Eurostars Madrid Tower

Spa maravilloso. Vistas espectaculares en el jacuzzi y la sauna. Se puede tomar el sol dentro del agua y en las tumbonas. Sólo para máximo 8 personas, así es más relajante. El baño turco también muy agradable. Valentina es una masajista de pies muy recomendable y amable.

Un clásico hotel por la castellana , no puse cinco estrellas a las habitaciones porque son muy parecidas todas ! Siempre que voy me da la sensación de haber estado ahí , en el mismo cuarto ! Respecto al personal, tengo que decir que genial ! Buen Servicio , buena atención y muy cuidado y limpio a pesar de los años ,

Una ubicación muy buena, las vistas desde la habitación espectaculares. La habitación muy cómoda con muchos detalles. Pedimos el pack romance y lo disfrutamos mucho. La lástima es que los vecinos de la habitación de al lado a las 3 de la mañana se nos pusieron de fiesta y hasta las 4 no consiguieron desde el hotel que parasen el ruido. El desayuno excelente, gran variedad todo muy bueno y el personal siempre atento a lo que se necesite.

Excelente hotel moderno y elegante con todas las comodidades. Àmplias habitaciones con interesante sistema de ambiente lumínico fàcilmente controlable tan solo pulsado botonera. Además de las clásicas comodidades la habitación dispone de una percha con plancha de vapor para quitar arrugas a la ropa de la maleta. Espectacular bufete en planta 30. La ubicación al norte de Madrid está a lejana del centro.

No se ni por dónde empezar, la habitación tenía manchas en las sábanas y pelos en la bañera y cuando hablamos del servicio de desayuno te encuentras con la sorpresa de que una encargada una mujer llamada Cinthia pega gritos a los subordinados haciendo de lo que sería un desayuno agradable a una situación incómoda violenta y bochornosa, los reclamos básicamente es que los camareros no quieren servir un mal servicio y ella está dispuesta a servir café en una taza sucia si la situación lo pide y yo como cliente me siento del todo cabreada porque yo pagué por un servicio de primera y veo como un encargado no prima la calidad sino la rapidez de un servicio que es del todo desagradable.Es una experiencia que no deseo repetir y que si alguien me pide una referencia la mía es pésima .Pongo esta reseña, pondré en aviso a inspección de trabajo , el acoso que reciben los empleados bajo esta persona es del todo chocante en un lugar donde estamos .

Por el plus que pagas del skyline no merece la pena, no te seleccionan una habitación mejor o con mejores vistas, sino contra otro edificio.El servicio de habitaciones nefasto, nos dejaron sin cenar, pedimos la cena antes de las 22:00 horas, algo sencillo, nos avisaron que tardarían 40 min. A las 23:15 nos llaman que aún no ha salido la comanda, que si aún lo queríamos, dejándonos sin opción de cenar. Terminamos comiendo unos snack del minibar.Decepcionante, que vayas a relajarte y disfrutar de las vistas y te den un servicio que no corresponde con lo que pagas. Me esperaba otra cosa de este hotel.

Reservé con mucha antelación una habitación y desde recepción me confirmaron que añadirían una cama supletoria . 2 días antes del viaje, me han informado que no les queda stock de camas supletorias, obligándome a reservar y pagar una habitación adicional.El verdadero objetivo del hotel es poner trabas y problemas a los huéspedes para que cancelen las habitaciones y poder revenderlas duplicando el precio, porque es un puente con mucha demanda.No es un comportamiento adecuado para un establecimiento profesional, menos para un 5 estrellas.

Excelente hotel, se nota en cada uno de sus servicios el nivel del mismo. La habitación es amplia, temperatura óptima regulable a tu gusto. El desayuno tiene unos productos de alta calidad, pero el cafe no es de cafetera. El personal es agradable y atento buscando siempre tú satisfacción. Repetiré estancia en un futuro.

Jamás volveré a este Hotel. Me dieron una habitación con un fuerte olor a alcantarilla. El personal de recepción miente de forma reiterada y me realizaron cargos duplicados en la tarjeta que aún estoy peleando. No contestan a los emails y si llamas tardan un siglo en atender te dicen que todo esta resuelto y luego hacen lo que quieren. Todo ello tras estar ocho días y una factura de más 5.000 euros. Una auténtica estafa.

Es un hotelazo. Ideal para viajar a Madrid por trabajo. Si es por turismo, queda un poco lejos del centro.El desayuno muy completo y te ofrecen tortillas o lo que desees.El parking es grande y los coches grandes entran bien.