FREMAP Poeta Joan Maragall (Madrid)

Tras una caida en el trabajo,llegue a Fremap,bastante mal,nerviosa y asustada,con 2 heridas,,en el entrecejo y debajo del ojo, magulladuras y bastante dolor.Desde q entre,el trato no pudo ser mejor, ya en sala de curas, estaban mis angeles, Sonia q hizo un trabajo increible con las cicatrices, quedaron perfectas, Maria jose y Yolanda,aguantaron mis nervios ,me tranquilizaron,me consolaron y estuvieron tan pendientes de mi, que llego un momento que ni me parecía que estuvieran cosiendome...me demostraron un cariño excepcional.Luego pase a la consulta de la Dra,Escalada, mi otro angel...ya me atendió en otro momento por una operación, con su cariño, con la forma de hablarme,escucharme y tranquilizarme, cambio por completo mi estado de ánimo.....me hizo todo tipo de RX...pruebas de reflejos...vamos me miro de todo....y me mando rehabilitación para q mejoraran mis dolores y moratones.Una gran Doctora y persona,preocupandose de todo.Quiero agradecer a todos los q ese dia, y dias posteriores,me ayudaron...la oculista,q no se como se llama...era también muy amable y cariñosa, a todos los q pasaron cuando me estaban atendiendo y me dijeron una palabra de animo....y no quiero dejar de dar las gracias, a Adela, quien me da la rehabilitación, y aguanta mis charlas, gracias por ser como eres y tan buena profesional...pendiente de todo.. a David, q también esta en rehabilitación, es encantador....Mi experiencia, es maravillosa,dadas las circunstancias...gracias a todos por hacerme mas llevadera mi recuperación,por el cariño y la profesionalidad,,no cambiéis...

Mi experiencia es nefasta, la dirección de las mutuas de los trabajadores son sin duda incitadas por las empresas para mirar simplemente por ellas que son quienes pagan y no por los empleados y cada vez más claro lo tengo. Nos les importa tus dolencias o accidentes, simplemente que vayas a trabajar lo antes posible y no afecten a las empresas.Acudí ayer 6 de marzo, por dolores que aún sufro en el pie y no me dejan caminar. El doctor que por cierto ( muy muy amable, todo hay que decirlo ) me manda una radiografía, una vez hecha en la consulta me dice, lo que yo ya le dije antes que sufro de fascitis plantar, dado que camino con el peso hacia el exterior, llevo plantillas ortopédicas y desgasto el calzado hacia fuera. Le vino bien para decir el diagnóstico, nada nuevo fascitis plantar antiinflamatorios y vuelve a trabajar esta tarde, no quería la baja, buscaba que se preocupara o molestara un poquito mas, dado que trabajo 10h al día detrás de un mostrador de pie, simplemente que diera con el problema o me mandará rehabilitación si fuera posible para la mejoría. El colmo a parte de decir lo que ya le dije que había sufrido en alguna ocasión, fue cuando dijo que el dolor también era provocado, por un callo o principio de un papiloma y que acudiera a un podólogo. Pues bien como ya e dicho quiero recuperarme simplemente, acudo hoy 7 de marzo a un podólogo el cual, solo verme caminar al entrar en su consulta le extraña y me pregunta, le comento y enseño la radiografía, su cara de verdad era un poema y su pregunta es que si un traumatólogo de verdad me había mandado al podólogo? Mi cara lo decía todo al escuchar eso. No tengo ningún problema en la piel y menos en la fascia, según me comenta el. Que vaya a mi hospital porque él no es traumatólogo pero claramente ve una fisura o algo óseo no de la piel, tengo rojez e hinchazon y no tengo ni callo, ni dureza, ni papiloma.. Que vergüenza de verdad un poquito más de dedicación o de empatía con los pacientes que no va uno al médico por gusto y menos con dolencias tan fuertes como las mías.

¡MI COMPAÑERA SE OPERÓ EL DÍA 3 Y LA MUTUA LA DI DE BAJA EL DÍA 11! se meten 7 días en el bolsio?

Lamentable atención por parte de la doctora Leandra Pastor Fernández. Parece mentira que sea ella la se encarga de los expedientes de psicología y psiquiatría cuando no entiende a sus pacientes ni es comprensiva con ellos. No mira a los ojos ni te toma en serio (ni siquiera te escucha ni te deja hablar). Te trata como si estuvieses mintiendo y sales de la consulta peor de lo que habías entrado. No tienen nada de empatía con las bajas por enfermedad mental ni saber tratar con las personas. Hemos procedido a poner una reclamación en el centro de Fremap para que esto no se vuelva a repetir, pero también quería aprovechar para avisar a cualquiera que tenga dudas antes de acudir a este centro de Fremap, ya que por lo que he visto no ha sido la primera queja hacia dicha doctora. Espero que sirva para que dejen de ocurrir estas negligencias por parte de supuestos profesionales.

Sólo miran por los intereses de las empresas incluida está misma pero jamás de los pacientes o de su salud, ya que en vez de mejorarla,más bien la agravan dependiendo de su patología no tienen medios ni médicos porque no se les puede llamar médicos a esta gentucilla.. ya que estos mismos, están para ayudar no para lastimar.,los administradores y médicos de esta empresa brillan por su asuencia ..te abonan la nómina tarde y mal.. nefastos ..son unos sinvergüenzas ..la que lleva mi expediente una sinvergüenza maleducada y completamente inculta ..se queda corto..y la llamas para dudas ..y te habla con una prepotencia ..se creen con el mismo derecho que el INSS y vosotros solo sois una compañía de ladrones seguros...No son profesionales ni sabrán jamás su significado.

Hoy acudí a una resonancia, la atención al llegar podría ser más amable y con mayor empatía, teniendo en cuenta que los que acudimos estamos padeciendo alguna patología médica, en general buena atención.

Gestión médica y de coordinación desastrosa, hasta con documentación firmada y sellada de la UCI la ponen en duda? Unos impresentables que no tienen Ética y sentido común. Únicamente el servicio de rehabilitación de este centro, da muestras de un servicio metódico y profesional.

La amabilidad de la señora que atiende las llamadas (cuando las atiende) brilla por su ausencia, falta de respeto, burla, vamos creo que pocas veces he tenido que pasar por esto. Estamos de baja no por ganas ni para engañar. Me operaron del pie y es obvio que si no puedo ir a trabajar tampoco puedo ir a verles. Vergonzoso!!

El sitio para aparcar está complicado entre semana, además de que tendrás que pagar por estacionar en línea azul o verde... La atención no es mala, aunque tampoco se esfuerzan apenas. Una de las enfermeras, la cual se llama, Anaisa Fong Castilla, me hizo un diagnóstico bastante pobre por una baja laboral, y parecía que estaba todo en orden, o al menos eso me dijo ella, y ligo al tiempo resulta que no sólo había escrito mal el nombre de la empresa en la que trabajo (el cual es un nombre bien conocido y no es difícil de escribir...), sino que había rellenado mal el informe y además había puesto que no había sido baja laboral cuando le había entregado todos los documentos acreditativos que demostraban que si lo era, y además ella mismo lo bio que tenía mal el pie... De modo que me parece que en ciertos casos hay una falta de interés y mucha negligencia por parte de algunos empleados... Y al final tenemos que estar los propios pacientes solucionando sus errores. Andamos con cuidado...

Pongo 3 estrellas porque la Doctora fue maravillosa. Pero es una empresa que mira por las empresas. He estado un año enviando la documentación que solicitaban rigurosamente, jamás he faltado a una revisión y tras el alta por incapacidad siguieron haciendo ingreso económico por lo que llamé varias veces para decir que tenía el alta. Al conseguir contactar con quién llevaba mi caso encima se me pone chula ... Siendo yo quien les avisaba del error. Ahora hay reclamación económica sin facilidades de pago y no ayudan a pesar de ser un error suyo. Obviamente no pude cobrar el paro hasta que tramitaron mi alta, 2 meses sin ingresos gracias a su logistica ...vergonzoso