vivantadental

Desde el principio la experiencia ha sido pésima.Fui para que me hicieran unos nuevos retenedores, porque los que tenía se me rompieron, y me aconsejaron hacerme férula, porque según ellos era lo que necesitaba.El día que fui a recogerlos, nada más llegar, la persona que está en la puerta, me preguntó si quería pagar ya, cosa que nunca antes me había pasado, y que me parece que dice mucho de la política de la empresa.Cuando entro y veo el mazacote que me habían hecho, me quedé sin palabras. No podía ni cerrar la boca a la mitad. Algo obvio, viendo que mi boca es pequeña y que no la iba a poder usar y que era inadaptable de cualquiera de las maneras. Cuando lo dije, pese a que era algo obvio que saltaba a la vista, me atendió una “profesional”, con un trato que no he recibido jamás en ningún sitio, diciendo que eso estaba perfecto y no se iba a repetir, y frases como: “deberías de saber que una férula es así”; “hay gente que duerme con la boca abierta y no le pasa nada”, a la vez que la iba lijando de malas maneras y me la iba probando y limpiándome la boca con una servilleta fuertemente.Se veía perfectamente que no podía ni cerrar la boca, de manera considerable, pudiendo provocar una deformidad en la boca a medio y largo plazo. Algo que se ve teniendo un poco de sentido común, y dicho por otro odontólogo de otra clínica, que no daba crédito cuando vio eso. Siguió hablándome y tratándome de manera grosera, hasta el punto que tuvo que salir la directora a pararla y me mandó pasar a su despacho y me preguntó si quería ponerla una reclamación y me dijo que iba a hablar con ella.Después de tener que insistir mucho, porque, por supuesto, me dejaron claro que no devolvían ni un euro por haber hecho mal el trabajo (según ellos estaba perfecto), les pedí que entonces me hicieran unos retenedores, para poder ponerme algo en la boca, ya que lo había pagado, y me dijeron que iban a hablar con el laboratorio. Más de un mes después, por fin tuve noticias de ellos.Hasta que no fui a la cita no sabía si el laboratorio les había dado el OK de hacerme de nuevo un retenedor en lugar de la férula o cuál era la situación.Tres meses después, y con un desembolso de casi 500 euros, tengo mis retenedores y la dichosa férula, que me han dado de “regalo”, aún sabiendo que no la puedo utilizar.Desde luego, no volveré nunca más y haré llegar mi pésima experiencia al mayor número de personas, para que no pisen esta clínica.

Atencion inmejorable!! En especial la chica de recepción superamable y dispuesta

Excelente atención y profesionalismo sobre todo de Alice, la chica nos atendió y acompaño de maravilla durante todo el proceso.

Excelente atención y servicio! Personal muy profesional y altamente cualificado. Recomendable 199%

Excelente atención hacia los pacientes..!! Con mucho profesionalismo..!

Muy contenta con la atención recibida por parte de todo el personal y feliz con el resultado de mi implante !!

En esta clínica han hecho un excelente trabajo a mi marido y también han atendido a mi madre. Asi que vine por un presupuesto para mi. Empezando por la excelente atención de la direcrora y la amabilidad de la recepcionista, lo claro de mi presupuesto, pues vine a hacer mi tratamiento y muy contenta con todo! Gracias chicos sois un buen equipo

Estoy en proceso de demandar a la mencionada clínica pues unas carillas dentales de porcelana no me han llegado a durar ni tres años , dos roturas y una carilla despegada del diente en menos de tres años , en mi opinión venden materiales defectuosos y es por ello que considero debe ser denunciado formalmente para evitar este tipo de problemas a otros pacientes

El mejor servicio profesional y personal que nunca tuve... Cien por cien recomendado...

Antes me daba miedo el dentista. Después de hacerme un curetaje y un empaste en la clínica, me sigue dando igual de miedo. Pero he de reconocer que la doctora no me hizo ningún daño, ni tan siquiera cuando se me pasaba el efecto de la anestesia tuve ningún tipo de molestia. Además es una mujer encantadora que tuvo una paciencia increíble conmigo.