Small World FS - Oficina Central

Pésimo, servicio hace más de 4 meses que envíe 500 euros de España a colombia, y nunca llegó, tampoco me han hecho reembolso, evaden llamadas, piden documentación a la cual no he tenido respuesta, se quieren quedar con un dinero que no es de ustedes, Ladrones

Envios a venezuela desde espacio europeo ( euros )El gran timo , tasa de cambio de 370.000 Bs a fecha de septiembre de 2020. Actualmente en venezuela se compra el dólar a 361.755 Bs .Septiembre de 2020........1 $ es 1.20 €Echen cálculos.Creo q esta empresa se queda , por muchas historias que te cuenten, con parte del dinero de todas las transacciones que se hacen.A parte de la comisión por cada envio que cobran.Habrá que estudiarlo .

NO COLOCO MENOS PORQUE NO HAY... NO ES RECOMENDABLE UTILIZAR ESTA APLICACION... SE DEMORAN MAS DE UNA SEMANA EN PROCESAR LA TRANSACCION Y CADA VEZ QUE LLAMAS TE DICEN MAÑANA SE PROCESA Y ASI SUCESIVAMENTE Y EL DINERO NL LLEGA AL DESTINATARIO TNGO UNA SEMANA ESPERANDO Y NO LLEGA. AVER SI NO ME ESTAFAN..... Y SE QUEDAN EL DINERO.

Servicio atencion al cliente poco preparado , Alexandra responde con falta de ortografias y dejando mucho que desear en atencion al cliente, por favor inviertan en preparar correctamente a sus personal de atencion al cliente.

Una mala experienciaHe enviado 350 euros y la chica que realizó el.envio se equivocó y envió el.dinero para otra cuenta.Llevó llamando no minimo 3 veces al día y pasan el caso de una para otra y nadie resuelve el problema.Ellos no resuelven el problema y aún tienes que aguentar el pésimo servicio de atención al cliente.No hay respuestas y tampoco solución.Carla

Pésimo servicio.Muchísimo cuidado!!Envié dinero a Brasil y lo enviaron a otra cuenta bancaria.Y no responsables del error, solo marean la perdiz pasando la llamada de unos a otros, esperando que el te canses y lo es por perdido.NO COMETAN EL ERROR DE ENVIAR DINERO CON ELLOS.NO ES UNA EMPRESA CONFIABLE.

Hola, quisiera saber porque el servicio de ustedes en Italia no funciona, ya ha pasado varias veces que mis clientes me invian el dinero para pagar mis servicios en la red que son para conferencias en sector educativo, el dinero no viene enviado inmediatamente y la gente tampoco viene informada al respeto.Y cuando la persona que envio el dinero llama a la oficina de small world, la persona que contesta busca un monton de escusas y alega que se tiene que llenar un formulario y presentar el estado de cuenta de la targueta de credito o debito con la que se pago la tranferencia. A un cliente hasta le pidieron envia copia de su pasaporte. Me pregunto, si es cierto que se necesitan estos documentos que son personales, y porque no se piden en la pagina del sitio de ustedes cuando se hace el invio? Me pregunto tambien porque se piden estos documentos si no tiene sentido pedirlos? Me pregunto tambien porque algunos clientes non tienen problemas en enviar dinero con este servicio y otros si, cuando no hay nada que los identifique?Les recuerdo que en Italia no hay restricciones para enviar dinero al exterior tanto que si uno le da orden a su banco para enviar a otra cuenta en el exterior hasta nuevemil euro o mas, el banco los envia sin problemas. Quieren explicarme porque ustedes que aseguran envio rapidos i con gastos competitivos ponen tantas trabas para enviar tan solo quinientos euro?Les agradezco una respuesta exaustiva

Very poor service I have not received money sent from spain now 7 days .... don't use smallworld app ever again or anyone

En el momento en que pasas un poquito de la cantidad asignada a cada cliente, empieza el calvario y viacrucis. Para demostrar que envías 500€ más de la cantidad asignada empiezan a pedir documentación: nómina, extractos bancarios de cuentas, extractos bancarios de tarjetas, titularidades de cuentas bancarias, titularidades de tarjetas. Todavía no es suficientemente y te piden: motivos del envío, fotografía de las tarjetas de crédito, contratos bancarios, contratos de las tarjetas visa, etc, etc...Una vez demostrado,enviado todo y pasada la barrera documentaria y si se volviera a exceder la cantidad trimestral, empieza otra vez el proceso documental. Pero si se tiene la suerte de caer en manos de un empleado solucionador, con dos ó 3 documentos sirve.En cualquier caso la empresa smallworldfs no evalúa antes del envío si es capaz o no de enviar dinero a destino, sino que simplemente se queda con el dinero del enviador Y luego hay que esperar de 1 semana a dos meses para la devolución del inpoete. Todo muy innovador.Todos o la mayoría amplia de los empleados de esta empresa son mujeres.