Foster's Hollywood

Muy bien atendidos por Annie Zamanda. Estaba todo muy rico y buenas cantidades.

Nuestra experiencia fue horrible. Nos llevaron a una sala con un calor insoportable, abarrotada de gente. Al cabo de un rato ya habíamos mirado la carta, pero no venía nadie a tomarnos nota, así que llamamos a la camarera, la cual, por cierto, solo llevaba ahí un par de días y no sabía lo que hacía. Encima nos cobraron antes de traernos la comida.Pasaba el tiempo y no llegaban ni las bebidas, así que tuvimos que llamar a la chica en diversas ocasiones. Cuando ya llevabamos esperando hora y media, llegaron las hamburguesas por fin. Claro, que ya eran más de las once de la noche e íbamos con niños.La comida estaba buena, pero ¿¡qué menos?! Al final nos intentaron cobrar hasta otra cerveza.En resumen: nada recomendable. El servicio, lo peor de todo, sin duda.

Nada más llegar al restaurante, nos atendió Miguel, que nos trajo la bebida. Y los vasos y copas. Adjunto foto del estado de las copas.Al pedirle, por favor, si las podia cambiar (había hasta restos de pintalabios), nos ha dicho que NO. Que estaban limpias, y que nos ha traído’las mejores’.Después de esto, nos ha traído las bebidas.El vino estaba caliente, le hemos pedido fresco y ha dicho ‘esto es lo que hay’.Y nos ha pedido a nosotros que lo abriéramos!Después, nos ha atendido Aurora.Aurora ha sido amable, nos ha cambiado las copas por unas limpias, nos ha tomado nota de la comida, y muy amablemente nos ha cambiado también unos platos que estaban sucios. (Foto).Ha sido MARAVILLOSA. Porque tenía una muy buena actitud, servicial, con una sonrisa. Nada que ver con sus compañeros.Gracias, Aurora, porque nos has alegrado la comida familiar, cuando parecía que queríamos marcharnos sin comer, has añadido sal al servicio, y lo has hecho INCREÍBLE.Incluso hemos comentado comiendo que no íbamos a volver nunca, por la actitud de Miguel.Pero Aurora nos hizo cambiar de opinión.

La chica que nos ha atendido de 10, era muy atenta, amable y nos a ayudado.La comida muy buena y buen emplatado.

He cambiado mi valoración. La cree justo al salir de allí, pero a las pocas horas empecé que una gastroenteritis impresionante, nunca me había dado algo igual. Estuve 4 días malo el primer día fui al menos 15 veces al baño. A mi mujer también le dio pero más suave. Ni loco regreso allí ni a ninguno de esta cadena.

Edito la reseña para ampliar información:Reseña original (01/07/2023):Soy cliente habitual, hemos venido dos personas y nuestro perrito, asi que hemos estado en la terraza. Han tardado un poco en pedirnos la comanda, han tardado horrores en traer el entrante y no nos han puesto platos.Nos han ofrecido proactivamente 3 veces agua para el perro y no la han traido hasta pasada una hora.El entrante (pulled cheese fries) estaban con el pulled reseco, las patatas blandurrias e insípidas en comparacion con lo sabrosas que suelen ser. De principales hemos pedido un costillar entero y medio costillar, ambos han tardado mucho en llegar (hemos tardado 1:30h en cenar sin postres) el medio costillar estaba bien, pero el costillar completo estaba reseco y quemado, ademas, el refill de las bebidas ha sido muy lento y todas las bebidas han venido sin hielo. Un servicio bastante lamentable para una cadena como Fosters Hollywood un sábado noche.06/07/2023:Foster's Holliwood ViaSabadell realiza la respuesta a la reseña (la cual agradezco) diciendo que habrá sido un problema puntual.07/07/2023:Nuevamente voy a Foster's Holliwood Sabadell, esta vez con un amigo, llegamos a las 22:10. Esta vez la mesa esta desagradablemente coja. Decidimos MUY rapido lo que queremos y tratamos de pedir a algún camarero, cuando captamos su atención nos dice que ya vendrán a pedirnos. Medio hora después de ya saber que queremos, conseguimos hacer el pedido: Tex & Cheese Fries, Hamburguesa (no recuerdo cual exactamente) con patatas con salsa agria y Pepsi y yo repito costillar completo con Sweet BBQ y patatas dipper y Kas de Limón. Llegan los refrescos relativamente rapido y durante la espera pido mi segundo refresco. Al llegar mi refresco, pedimos otro para mi amigo. Unos 40 minutos despues desde la comanda, llega el entrante (son las 23:17), y recuerdo que falta un refresco por llegar (llevamos ya 1h:08 de espera global sin comida y solo con bebida más o menos).Nos comemos el entrante, que estava buneo, ni mejro ni peor que lo habitual, y tal cual acabamos, vienen los principales con muy poco tiempo de diferencia, supongo que debido a que el entrante había tardado mucho más de lo razonable. En este momento son las 23:30 pasadas, hora oficial del cierre (según Google Maps) ya ha pasado, pero hace poco que nos han traido los principales, así que seguimos cenando. La hamburguesa parece que estaba muy buena, pero la guarnición no fue al correcta, pusieron patatas fritas en vez de las que venían con salsa agria. El costillar, esta vez, llega roto en 3 partes en vez de entero, pero tenía buena pinta, el problema llega cuando lo pruebo, la carne está seca, eso explica que llegara partido, la carne seca es más facil que se rompa.Mientras cenamos dada la hora que es, apagan la TV que tienen con música, aunque nosotros estemos cenando. Acabamos los principales y queremos algo dulce para acabar, en especial para quitarme la mala sensación de otro costillar de 21-22€ que defrauda en tan solo una semana de diferencia. Pedimos un brownie. Vemos que ya solo quedamos dos mesas, la televisión que ambienta el local, apagada, que el local ya está casi recogido, parece que “nos están echando”, el brownie sale notablemente rapido de la cocina. Un aspecto perfecto, pero nuevamente seco, al prepararlo rapido había perdido toda la jugosidad del brownie. Lo comemos, pagamos y nos vamos, son als 23:57.Conclusión:Tiempo en el local: 1hora 48minutosTiempo cenando: 40 minutosTiempo en esperas: 1hora 8 minutosCalidad de la comida: inferior a la esperada (1 Guarnición incorrecta + costillar reseco + brownie reseco)Calidad del servicio: deficiente con 3 incidencias (tiempo para realizar la comanda + refresco no entregado + presión para irnos cuando las horas no son por que estemos yendo nosotros lentos)Quisiera saber si a esta actualización, siendo el segundo strike en tan solo 7 días de diferencia, tambien se resuelve con un mensaje tipo de respuesta

La experiencia no ha sido la de siempre, solo había una persona atendiendo todo el restaurante, los entrantes nos llegaron a las 14:42, el plato principal llegó a las 15:28 más de 40 minutos esperando a que llegase la comida, las bebidas que habíamos pedido con el plato principal, nos las han traído cuando ya habíamos acabado la comida, que no estaba muy caliente… Además, para acabar la aplicación no funcionaba y nadie nos ha pedido el código para hacer descuentos de la aplicación. Añado fotos. A destacar el burrito que no estaba como de costumbre y estaba un poco desmontado.

Muy muy muy triste, las expectativas creadas al leer los ingredientes de mi hamburguesa hacia que la boca se me hiciera agua....nada mas lejos de la realidad, pido esta burguer porque lleva carne de cerdo deshilachada, que decepción, la carne no estaba y luego me da la risa cuando leo que lleva una base de cebolla morada, mirar la foto, no tiene desperdicio, bueno si, el trozo de cebolla que habia. Pongo una estrella porque no se puede poner menos pero es un local donde no debes ir, cualquier sitio de hamburguesas normalitas le da mil vueltas. Local nada recomendable, personal perdido y mas de hora y media para unos nachos y una hamburguesa. Todo una gran decepcion a 50€ la pareja sin postre ni cafe. Jajajaja me parto cada vez que veo la foto de la BASE DE CEBOLLA MORADA...

Franquicia de restaurante de cadena rápida especializada en las hamburguesas en la que también cuenta con variedad de platos a elegir como carnes, fajitas y pasta. Como fuimos para cenar pedimos un costillar entero con salsa BBQ cajún para compartir y una hamburguesa Tribeca con ensalada. El punto de la carne estaba jugoso y tierno. En cuanto al servicio fue un poco lento debido a la afluencia de comensales en el local. Precios moderados.