Tintorería 5àsec

Servicio lamentable. Señora que me atendió 0 trato al cliente.Llevo chaqueta de piel para lavar. Me cobran 60'50€. Los 0'50 es de la percha que tienen que devolverlos si no la quieres.No me dice el tiempo que tarda, me pide el número de teléfono para que cuando esté lista me envíen un sms.¡Tardan 1 mes!!! No realizan ellos el lavado con lo que yo la hubiese llevado a una tintorería especialista en piel si me hubiera dicho el tiempo.Estanto por Palma recibo el sms con lo que me acerco para recoger la prenda.Me comenta la señora que no me la puede dar porque no tengo el ticket.Me quedo alucinada porque para eso tiene mi número de teléfono y en el sms aparece el número de ticket.Como se acuerda" de mi decide darme la chaqueta.¡Es indignante! Si pierdo o las letras del ticket se borran

Muy buena atención al cliente, servicio súper rápido (incluso indicando que no tenía nada de prisa) y muy bien recomendado sobre los servicios (apresto y plancha). Llevé unas cortinas a planchar (que solo a mí se me ocurre lavarlas en casa) y me las dejaron como nuevas.La chica que me atendió, fabulosa!

Tanto el trato como la rapidez en el servicio excelente

Una maravilla la señora Cati que te atiende sin duda sabe aconsejarte lo mejor para tu ropa

Trato lamentablemente, lleve un vestido que solo me había puesto una única vez, pero quería guardarlo bien lavado y planchado ya que era in vestido de fiesta.El vestido tiene toda la falta y la cola forrada de pluma, 15 metros para ser exactos.Cuando lleve el vestido a lavar me indicaron que la pluma podía desteñirse un poco, ya que era roja y evidentemente estaba teñida. Yo era consciente de que podía perder un poco de color.Mi sorpresa al recogerlo es que no solo ha perdido prácticamente todo el color sino que ha perdido mas de la mitad de la pluma.He intentado hablar con la encargada y solo se ha limitado ha darle la culpa a la diseñadora del vestido. No es la primera vez que tengo o alguien de mi alrededor tiene un vestido de esa firma y siempre han salido de excelente calidad.Es mas, llame a la firma para contar lo sucedido y se ofrecieron a cambiarme la pluma y solo cobrarme el material, sin mano de obra.La encargada me dijo que me llamaría para ver el vestido ya que no he queridos dejarlo de nuevo. Casi 3 meses después sigo sin recibir respuesta por parte de la tintorería. Se han cargado un vestido de 500€ y nadie se va hacer responsable de ellos.Unas impresentables, un fallo lo tiene cualquiera, pero hay que hacerse responsable de los errores.Adjunto fotos para que se vea el desaste, han lavado mal la pluma y no van hacerse responsables…

Lleve mi vestido de novia, siendo una ceremonia de tarde (19.30 horas) y que use un segundo vestido corto para el baile el vestido solo llevaba la cola manchada y no excesivamente, pues tuve que llevarlo dos veces y a muy malas maneras me lo “dieron un segundo lavado” dejándolo igual.Mi sorpresa a día de hoy y mi enfado de verdad es que junto con el vestido dejamos una alfombra que al abrirla hoy para ponerla en el salón de nuevo vemos que no se limpió, de hecho huele mal, adjunto las fotos hechas ahora mismo que la he extendido. 1 mes para “limpiar” una alfombra y lo único que han hecho es llevarse el dinero sin hacer nada.Desde luego no volveré ni lo recomendaré. (Edito porque no deja poner foto, pero las tengo y con el ticket)

El servicio de limpieza de un edredón y dos almohadas muy rápido y con resultados muy buenos, aunque bastante caro.

Rápidos y eficaces, sus empleados un encanto

Impresentables y mas a la hora de dar la cara o una solución. Dejé a lavar una cazadora de plumas de 500 euros. Cobraron 22 euros el lavado y me lo devolvieron habiendo destrozado la prenda. No solo no ofrecieron ninguna solución sino que la encargada ni dio la cara llamando. El lavado ni se ofrecieron a abonarlo y culpan al fabricante de la prenda (Columbia Titanium). NO TIENEN CALIFICATIVO y ya digo, la encargada como si no existiese, delega todo en las trabajadoras ya que se ve que está demasiado ocupada por lo visto.

Muy mala experiencia, la señora que nos atendio extremadamente grosera y de atencion al cliente no sabe nada. La primera vez que nos atendio mal fue al retirar unos abrigos, lo dejamos pasar porque es una señora de edad, finalmente ese mismo dia dejamos una alfombra para la cual nos dijo que enviarian sms cuando estuviera listo. Tras 1 mes en que no lo recibimos fuimos a preguntar y fue extremadamente grosera gritandonos que teníamos que llamar a un numero primero para pedir que lo enviaran para poder nosotros retirarlo (??) politica bastante extraña, que entiendo no es su culpa, pero la manera como nos trato es imperdonable. No recomendare este sitio a nadie