problema en una mañana. Ellos muy desagradable y sobre todo la chica que me atendió x teléfono la que me dijo que ella no comía del comentario de la gente que comía de los seguros, pues que te vaya bien pues como le sigan poniendo esos comentarios los que tienen seguros a ver de dónde comerás.

Asquerosa la actuación de este señor. Acepta un servicio de grúa de la aseguradora sin saber dónde está el vehículo y tiene la cara de decirme a mí que vivo en Chiclana que Hozanejos está en Conil. Encima le dice a la aseguradora que viene ya (perdiendo yo el servicio de una grúa que pasaba por al lado y que se paró para prestar el servicio) y cuando habla conmigo me dice que está terminando un servicio. O sea me sabe ya cazado como cliente y no me suelta aunque preste el servicio dos horas más tarde. Honestidad cero.