GSS Security

Si buscas profesionalidad, buena instalación y soporte posventa, no necesitas buscar más. Yo estoy muy satisfecho con el servicio que recibí de esta empresa.

La relación calidad-precio que ofrece esta empresa es excelente, y su servicio posventa supera ampliamente al de una compañía muy reconocida que solía gestionar nuestros servicios de alarma.

grandes profesionales,nada que ver con lo que tenia antes, asesoramiento por parte del comercial correcto, instalación correcta, hasta que no dejaron todo funcionando correctamente no se marcharon, el comercial (Jesus) a estado en todo momento pendiente de la instalación y despues de esta nos visito para comprobar que todo funciona bien, en instalador , (Salvador) a dejado todo perfecto, ambos grandes profesionales, la empresa despues de unas dudas la anteción y respuesta a sido correcta, muy contento en todos los aspectos y muy recomendable esta empresa para confiar la seguridad de tu negocio.

La empresa deja mucho que desear. Los técnicos me rompieron uno de los cristales blindados en la instalación durante el mes de marzo, a dia de hoy después de 7 meses aun no me han dado una solución.Estuve muchos años trabajando con otra empresa y nunca tuve ningun problema, me visitó la comercial y la verdad es que me vendieron muy Su producto asegurando buena calidad y buen servicio. Me comentaron que en 2 o 3 días tendría la instalación hecha aceptamos todo y me tardaron 15-20 días en realizar la instalación. Estuvimos 3 semanas con técnicos en la tienda, pasaron 6 o 7 personas diferentes, y en general fue en caos porque cada técnico trabajaba de una forma distinta. Entre ellos se contaban cómo tenían que hacer las cosas y nos dimos cuenta que no eran técnicos de la empresa que estaban subcontratados y no tenían una misma forma de trabajar. Después de esto la instalación fallaba por todas partes, Me llamaron todas las noches dos o tres veces durante mucho tiempo ya que sonaba la alarma a todas horas. Realmente un sinvivir. Hasta pasado 4 o 5 meses la instalación no estuvo terminada correctamente sin dar problemas a diario. Cuando solucionamos el problema les comente que quería una solución para arreglar el cristal, a dia de hoy aun espero respuesta por su parte, me comentaron que hablarían con el seguro pero me van mandando largas. Ya no es que sea una reparación costosa, es que tenemos una raja en el aparador principal de la tienda desde hace 7 meses. Esperamos poder explicar que finalmente encontramos una solución pero el trato hasta dia de hoy no ha sido nada buenos.CONTESTACIÓN A SU COMENTARIO:En referencia a su comentario, comentarte que entiendo que con un destornillador no se rompe un cristal de grado 3 pero sus trabajadores picaron el cristal hasta que un compañero suyo le dijo con voz alzada y palabras textuales: Compañero compañero así no trabajamos nosotros... El cristal no esta roto del todo, en el momento de la instalación tenía un puntito picado y a dia de hoy ya es una raja.En segundo lugar, sus trabajadores tuvieron 8 horas diarias para realizar los trabajos ya que el horario comercial es de 9:45-13:30 y de 17:00 a 20:30 y el horario siempre fue el mismo incluso algunos días me he quedado yo con la tienda cerrada y los trabajadores trabajando... No creo que de 2-3 días de previsión a 20 días que fue el tiempo de instalación, fuera por un tema de nuestro horario.Por último me comunique con ustedes por esta plataforma para ver si podíamos solucionar un tema que a nuestro parecer se está alargando mucho. Hace 8 meses que según vosotros el seguro está estudiando el caso, pero nosotros seguimos con el cristal roto, y Gss no nos da más información que la contestación de este comentario.Esperamos noticias suyas.

Gracias por contestar yo y mi abogado hemos leído BIEN los 2 contratos firmados y in NINGÚN APARTADO, se menciona el importe de penalización a rescindir el contrato ante de 5 años MAS DE 5000 EURAZOS . Así que vamos a tomar medidas para tutelar también a próximos clientes.Muy disgustada.Seguiremos en contacto. que tengas un buen díaSaludos Cordiales

Contratamos a esta altamente competente empresa de seguridad, videovigilancia y control de accesos para brindar servicios en nuestra empresa, y recibimos un trato excelente.

Me pareció que esta empresa es extremadamente profesional en todo momento, desde la atención al cliente hasta la instalación de la alarma! En comparación con Securitas, la otra compañía que contraté, no tienen comparación en cuanto a la calidad de servicio. Muy recomendable!

Esta empresa de seguridad ofrece todos los servicios necesarios para garantizar la seguridad en todos los aspectos. Merecen una calificación perfecta en todos los sentidos.

Después de los problemas que tuve para que me llamasen al final se pusieron en contacto conmigo. El trato de la comercial excelente, todo bien explicado y detallado.Muy contento.Ahora si que os merecéis 5 estrellas.