Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación De Tren De Lérida

Lamentable. Habíamos hecho y pagado la reserva por un coche del cual en ningún momento accedimos a él.No tenían coches disponibles en el momento de recepción del vehículo, tuvimos que esperar dos horas hasta que la recepcionista pudo conseguirnos un coche totalmente distinto al que habíamos reservado. Teníamos una cita importante ese día a la cual ese retraso de 2 horas completas nos tiró por los suelos.Aunque la recepcionista nos dio al final otra solución, lo primero que nos dijo es que se siente pero no tenemos coche, os hacemos la devolución y cuando nos negamos nos dijo que preguntáramos a una empresa de al lado a ver si tenían coches (???) Vergonzoso, la verdad. Te dejan pagar y hacer la reserva de coches que no tienen disponibles. Una estafa, aunque rápidos para cobrar eso sí. Pondremos denuncia e iremos a consumo.

Experiencia negativa. Me alquilaron un coche averiado. No me lo sustituyeron. Reclamé y me dijeron que pagarían los gastos que me ocasionó esta circunstancia, devoviendome el importe del alquiler. . Desde julio 2023 llevo esperando al abono de los gastos sin resultado ni contestación por parte de Enterpresie.

The staff were very friendly and helpful. The van was brand new and the price was the cheapest I had found. The whole operation was fast and easy. ¡Todo fue sobre ruedeas!

MALÍSIMOS, RESERVO CON 1 MES DE ANTELACIÓN, LLAMO 2 DIAS ANTES PARA CONFIRMAR, QUE TARDAN UNA BARBARIDAD EN RESPONDER, LLAMO EL DIA ANTES 2 VECES Y NO CONTESTAN. LLEGA EL DIA Y NO HAY VEHÍCULO.....SE QUEDAN TAN ANCHOS. INMUNES A TODO.NO VAYAS, TE PUEDEN ARRUINAR LAS VACACIONES

Un cliente de esta empresa, nos ha dado un golpe con el coche dándose a la fuga y teniendo después que ir a reclamar a la oficina de lleida. Nos atendió una chica de muy malas maneras inventándose los datos del parte y rellenado la parte de mi vehículo.

Le pongo una estrella pero ni eso se merecen, son unos ladrones.Tener cuidado cuando os dicen lo de la gasolina, porque ellos apuntan lo que les da la gana y cuando lo devolvéis os hacen un cargo por la gasolina" y no volvéis a ver el dinero. Un mes esperando la devolución de mi dinero y nadie se digna a darme una respuesta honesta

UNOS ESTAFADORES ! Después de realizar una reserva a través de enjoy travel al ir a recoger el vehículo me dicen que tengo q pagar el triple del importe de la reserva si no no me dan el vehículo! Y se quedan el dinero de la reserva !! LA DENUNCIA ESTÁ PRESENTADA EN LA POLICÍA. alucinante

Alquile un vehículo para fin de semana ... nuestro ave llegaba fuera del horario de oficinaAlba en todo momento estuvo pendiente de cuando llegábamos , sufrimos retraso del ave .Al llegar Alba nos recibió con una gran sonrisa y nos disculpamos por el retraso casi media hora más nos estuvo esperandoTodo de 10 ...mil gracias Alba por tu profesionalidadYa sabes que tienes un cliente fiel ....nos vemos pronto .Volveremos a contactar contigoGracias por preocuparte por si nos fue todo bienMil gracias Alba!!!!!

Teníamos una reserva hecha y pagada, pero al llegar a la oficina no había coches disponibles. Es impensable que una web te siga permitiendo alquilar coches, comprobado esa misma mañana, sin haber disponibilidad en la oficina. Sin embargo, cabe destacar que la muchacha de la oficina ese sábado entendió nuestro problema e intentó buscar soluciones. Al final nos consiguió una furgoneta de carga con la que al menos pudimos hacer los cerca de 800 km que teníamos previstos hacer. Un 10 para la mujer que me atendió pero un 0 para la empresa, no puedes cobrar por un servicio que no sabes que no vas a poder dar.