T.artalia - Tartas Artesanas

Es la segunda tarta que compro en esa tienda porque las cercanas a mi casa cerraron.La primera era una San Honote y me parecio regular. Una reducción tras la pandemia excesiva.Hoy compro una de piñones, y yo juraria que la estaba en el mostrador tenia todo cubierto de piñones alrededor. Como la que publicitad en la web.Estaba entre la Selva Negra y esta.Llego a mi casa y solo tiene como mucho mucho hasta la mitad . DECEPCION GLOBAL.He tirado unas fotos para mostrarselas.Eda contestacion no me vale, porque lo mínimo que debia decirme es que la tarta que me pone no es igual a la que yo solicito al indicarsela en el mostrador.Y otra cosa¿cual es precio de la tarta familiar? Porque al ver el ticket no parece que sea el precio que usted me ha dicho que es y que pone en el panel de la pared tras el mostrador y que hemos comentado, que con los precios que Vd. Indica merecia mas comprar la familiar que la pequeña.

Una estrella porque no puedo poner cero. Cometí el error de ir a comprar sin leer antes las reseñas. Una lástima porque no hubiese tirado 14€ a la basura.Compré una San Honoré y estaba toda mohosa, pasadísima. Debí de haber sospechado cuando el dependiente me dijo que las vendían congeladas pero no fui rápida y nos quedamos sin tarta de cumple. Es increíble que con la cantidad de personas a las que les ha pasado lo mismo este sitio siga abierto. ¡Es un peligro contra la salud pública!

La dependienta súper maja y agradable, se merece un 10, pero las tartas llevan ACEITE DE PALMA, podrían evitarlo.

Buenísimas! Compramos dos una de Oreo y otra de san Honore con frutas, vamos riquísimas!

Buenas tartas como la de Fresón, Chocolate bombón, Piñón, Almendra, Red velvet y esta nueva que he probado me encanta es San Honoré. Sobre todo con la atención tan agradable de Carol, es una profesional como la copa de un pino, encantadora. Buena ubicación.

Pedí una tarta Red Velvet y qué decepción, el bizcocho estaba seco y muy empalagosa, no me gustó, no os la recomiendo.

A ver si ya se entera todo el mundo,tartalia ya desapareció, ahora son franquicias,jamás habrá tartas de tartalia como antes mojaditas por dentro el bizcocho,y nata, no merengue,y bizcocho seco,entiendo que la gente que íbamos siempre a por tartas de tartalia veamos la diferencia total y absoluta de una tarta a otra pero es lo que hay yo entiendo perfectamente que las franquicias se busquen la vida pero hay que decir la verdad no son las mismas tartas por qué yo probé la de moratalaz y la de aki y respeto a todas las franquicias su trabajo y no hay que faltar al respeto a nadie, pero las tartas de tartalia ya no se volverán a ver entiendo todas las reseñas malas por qué es que la tarta de tartalia era única para todos los clientes que eramos y así está el tema por favor !!tartaliaaaaaa vuelveeeeeee!!,

Siempre buenas!!Lástima que se vayan perdiendo tiendas.

No puedo hablar de las tartas porque ni siquiera la probé. Una total falta de respeto. Resulta q el sábado llamo para encargar una tarta para el Domingo, todo perfecto me toman los datos y me dicen q puedo pasar entre las 10.00 y las 14.00. Pues llego a las 11.30 y me encuentro el local cerrado. Me he quedado en una pieza, una gran falta de respeto, indignación total, son lo peor, porque si surgió algún problema lo primero es llamar y avisar, ya que había encargado mi tarta, y ahora que?????

No he comprado ni voy a comprar. Entré a Google a leer las reseñas antes de pedir nada para entrega al domicilio y bien que hago. Por mucho que digan que las críticas negativas con pocas, yo leo muy pocas positivas. Las negativas son muchísimas pero lo que más me sorprende es la arrogancia de las respuestas y la poca o ninguna autocritica que hacen quienes contestan. Quizás deban entender por qué existe la profesión de community manager porque normalmente saben cuidar las respuestas a los clientes principalmente cuando alguien dice que le entregan una tarta PODRIDA y en lugar de disculparse, presenta excusas absurdas echando balones fuera.Vamos, entre las críticas negativas, las tartas podridas que sirven y la arrogancia de respuestas, a mi no me tendrán nunca como clienta.Suerte, señores, lo van a necesitar! Y aprended que el cliente no quiere tener una tarta congelada, aunque siempre lo hayas hecho así, que no lo sé, pero cuando vamos a una pescadería, es para comprar pescado fresco, con sello de calidad. Cuando vamos a una pastelería a comprar una tarta, es lo mismo, es para comprar frescura y calidad, no algo congelado que podemos comprar en cualquier supermercado barato. No sorprende que cierren, con esa actitud y voluntad de ganancias sin gastar en calidad. Más auto-critica señores. Muy mal lo están haciendo para tener estas reseñas (que ni siquiera desmentís, o sea que el cliente critica con razón) pero reclamáis de las criticas. Aprended a pedir disculpas y menos echar balones fuera! Yo solo soy una clienta que nunca vays a tener, por no saber gestionar críticas y porque tampoco os esforzais por servir calidad para ganar nuevos clientes pero veo que eso os da igual, leyendo vuestras respuestas, lo sé...