Sercopi Levante S.L

Llevamos mas de 15 años como clientes en nuestro despacho y son unos profesionales, atienden con rapidez ante cualquier avería, en nuestro caso en fotocopiadoras.

Trabajo con SERCOPI desde que inició su actividad, siempre han demostrado una absoluta profesionalidad y seriedad. Es una auténtico lujo contar con ellos para que cubran mis necesidades con sus numerosas soluciones. Clara orientación al cliente y magnifico servicio pre y postventa.

Muy profesionales siempre que me ha surgido algún problema me han atendido rápido y correctamente ya que el servicio para mí es lo más importante y por lo que se refiere a los productos que venden estoy muy contento.

La magnífica experiencia con las copiadoras nos animó a contratar también un renting tecnológico. La atención de Enrique y su eficiente servicio técnico los hacen más que recomendables.

Si les hubiera conocido antes abría economizado importantes gastos en mi equipo de impresión y en mi red informática.. Son distribuidores de Ricoh con precios muy competitivos y muy buena atención y servicio..recomiendo consulten precios y servicios antes que otros..

Empresa tecnológica referente valenciana (+20 años) que ofrece con gran seriedad y eficiencia soluciones diversas de índole tecnológico, como son estudio e implantación de soluciones OCR que facilitan la integración de procesos documentales complicados en su software de empresa, Auditorias Informáticas , análisis de su infraestructura informática, backup´s que cumplen normativas (RGPD) y le aseguran lo mas valioso de su empresa ante amenazas externas, mantenimientos informáticos , equipos informáticos ( Windows / Apple / Servers ) arreglo a sus necesidades a medio plazo, soluciones híbridas en entornos cloud y virtualizaciones de sus entornos de trabajo y por supuesto soluciones profesionales de impresión mediación un equipo profesional y los equipos multifuncionales y soluciones de impresión mas actualizados que ofrece la multinacional líder indiscutible RICOH ( Sercopi es Distribuidor Oficial preferente)

Siempre quedan en devolver la llamada cuando tengan una repuesta pero nunca lo hacen.

He tenido una experiencia bastante desafortunada con un renting tecnológico, el primer año me hicieron contratar un servicio de mantenimiento y cuando llamé a que me asistieran nadie acudió, por lo cual el segundo año no le quise contratar ya que la respuesta del encargado fue que al no usar las horas contratadas ya las habia perdido, tengo un equipo con problemas en el sistema operativo que no me permite realizar algunas funciones esenciales para la prestación de mi servicio y también un ratón que no sirve con apenas un año de uso. La respuesta de la empresa es que yo tengo que comprar el ratón ya que eso no lo cubre el seguro. Cuando contratamos con esta empresa pensamos que iba a ser una solución pero apenas empezaron a salir los problemas la respuesta a sido cargarnos los problemas a nosotros.

Excente equipo humano, desde la primera atención telefónica hasta el equipo técnico. Atención inmediata y resolutivos. Valoro positivamente relación calidad, precio y servicio.

Tengo contratado el mantenimiento de mis máquinas desde hace 16 años.Lo recomiendo 100%.Espero seguir contando con ellos muchos años más .