Forus Aragonia

Después de 2 años en el gimnasio, me voy tres Meses al extranjero y es imposible suspenderse en el gimnasio. De esta manera no solo tendré q pagar matrícula sino que también pierdo el descuento de antigüedad. Desde luego no es manera de tratar así a un cliente que ya lleva tiempo con vosotros. Mi pareja en su gimnasio no tuvo problema. Desde luego si vuelvo y no me sale al mismo precio, habrán perdido una clienta. No son maneras.

Es una pena el maltrato y la falta de profesionalidad del personal de recepción(Macu). No se trata así a los clientes , con prepotencia y falta de empatía, con desdén, humillación y desprecio ante otros usuarios. Es lamentable desperdiciar lo que podría ser un buen producto en manos de personas que ahuyente clientes, sin que Diego, desde la direccion, ponga solución. Mucho que mejorar, hace falta cambiar ya.

Despues de haber sido socio del originalmente Virgin active y a posteriori Holmes Place, con el nuevo propietario, Forus, mantiene la esencia de ofrecer una gran cantidad de opciones al usuario, multitud de clases dirigidas y por supuesto unas instalaciones, máquinas y material muy diverso y en buena cantidad.Por poner un pero"

La atención por parte de recepción es lo que me hecho decantarme por otro gimnasio. Prepotencia, desinterés y mala educación. Juzgan al cliente según sus prejuicios y creen que no puedes permitirte la membrecia. Ya solo por el trato recibido en primer contacto, supe que no era mi lugar. Espero mejoren!

Lamemtable que las clase de spining las pongan siempre la última alas 18 o 19 H no todos tenemos trabajo de oficina. Deberían poner la última a las 21 algo asi para que asistan todos los socios.

Un gimnasio de primera con un mantenimiento de tercera categoría.Las instalaciones son muy buenas, el personal, técnicos y clases son de verdadero sobresaliente.Pero el mantenimiento por parte de propietario deja mucho que desear. La máquina de la foto lleva más de un mes solo para anclar la misma al suelo, que a la máquina perse no le pasa nada.Las fuentes de agua no tienen para llenar botellas y están en muy mal estado.Como se puede observar en las fotos una de ellas incluso tiene los cables cortados y no funcionan bien ya que se ha ido acumulando la cal por falta de mantenimiento y no tienen presión.Una pena crear algo tan bello y descuidar lo de ese modo.

La recepcion amable.han cambiado las condiciones entre Forus y me han tenido esperando media hora sin darme una solución .No cogen el telefono de los otros forus.Cogí un hotel en zaragoza al lado para utilizar las instalaciones.

LamentableApesar de ser muy caro la mitad de las maquinas rotas o fuera de servicio. Otra cosa pagando 75 euros al mes los socios tiene que pagar por utilizar la pista de papel otra cosa pagas un dineral y las clases de spining las de una chica nueva que ni tiene ni idea. La semana pasada abandonando la clase varias personas a mitad de la clase. Muy mal, todos los días maquinas fuera de servicio varias 3 - 4 o 5