Magnificat Wine Boutique Hotel & Spa

Tudo o que se espera de um hotel 5 estrelas: -comida maravilhosa desde os snacks do bar ao jantar no restaurante;-staff muito atencioso;-a decoração do hotel é de ótimo gosto;-o quarto é muito confortável;-o spa é ótimo, peca apenas pela ausência de jacuzzi;-as piscinas, tanto interior como exterior são ótimas;-ginásio muito bem equipado;Melhor que tudo isto só mesmo a vista do quarto, que é deslumbrante, como podem ver nas fotos abaixo.Adorei a minha estadia, recomendo bastante.

Hotel a necessitar de remodelações que, pelo que aferi e me informaram, estarão previstas de ocorrer para efetivamente ser visto como 5* (e merecedor das mesmas).De salientar a excelente qualidade e profissionalismo do staff, em particular o Sr. Emanuel. Sem dúvida as pessoas fazem a diferença e o espaço!O hotel ficou aquém das minhas expectativas por diversos motivos que foram apresentados ao staff, tendo sido perceptível que aceitaram as minhas críticas como uma boa oportunidade de levarem o espaço à excelência.Este mesmo staff demonstrou enorme atenção pelo cliente tentando, dentro do possível e das suas competências, resolver os dissabores ocorridos.Não descarto o retorno mas apenas após a remodelação.

Honestly this hotel is not 5 star by any means. At best it is 3 star.My husband and I visited end of August for a 3 night stay. Upon checking in I found out my booking was made twice by accident. Spoke to the person who checked me in and other staff about this issue and was reassured I won’t be charged twice for this. They told me to call my agent to resolve this which I did. However after we left and over 20 attempts to reach the manager concerning the refund since end of August and not once have we heard back from the property.Also in the room there was no more lotion. I asked front desk for lotion and they gave me a bottle of body soap, and said there is no lotion.There is also no coffee inside the hotel room. You get some in the lobby which I thought was for free ( like any 4-5 star hotel would provide) but upon checking out I was given a bill for 11 euros for 3 coffees!The location is beautiful but it is also very remote.During our 3 night stay we barely saw anyone working around the hotel. Even if I did not pay twice the amount that we were suppose to I felt pretty ripped off by the service… I would not recommend to anyone and felt deceived by the rating.

Nota-se a qualidade dos materiais utilizados em todo o hotel.Quartos bons e bonitos.Vista para as vinhas é muito boa, já a das traseiras é fraca.Piscina exterior talvez seja o ponto mais negativo tendo sombra durante grande parte da tarde, relva muito mal tratada e piscina constantemente suja. Notou-se que não foi limpa todos os dias.Em relação ao pequeno almoço é razoável mas pouco variável, no fim de semana teve mais variedade mas durante a semana notou-se que as opções eram mais reduzidas.Um último destaque vai para as lacunas que num hotel não pode existir. Falta de cardápios com os preços, perguntamos na recepção se serviam almoços e disseram que não, perguntamos depois no restaurante se serviam snacks e disseram que sim e que serviam almoços também.Nota-se que há uma falta de formação conjunta dos funcionários pois andavam um pouco perdidos. No entanto todos eles simpáticos e atendiam a todos os pedidos que fizemos.Um hotel como este precisa de bem mais funcionários para um bom funcionamento.Tudo isto não invalidou uma semana bem passada mas não classificamos este hotel como um 5 estrelas, pelos menos para já.

El día 13 de agosto viajé desde Salamanca a este hotel, y cuando llegué me dijeron que tenían un error en la disponibilidad y que no tenían habitaciones disponibles como aparecía en la web. mucho ojo con la información que tienen publicada en Booking, porque no es cierta (a veces)

Desastre. No cumplen con el horario establecido para cheking. Gestionado en la recepción por becarios

Quarto com boas dimensões e design apelativo. Realço o bom atendimento dos funcionários, em espacial do Ricardo Eirô.

Dez estrelas para a simpatia e cordialidade dos funcionários… pequeno almoço bom ..comida do restaurante razoável,mas a sobremesa deixa a desejar ( o brownie muito seco)… para um hotel de 5 estrelas, falham algumas coisas importantes como por exemplo: os quartos com terraço terem um terraço comum, sem divisória o que tira privacidade… alguns dos quartos tem vista para uma adega velha e para uma rua onde quem passa por lá vê para dentro do hotel.o spa é muito pequeno..o restaurante não tem menu infantil nem um serviço de babysitter como está anunciado.Não tem fraldário nos wcs comuns e nenhuma atividade para crianças. Os quartos são pequenos e com divisórias de vidro pouco agradáveis.Um Hotel que de momento está longe de ser 5 estrelas.

Hotel recomendable

Um hotel com muito boa qualidade, sobretudo no trato com os funcionários - muito atentos, simpáticos e profissionais.Infra-estruturas muito modernas e com qualidade - a faltar mais equipamento para distrair crianças, considerando o hotel mais adequado para famílias (um parque infantil, jogos, etc - nada excêntrico nem dispendioso).De referir que os preços são desajustados (elevados) para o mercado - bar, restaurante e spa.Zona da piscina interior e exterior muito agradável e bem cuidada.Estivemos limitados pela circunstância pandémica, que não é responsabilidade do hotel - mas sempre actuaram de acordo com as recomendações adequadas à situação.O hotel deveria protocolar serviços com outras entidades locais, por forma a nutrir a oferta de atividades aos hóspedes - se existiam não foram promovidas.