Unicaja Banco

Es alucinante lo de esta oficina. Me desplacé allí hace 2 semanas para que cancelaran todas las cuentas, seguros, etc que tengo con ellos. A día de hoy todavía no han tramitado nada, tampoco me contestan a los correos y la cuenta me sigue ocasionando gastos de mantenimiento. Tengo una Provisión de Fondos pendiente de cobrar porque todavía no ha ido a firmar nadie de Liberbank la Escritura de Cancelación.Teniendo tantas valoraciones negativas, me parece indignante que nadie tome cartas en el asunto y nos sigan tratando así. Al final voy a pensar que no quieren tener clientes con el trato que nos dan.

Me despellejar a comisiones por descubierto,y por todo. A mi marido le ingresan la nómina el día 30,pero los sábados día 1 no dispone del dinero,y le meten comisión por descubierto,y recargo en las visas. Todos sus compañeros disponen del dinero menos él.Actúan a mala fé. Que nadie trabaje con este banco,son lo peor.

Le pongo 1 estrella porque no hay menos, pero no se merecen ni eso. La atención al cliente es pésima y su app es desastrosa, no te dejan acceder a tu dinero, ni pagar ni nada. Tampoco funcionan las compras online porque la app no funciona. Ojalá ya se fundan de una vez y quedemos libres de este banco patético. A los de unicaja, ¿a quién se le ocurre poner en la dirección de su banco los de Liberbank, a personas que llevaron a la quiebra a 2 bancos ya? ¿Compran el banco y ponen a los comprados? ¿Qué tipo de soborno están recibiendo? Desaparezcan de una vez por favor

Nos ha atendido Susana en la sucursal de Alcala 22,máxima eficacia ,totalmente resolutiva y muy amable.Nos ha ayudado muchísimo en algo muy importante que llevábamos tiempo intentando solucionarDa gusto que te atienda gente amable y que te solucione.Un 10 para Susana .Muchas gracias por todo.

También tengo quejas.Problemas a la hora de quitar a un familiar de una cuenta por haber fallecido.Me dan largas pidiéndome documentos queno hacen falta para esa gestión,poniendo impedimentos para que no podamos cerrar una cuenta de mi familiar fallecido.¿Porqué?¿Tendrán que ver las comisiones que cobran?En realidad es en una sucursal de un pueblo de Extremadura,pero al parecer el problema viene de la central.Mala experiencia con una cuenta de ahorros de mi madre.No les doy nada más que una estrella y por defecto

Alguien sabe como acceder a sus cuentas ahora que han bloqueado la app de Liberbank? Llevo dos días intentando entrar por Unicaja y no lo consigo. He llamado a todos los teléfonos de Unicaja a los que te remiten y se cuelga el teléfono a los 2 segundos automáticamente .. Llevo dos días sin ver mis cuentas y nadie coge el teléfono ni nada, es imposible contactar ni con Liberbank ni con Unicaja... Donde esta nuestro dinero? Esto es una vergüenza absoluta

Llevo mas de una semana llamando a la sucursal de la calle Alcalá y nada que no hay manera fuerte vergüenza eh!!!! Quiero mi dinero ya!!!!Llamas a cualquier unicaja y te contestan mal diciéndote que no llames que saturas las lineas pues atiendan a los clientes y den respuestas y soluciones no se laven las manos.Ya podeis poneros en contacto

Muy amable y la oficina funciona como un reloj.Verdaderamente Unicaja.

Increíble lo del hombrecillo con barba que hay en el primer mostrador, ayer no me quiso atender a última hora a pesar de no estar haciendo nada porque no tenía cita, conseguí al menos que me diera una cita para hoy, avisando de que llegaría justo de tiempo por mi trabajo, sorpresa cuando llego hoy a las 14:10, (cerrando a las 14:30) y encuentro la puerta cerrada, por supuesto el teléfono lo tienen de adorno, llamo al cristal y el mismo hombrecillo me dice que está cerrado, le recuerdo quién soy por señas y se hace el loco. Conclusión segundo día que pido un favor en eltrabajo para que el tipejo este me mande a casa, que frustración da depender de semejante vago, viéndole la cara ya se intuye su falta de profesionalidad y sus pocas ganas, que pena...

Gestión pésima, atención al cliente nula, soluciones ninguna, mi experiencia con esta sucursal ha sido nefasta, yo no os recomiendo esta oficina, te cobran recibos indebidos, les escribes y no te contestan, les llamas y siempre están ocupados y no te devuelven las llamadas, conclusión, tú problema no te lo solucionan.Vuelvo a escribir porque este año me han vuelto a cobrar la tarjeta de la Visa, aunque me dijeron que era gratis, eso sí, la tengo que utilizar, he mandado varios mails y no me hacen caso y lo que me dicen es que no me dijeron que era gratis, no es cierto, como no está por escrito nada puedo hacer, tener cuidado cuando os digan algo y no esté escrito.