AQ-arium Solutions S.L.

E tenido un problema con una osmosis mantis que esta averiada . El motor se calienta y se queda sin tensión debido a calentamiento del motor de la bomba y me dicen que es normal y funciona así el producto .No me dan ninguna solución.(2 semanas esperando)*Como servicio técnico que eres que me digas que un equipo de osmosis funciona 2 horas seguidas y de repente se le va la tensión debido a un recalentamiento del motor y luego vuelve a funcionar deja mucho que desear...En el caso que funcione así ( que no creo) el motor durará 2 días .Si

El maltrato continuado al consumidor canario se ve reflejado aquí una vez más. Permitiendo que una tienda sea distriuidora en exclusiva de los productos de aq-arium solutions. s.l. con el choque de intereses que eso provoca, que una tienda sea distribuidor para una zona y tenga la posibilidad de vender a otras tiendas en calidad de distribuidor. Además de fomentar el incremento arbitrario de los precios sin posibilidad de competencia y obligando al consumidor canario a no poder elegir. Por esa razón he dejado de comprar en Menudos BIchos, el distribuidor oficial de los productos. Gracias por no permitir al consumidor canario elegir. Saludos

Pedimos un acuario de 200 litros para que nuestros cíclidos africanos tuvieran más espacio. Estamos encantados con el, es muy bonito y la atención recibida por parte de la tienda ha sido inmejorable.Muchas gracias!

5 estrellas sin duda, muy contento con ellos

Muy buen servicio y atención, calidad y variedad en primeras marcas de Acuariofilia, tanto en marino como en agua dulce.

Es realmente vergonzoso que gracias al monopolio creado por ustedes en las Islas Canarias me salga más barato comprar y traer en barco un acuario Waterbox desde península que comprarlo en las islas.Es indignante.

En nombre de los aficionados a la acuariofilia marina le agradecemos enormemente la paupérrima gestión de monopolio creada en Canarias. Con el consiguiente aumento del costo de los productos. Merece más la pena comprar en península que en Canarias.

Hace pocos días conocí el porqué sus productos no están en cualquier tienda de acuariofilia de Canarias, y es que le han dado el monopolio de sus productos a solo una tienda en Canarias, a MB. Quiero aclarar primero que soy cliente de MB y cliente de Elite Reef.Ahora entiendo el porqué de lo elevado de los precios de sus productos aquí, y no es por el transporte hasta Canarias.Nos sale mucho más rentable pedir cualquiera de sus productos a península que en Canarias, y más a mí que pago un porte añadido pues vivo en una isla periférica.Desconozco los motivos por los que su empresa de venta mayorista no deja una libre competencia en el mercado de Canarias, pues al final ustedes seguirán vendiendo, y nosotros los consumidores le seguiríamos comprando, seguro que a mejores precios, quizás con mejor servicio.Desconozco también el interés que tienen ustedes en que el consumidor canario pague más por esta falta de competencia, cuando imagino que ustedes tienen un listado de precios de venta estandard.Yo soy uno solo, un aficionado modesto, sin grandes pretensiones, aunque hace poco adquirí un Aeraqua Duo del cual no me arrepiento, pero ahora sí de perpetuar lo que para mí es un abuso, un maltrato al consumidor canario.Sería bueno pensar en el consumidor que es quien gasta el dinero, y no en el intermediario.Saludos.

He enviado un skimmer Mantis tornado 120 por garantía , el día 26 de septiembre , he llamado en muchas ocasiones y al principio no lo habían revisado porque se encontraban otros skimmers por delante , luego que el técnico no se encuentra que lo llame por la mañana , llamo por la mañana que no ha llegado que llame en media hora llamo en media hora , me dicen que el técnico no fue hoy , llamo el día siguiente y que no he llamado al servicio técnico , bueno a día de hoy sigo sin respuesta , 2 semanas sin skimmer haciendo cambios de agua constantes para mantener mi acuario de 350 litros , por eso les coloco dicha calificación y espero a ver si así me toman en cuenta . Saludos !!

Dejó de funcionarme el Clarisea, me ayudó a gestionarlo Juanmi de Oceanun Magna y todo genial. Lo arreglaron en un día, me cambiaron el motor y al día siguiente ya lo tenía en casa. Me lo enviaron muy protegido.