Cristaleria Madrid

Buen trabajo. Fast. i los he usado para la instalación de un espejo y 2 puertas. El tiempo de entrega fue excelente. Precio/calidad. La instalación fue muy buena. Es una empresa donde recomiendo.

Pésima experiencia. Encargué un cristal rectangular, nada complicado. Voy a recogerlo y la dependienta me lo da tal cual, sin envoltorio. Le pido que me lo envuelva, me dice de malos modos q no tiene nada. Llego a mi casa y una de las esquinas está quebrada. Vuelvo a la tienda, me hacen otro. Vuelvo a ir (la quinta vez) Y HABÍA APUNTADO MAL LAS MEDIDAS. La misma dependienta, con sus mismos malos modos, ni un disculpa. Jamás volveré.

UNA de cal y DOS de arenaEn junio de 2020 compré 2 platos de ducha: Buena atención, buen producto y buen precio.En septiembre pedí presupuesto para dos mamparas. Una de ellas era a medida por lo que el comercial que me atendió (Félix) quedó en averiguar su precio y me llamaría a los 3 días. A la semana, llamé yo, y después de pedirme disculpas, me dijo que me llamaría. Ha pasado más de un mes y medio y, podría seguir esperando...Por otra parte, solicité un kit de reparación que, según me explicaron consta de un pequeño bote de pintura y de otro de catalizador. A pesar de que su precio me pareció desorbitado (cuesta el kit casi la mitad que el plato de ducha), encargué uno. La srta. que me atendió dijo que me llamaría en cuanto les llegara a tienda: a la semana llamé otra vez para preguntar, y después de escuchar sus disculpas, sigo esperando...En resumen, cuando no cumplen, piden disculpas pero siguen sin cumplir.

Un servicio de atención inexistente. Me dicen que contacte por mensaje y me responden a mi petición que lo están mirando" y nunca más hubo respuesta después de 10 días esperando. Ni siquiera se molestan en rechazar el servicio. Si ni te atienden para pasar un presupuesto

Hace unos 6 años me cambiaron la bañera por plato de ducha. En principio todo quedo aparentemente bien. El problema en mi opinión esta en que lo hacen todo en 24 horas, rellenando el agujero que se produce al quitar la bañera con los escombros sobrantes, y sobre ahí echan una capa de cemento y colocan el plato.Con el tiempo, que es lo que me ha pasado a mi, el plato de ducha cede, ya que no esta sobre una base firme, provocando los daños correspondientes. La primera vez me causo daños de agua en la planta baja y la habitación contigua teniendo que cambiar todo el suelo de la misma y pintar, por parte del seguro de la casa. Se sello el plato con silicona y de nuevo quedo bien aparentemente.Hace unos meses el plato volvió a ceder, en esta ocasión mucho mas, provocando unas grietas donde entra un dedo.Me puse en contacto con la empresa que lo instalo, (Cristalería Madrid), concretamente con Félix López , que fue la persona con quien contrate la obra, para comentarle el problema y ver si me daban alguna solución. Me dijo que se pasarían para verlo pero nada de nada.En fin viendo lo visto, me tocara buscar otra empresa, quitar la mampara, levantar el plato de ducha y colocar probablemente uno nuevo correctamente, y volver a colocar la mampara. Resumiendo, gastarme otro dineral por no haber hecho las cosasbien desde el principio.Espero que quien lea esto tome buena nota, para que no le pase lo mismo que a mi.Ahora hablando con otras personas me consta que hay empresas que realizan este tipo de trabajos de una forma muy diferente.Un saludo.

Excelentes profesionales. Ofrecen un servicio rápido y personalizado. Mario ha estado pendiente del trabajo en todo momento y su ayuda ha sido fundamental en la toma de decisiones. Sin duda lo recomiendo.

Un trato pésimo, me ha atendido una persona súper arrogante, tardan y poco fiable. Cero recomendable, parece que se ríen en tu cara

Increíble atención. Fueron muy puntuales a la hora de contactarme, de gestionar las medidas de mi mampara e ir a casa a la instalación. Tanto la persona que hizo las medidas así como el de instalación fueron muy profesionales y rápidos. Lo recomiendo 100%. Una suerte conseguir un sitio así de calidad, agilidad y sobre todo, gentiles y profesionales.

Servicio muy profesional y una atención al cliente muy buena. Contratamos la instalación de una mampara de ducha y se instaló muy bien y rápido. Sin duda recomendamos la tienda y su servicio y les volveríamos a contratar.La mampara que pedimos es de uno de sus proveedores pero no está colgada en su página web, pero aún así la pidieron en un momento y el resultado fue perfecto.

Muy mala experiencia. Me instalaron un plato de ducha hace 8 años mal, lo dejaron hueco y se curvó, lo que ha provocado filtraciones y daños continuos en la vivienda y en la de los vecinos de abajo. Una pesadilla que terminará en septiembre cuando lo cambie por otro plato. Llegó el momento y me han cambiado el plato. Otra empresa, nada que ver con cristalería Madrid. Cuando han levantado el plato, una chapuza, ni perímetro de ladrillos ni capa de cemento bajo el plato, el canal del agua casi suelto. Claro, así lo hacen en 24 horas. Hoy , por fin, me ha quedado nivelado, tras muchas filtraciones, dinero y disgustos en estos ocho años.Creo que no os ha quedado claro, fueron tres filtraciones las que se dieron en estos ocho años y en cada una, os contacté. El seguro me decía que estaba hueco y había que levantar el plato para recolocar y nivelar, vamos, para dejarlo como está ahora. Las dos primeras llamadas, os negasteis a levantar y sólo sellasteis el plato con silicona. Al seguir curvado, el agua deshacía la silicona y nueva filtración. La última llamada, hace unas semanas, ni caso. Si eso es no eludir responsabilidad....En fin, sólo deseo perderos de vista. Ha sido una pesadilla cara.