Amadeu Vidal - Botiga d'animals de companyia desde 1880

Atención al cliente inmejorable en una tienda con un surtido muy amplio.

Tienda de animales de compañía, con peluquería y clínica veterinaria. Profesionales y muy atentos, con todos los servicios indispensables para las mascotas. Disponen de crías y cachorros de perros, gatos, conejos, aves... Siempre bien atendido por personal serio, amable y profesional

Esta semana entre a esta tienda, después de muchos años y me quede sorprendida al ver perritos en las jaulas, a la venta.Me pareció tremendo, ver los pobres cachorros encerrados, en tan poco espacio, esperando un comprador...y deseosos de cariño.Debería estar prohibida esta venta.El trato de la dependienta, tan poco fue especialmente amable,en definitiva, la tienda tiene piensos, juguetes, etc., pero carece de lo fundamental, dignidad para no vender mascotas y las personas de atención al cliente, deberían mejorar el trato.

Compramos una cachorrita de Pomerania que se puso enferma a los dos días de estar en casa. La llevamos a la veterinaria del propio establecimiento, Yolanda, que era un amor, porque vomitaba y tenía diarrea y la trató con glucosa para evitar hipoglucemia y nos dijo que si seguía así habría de ser ingresada. Por la noche la llevamos al hospital y tras varias pruebas nos dijeron que tenía un parasito intestinal raro que además se transmitía a los humanos. Al segundo día el gestor de la tienda Oriol nos dijo que la llevaramos a la tienda que la cuidaban ellos, ya que estaba en garantía y ellos se hacían cargo de los gastos y no querían pagar más hospital. Tras una semana allí nos dijeron que ya podíamos llevarla a casa, aunque veían unas larvas pero creían que estaban muertas. Pues bien, a los dos días misma situación, la perrita vomitando. En esta ocasión Oriol para ahorrarse los gastos nos dijo que la llevaramos a la tienda. Era un domingo, no había veterinario y la perrita estuvo sola y enferma. Pues biem, al día siguiente lunes por la mañana me llamó que la perrita había fallecido.No puedo creer el trato inhumano que le dieron a ese perro por su avaricia. Mi hija pequeña destrozada, era un emotional support pet ya que tenía problemas de ansiedad, lo que contribuyó a darle aún más ansiedad.Al día siguiente fuimos a hablar con Ypolanda la veterinaria y nos dijeron que ya no trabajaba más allí! sospechoso, no?No compréis allí! por mi parte nosotras estamos buscando criaderos de cría ética. Una vergüenza ese sitio!!!!!

Una tienda muy buena. Tiene productos de alta calidad para mi loro que encontre SOLO en Amadeus Vidal. Iqual lagente son super amables. El sitio donde estan los pajaros para comprar es muy buena. Todos los pajaros son muy bien cuidados contentos y LIMPIO.Yo soy muy de pajaros y yo recomendo esta tienda

La mejor tienda de/por y para nuestras mascotas. Ubicada en la histórica calle de Sta. Anna, muy cerca de la famosa Rambla de Barcelona.Gran variedad de productos, alimentos, accesorios y todo lo imaginable que puedas necesitar para tu mascota...El trato es agradable y si te haces cliente/a, obtendrás un 5% de descuento en tus compras.Puedes ver y comprar cachorros de diferentes razas.Totalmente recomendable!!

El dependiente amable pero no me gustó nada ver la Venta de Animales detrás de un cristal, enjaulados como mercancía. Poco espacio, las aves varias en una misma jaula sin luz del sol y los cachorros esperando un comprador, imagen muy triste. No volveré!

Compras comida de mascota en tienda con envio a domicilio, y ni seguimiento del pedido ni nada. Buscate la vida. Trabajan con una agencia que entrega los paquetes sin preguntar nombre,ni datos del destinatario si se encuentra ausente,Se lo entregan al primero que pasa. Ponen que te lo entregan a ti,mentira.Buscate la vida para averiguar quien tiene tu paquete porque la tienda no se hace responsable de nada. Personal super estupido por cierto cuando hablas con ellos por telefono (un chico y una chica),diciendote que han pagado el envio y que ya averiguaran que ha pasado.(yo he pagado 50€ de saco de comida). Nunca mas!

Staff muy amable!!! Muy cariñosos, siempre tratan genial a Lluc (mi perro).Vamos mucho, nos conocen y siempre tienen una chuche para él! ❤️❤️❤️

No hace mucho me llevé un periquito y tras comentar que tuve un problema sin darle mayor importancia se volcaron mucho en ofrecerme una solución y que nuestra experiencia fuese positiva. creo que así es como se deben tratar a los clientes, demostrando preocupación por la experiencia de tus clientes, desde luego me ganaron. No sé si tiene suerte de dar con un empleado más dedicado de lo habitual o son todos así, pero de diez.