Descuento Solar

Todo genial, tanto el trato como la eficiencia en todo el proceso. Desde la parte comercial, en mi caso, a través de Paqui, pasando por todos los departamentos con los que traté: técnico, logístico, licencias, administración... todo perfecto. La instalación, de 16 paneles con inversor, se realizó en un día. Muy contento con la decisión de confiar en Descuento Solar. Ahora a disfrutar de la instalación y del autoconsumo... y esperando a que nos ingresen el importe de la subvención...

Instalación fotovoltaica realizada en una vivienda unifamiliar, trato muy bueno por parte de la empresa tanto a la hora de contactar con ellos para presupuestar, como durante el proceso de papeleo previo a la instalación. Solo han transcurrido 15 días desde que contacte con ellos para pedirles precio. La instalación se ha realizado en 1 día. Técnicos muy profesionales y cuidando mucho el detalle. Grandes profesionales tanto comercial (Antonio), como los técnicos y el personal de administración siempre muy atentos. Sin duda alguna los recomendaría al 100%

Juanjo nos hizo un diseño estupendo y nos asesoró con paciencia para evitarnos errores. Los herreros hicieron un trabajo cuidadoso y quedó la pérgola muy bien . Los instaladores terminaron la faena rápido y bien, la instalación ni se nota en la casa.En ka comunicación con los robots nos hemos atascado un.poco, pero Paqui ha sabido resolverlo.Muy satisfechos

De la atención comercial no tengo quejas, pero más vale que no tengas ningún problema en la instalación porque el servicio técnico no es que sea malo, es pésimo y deja mucho que desear.Cuando me realizaron la instalación, me pusieron unos fusibles inadecuados para mi instalación. Me instalaron unos de 10A y como yo he instalado 16 placas, llego y sobrepaso los 10A todos los días excepto los meses de menos sol (noviembre, diciembre y enero). Claro está, en cuanto sobrepaso los 10A, los fusibles cumplen su función y cortan la instalación con lo que dejo de producir. Contacté con el servicio técnico y les expliqué el problema. No solo no me dieron solución alguna, sino que me tuve que buscar yo la solución y comprarme unos fusibles adecuados, porque pasaron ampliamente de mi.Más recientemente, de casualidad, me di cuenta que cuando hicieron la instalación no la han protegido con lo más básico que debe tener una instalación eléctrica: la toma de tierra. Mi instalación está sin toma de tierra con el peligro que eso conlleva. De nuevo, hace ya más de mes y medio, me puse en contacto con el servicio técnico para que solucionen en problema y de nuevo, no me hacen caso.El siguiente paso será poner una denuncia a estos señores, a ver si reaccionan.

Muy profesionales y atentos. Han hecho un estudio exhaustivo con varios proyectos hasta q han podido encajar la mejor forma de hacer más eficientes la combinación entre paneles y conversares en mi tejado q por orientación era bastante complicado. Muy recomendables.

Con respecto al trato, plazos e instalación todo perfecto hasta ahora. Los 2 instaladores que vinieron perfectos. El problema ha venido al cambiar de operador de internet y perder la conexión el inversor, tras más de diez dias rogando" por whatsapp que alguien me solucionara el problema

Encontrar eficiencia en estos días está muy cotizado.Enhorabuena a la empresa, desde el primer contacto a la.finalizacion de trámite e instalación todo un placer en la eficiencia y trato.BBB!!

Todo perfecto. Tanto el departamento comercial como los instaladores son grandes profesionales. Todo ha ido sobre ruedas, rápida instalación y antes de tiempo. Gran servicio de atención al cliente.

Hemos contratado la ampliación de una instalación anterior que nos hizo Quantum (la misma empresa). Nos han hecho la ampliación y tras ella no dejan de surgir problemas, especialmente con la información de la producción a través de la web. Hemos estado más de un mes sin la debida conexión y ahora que la tenemos desde hace una semana parece que no está funcionando bien. Estamos esperando a que hagan una revisión.

Me tienen que devolver 200 euros y a fecha de hoy nada. No la recomiendo en absoluto, por mi experiencia nada formales