Correos Express

El servicio de atención al cliente es muy bueno, pero uno tiene que personificarse allí para comprobarlo: es imposible contactar con ellos por teléfonoLo intento una y otra vez, pero no hay manera, y si llamas a la central de Madrid, aún pero, porque te atiende una máquina. Es un horror. Parece la película “Brazil”.El reparto deja un poco que desear, porque siempre hay problemas: te llaman por la mañana, pero no estás —¿acaso no saben que trabajamos?—, así que les dices que vayan por la tarde..., pero te dicen que no. Un caos.En fin, le pongo dos estrellas en vez de una porque no sé si se trata de mi mala suerte o de una realidad común; pero he visto algunos comentarios y compruebo que somos muchos los afectados. No hay duda: se viene una plataforma de damnificados

Llevo 10 días esperado un paquete del transportista CORREOS EXPRESS, todavia no lo he recibido.En el seguimiento todos los dias lo ponen los dias lo ponen en reparto y pasado el dia escriben que no han podido entregarlo porque no contactan con el destinatarioTodos los dias estoy en casa, el timbre no suena, tel teléfono abierto y esperando su llamada.no se donde dirigirme, llamo al tfnos q indican y o bien no existen o sale una maquina.. imposible contactarPÉSIMO SERVICIO¿Alguien sabe como puedo recoger mi paquete?

Pésimo servicio.Tras estar en casa esperando el paquete, me pone que no ha podido ser entregado. Nadie ha llamado al timbre, ya que estábamos toda la familia y estoy segura al 100% de que no lo han hecho. No sólo eso, si no que tampoco han llamado al teléfono de contacto que se deja. Lamentable .... No es la primera vez que tengo problemas, ya que en otra ocasión dejaron un paquete mío sin consultarme a mi vecino. Me enteré por qué él quiso llamar a mi puerta para entregármelo.Esto es inaceptable.

Servicio de entrega muy poco profesional.Me llega un sms de texto diciendo que el paquete será entregado de 14:00 a 20:00.A las 13:12 me llama un teléfono al que respondo y no obtengo contestación. Dejándolo descolgado durante dos minutos sin obtener alguna respuesta.Acto seguido mensaje que me encontraba ausente de correos express.Señores de 14:00 a 20:00 no son las 13:12 y si vais fuera de horario aseguraros que el cliente está o habláis con el. De hecho intento devolver la llamada y me cuelgan repetidamente.

Es un verdadero horror. Son los menos profesionales que he conocido. El lunes 9 me llamó una repartidora cerca de las 3 de la tarde, y no quiso venir porque vivo en una urbanización un poco apartada, le dije que le mandaba la ubicación y dijo que no hacía falta, pero por la tarde me llegó un mensaje diciendo que el cliente no estaba presente en la entrega. Ya no he vuelto a saber nada ni de ellos ni del paquete. Son unos sinvergüenzas. Tengo que añadir que tuve que poner una reclamación en las oficinas y me atendieron estupendamente, pero con los repartos tienen un problema (la palabra exprés) que la vayan quitando.

Le doy una estrella por no poder darle ninguna, ya me ha pasado otra vez mas, le acabo de decir al mensajero que me deje un paquete en un sitio y no ha querido dejarmelo teniendo que pasar por él que me lo ha dicho, total que pagas un envío para tener que ir tú a por tu paquete, correos paqueteria cada vez va a peor

Yo hoy estaba Trabajando de Mañana, me a saltado un contestador de Teléfono, he colgado al Robot y he visto, que me había llamado de un Móvil, y era el repartido, y le he preguntado si me podía traer el paquete sobre las 17 horas, y me a comentado que lo intentaría aun así he vuelto a llamar, a las 16:45, me a comentado que ya mañana.Y le he dicho dejalo en la centran que ya me paso yo a por el, y asi he hecho me he cogido el coche y me he subido, vamos en una palabra que me he buscado la vida.Pero el paquete le tengo, que es lo me interesa.

Pésimo. Hoy mismo me llega un paquete, estoy en casa el repartidor llama dos veces muy seguidas, no me da tiempo ha llegar a la puerta porque estoy haciendo otra cosa. No llama para asegurarse ni nada, no tardo ni 2 min en bajar a abrirle la puerta. Para que tienen el número de telefono?El otro día el repartidor me llama al telefono no le puedo coger porque estoy trabajando me pone que no estoy en casa cuando ni siquiera ha llegado ni a la puerta de mi casa!!!! Y habia gente en casa!!! Esto es vergonzoso!! Se van a llevar una hoja de reclamaciones.

Vergonzoso!! El repartidor me da solo el margen de 2 a 4 le digo q en casa solo hay gente a partir de las 15:30 para facilitarle el reparto y q no venga en balde antes ... y me dice q lo siente mucho pero es lo que hay..y no conforme con esto va y me cuelga el teléfono

Me tenía que llegar un paquete un sábado y lo mando al trabajo porque siempre hay gente y está abierto todo el día, y me dicen que no se ha podido entregar porque el sitio estaba cerrado por vacaciones, lo cual es totalmente mentira.Si no quieren trabajar los sábados que no me hagan pagar más en los gastos de envío cuando no lo van a entregar...