La Floristeria de fulanito y menganita

Muchas gracias por vuestro trabajo, me encanto toda la decoración de la boda, que flores mas bonitas!! era tal cual queria mi mujer y a mi la verdad me encanto :)

Hice un pedido para el día de la madre de dos ramos con maceta, tal como lucían en instagram era monísimos y solo 12 unidades!! Con lo que me lance a solicitar y hacer el pedido (todo realizado a través de instagram). El valor de los ramos fue de 93€ incluido la entrega a domicilio solo en Valencia capital. Lo pago, organizo todo para que llegue el viernes uno de los ramos y el domingo el otro. Mi sorpresa es que llegado el viernes el primer ramo no se entrega. Hablo con Sergio y el cual súper amable se ofrece a llevarlo el mismo fuera de valencia,vuelvo a organizar a la gente para que el domingo se entreguen los dos ramos, uno por la mañana y otro por la tarde.Seguimos con las sorpresas; el ramo de por la mañana llega algo tocado ( puedo entender que se dañe alguna flor en el trasporte) pero si es cierto que no se parece a lo que yo vi, pero no quiero causar molestias y no digo nada. El ramo que llega ese domingo por la tarde llega mucho mas tarde de la hora indicada y en condiciones pésimas, le falta agua y da bastante pena en lugar de alegria por el día de la madre. Vuelvo a hablar con Sergio el cual me pide disculpas y me comenta que al chequear los envíos me ha dado ramos más baratos de los que yo había pagado, con lo que mi enfado va en aumento, ya que nada de lo acordado ha salido bien, y la decepción de mi suegra al recibir el ramo el domingo por la tarde que estaba seco.Me ofrece la posibilidad de enviarme otro ramo a mitad semana y llevarse el otro, solución que no me parece ya que uno de los ramos está fuera de valencia y tengo que organizar a gente para que me devuelvan un ramo y darles otro, cuando yo creía que al enviarme el otro no tenía que devolver el primero. Así que le solicito la devolución del dinero que todavía no me ha devuelto después de intentar contactar con él. He intentado hablar con el por teléfono y no me ha devuelto la llamada, siendo yo como cliente mucho más interés por quedar bien que el mismo propietario, parece que después 112 encargos que uno salga mal no merece el esfuerzo de dejar al cliente por lo menos atendido, cosa que en este caso no es.Primera y última vez .

Composiciones muy bonitas y detallistas, compro semanalmente para mi negocio y a la gente les encanta.Muy recomendable

Muchas gracias por ese ramo maravilloso!! La atención en tienda fue muy amable, todos requisitos se tomaron en cuenta, tardaron poco en preparar el ramo y me avisaron por WhatsApp cuándo estuvo listo para recogerlo. Repetiré seguro :)

Grandes profesionales. Trato muy amable y personalizado.