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Hicimos una reserva , la cual fue efectiva, tras el covid 19 , quedo suspendido este viaje que se iba a realizar en la semana de Semana Santa, el encargado de establecimiento anuló lógicamente la reserva por la situación, después de todo esto,no nos devuelven nada, seguiremos con la lucha en facua dado que desde el establecimiento el trato no es el correcto

Las situaciones de crisis son oportunidades para demostrar de qué madera está uno hecho y salir con una imagen reforzada o destrozada. Sin duda este señor ha entendido la crisis del Covid como una oportunidad para sacar dinero de la forma más sucia y poco ética que pueda haber. Nuestra reserva fue forzosamente cancelada por el estado de alarma, sin embargo, lejos demostrar empatía y buena fe, el gerente decidió no devolvernos el dinero ni responder a nuestras llamadas. Si la avaricia tuviera rostro, sería sin duda la de este señor. Esta situación ya está trasladada a las competencias pertinentes, aún así me gustaría advertir a futuros clientes de la clase de persona a la que se enfrentan. Hay muchas y mejores opciones en Tarifa en las que hospedarse. Deja tu dinero en otras manos que se lo merezcan más.

Mejor nunca tener nada que hacer con esa agencia" lo digo por muy mala experiencia propia y por tener que denunciar ante la justicia."

Falta de profesionalidad. Nos dio largas continuamente durante el confinamiento. No nos cogía el teléfono, incluso nos colgaba para no dar la cara.

Soy otra afectada de la no profesionalidad de este señor! No contesta, no coge el teléfono, y no ha devuelto el dinero de las reservas por el covid. Tampoco ha mostrado interés en alternativas, una actitud soberbia y chulesca.... eso si, abogados dice que tiene! Pues nada! Al juzgado iremos! Pero devuelve el dinero que no es tuyo! Hay libertad de expresión! Y si tienes redes públicas aguanta las críticas! Y devuelve el dinero

Horrible!!! No funciona el baño!! Muy sucio todo, los cajones y los armarios tan sucios que no merecía la pena colocar la ropa. La plaza de garaje asignada estaba ocupada, las sábanas de las camas ya estaban utilizadas!!! La atención cuando les llamas es todo si, si pero nada de nada!!! Un auténtico desastre !! El peor de mi vida sin duda alguna!!

NEFASTO. Irresponsable, evita llamadas, debe dinero, ignora a sus clientes cuando le reclaman y no paga lo que debe. Una pena de gestión.

Hemos estado en agosto en uno de los alojamientos. La fianza nos la hicieron pagar en metálico y A DÍA DE HOY NO NOS LA HAN DEVUELTO, cuando el alojamiento lo hemos dejado en perfecto estado y ellos nos lo entregaron con una limpieza que brillaba por su ausencia con pelos en la ducha...la luz de la sala no funcionaba...no habia toallas para todos los huéspedes....

Pésima gestión. Llame para que me buscaran un apartamento 2 veces y me pidieron el correo electrónico y todavía estoy esperando. No me dijeron que no había sitio, es que directamente no me llamaron

A mi me ocurrió lo mismo con una reserva en pleno confinamiento, pero Daniel se puso en contacto con nosotros y nos comentó que cuando pasará el estado de alarma haria paulatinamente las devoluciones de las reservas canceladas y asi ha sido. Yo he recibido mi transferencia un dia después del estado de alarma.