Comisaría de Policía Nacional de distrito moncloa - aravaca

Tiempo de espera excesivo cuando únicamente había cinco personas en la sala de espera. El que estaba en la puerta era muy amable pero dentro les he ido a dar datos sobre mi denuncia y ha pasado olímpicamente de mi. Además algún que otro funcionario entraba a la comisaría sin mascarilla habiendo personas de la tercera edad en la sala.

He ido esta tarde bastante asustada a poner una denuncia, y han sido excepcionales. Me han tranquilizado, explicado todo muy bien, y han sido súper amables y empáticos. No he tenido que esperar demasiado. Un 10! Muchísimas gracias.

Primero decir que tuve ahí una mala experiencia porque me denucio mi ex por malos tratos siendo mentira pero la justicia está de esta manera y tuve que estar 2 noches ahí encerrado.Las instalaciones son viejas,los calabozos del tercer mundo,la comida,bueno eso no es comida ni hablo, mal olor,suciedad,luz para dormir y ruido,vaya,en resumen,los calabozos no se los deseo a nadie y menos sin merecerlo...en cambio la policía estuvo de 10 conmigo desde el primer momento que fueron a detenerme,.yo estaba trabajando, me esperaron a que organizara y dejara a alguien al cargo de lo que estaba haciendo, se pusieron en mi lugar,y saben de estas situaciones y de cómo está la ley de violencia de género, buen trato,muy humanos, incluso pasaron por alto algunos detalles que en muy pocas comisarías dejan,uno de los policías de Extremadura se porto muy bien conmigo, me dio apoyo cuando lo necesite porque sufrí ansiedad y claustrofobia,y la verdad si algún día lo veo por ahí lo invito a comer o lo que quiera.Cualquier detalle o gesto de un policía a un detenido en esa situación,para el detenido es como si le tocará la lotería o un premio. Muy buena gente ese extremeño y creo que el jefe también se porto bien y fue muy humano con los que estábamos allí. Portarse bien e intentar no pisar una comisaría porque a mi me ha dejado secuelas mentales,sufro pesadillas y claustrofobia desde ahí y parece cada vez que veo un coche de policía que me van a llevar otra vez...mala experiencia incluso con buen trato de los policías. Gracias, eso fue este 23 de agosto por si lo lee alguno de los policías...gracias

Pésimo servicio, pésima comunicación con las personas. Todo un desastre, largas colas haciendo perder el tiempo a gente que le ayuda a adelantar el proceso de forma online. No puede ser que a día de hoy no haya firma electrónica para no tener que tragar una cola de 6 HORAS para poner un sello en menos de 10 minutos. Esto es una vergüenza, además de la prepotencia de decir que ellos hacen bien su trabajo y las reclamaciones no van hacia ellos directamente. UNA VERGÜENZA

Muuuy mala atención! Me hicieron esperar más de tres largas horas, no había mucha gente a la espera y al final dijo un policía malhumorado de que no podían atendernos, que estaban saturados" y que no podían tomar denuncias. Que mejor regresaramos otro día. Pésimo"

Muy mal servicio. Fui a denunciar un robo y me trataron como a una cosobar. Han cuestionado nuestra hispanidad y no me he sentido representada como española de derecho. Además había un policía en vaqueros muy poco elegante, como si fuera un pandillero.

Vergonzoso el tiempo de espera. Más de 2 horas y media y no hay apenas gente. Los policías charlan tranquilamente y se toman su café mientras la gente espera con angustia. Nunca había experimentado este trato en una comisaría.

Me llamo Isma. El trato es exquisito. No quiero dar muchos detalles, pero hoy 13/07/22, por la tarde, me han llamado porque han encontrado mi cartera de tarjetas que había perdido. Y me han atendido muy bien, una agente que no recuerdo su nombre, y que ha podido hablar conmigo y se ha interesado por mí y por mi situación personal. No puedo más que dar las gracias la Policía Nacional por ser nuestros ángeles en todos los aspectos. Y gracias a esa agente que tan bien me ha tratado y me ha hecho sentir tan bien. Gracias!.

Como ciudadano debo decir, que el trato en esta comisaría es exquisito, empatico y profesional. Aveces los tiempos de espera son largos, pero es entendible ya que está en el centro de Madrid. Todos los agentes muy amables y correctos

Más de 4 horas de espera para poner una denuncia por robo. Está cerrada la comisaría de Leganitos, distrito centro y están los ordenadores colapsados. Qué desesperación. Al final me he ido sin poner la denuncia.He puesto una reclamación para que conste la espera y la necesidad de adquirir más equipos