Balneario Casa Pallotti

No sé como se puede considerar balneario, hay una piscina con agua casi fría sin más, unos vestuarios viejos y con una silla de plástico, y una ducha de los años del hambre. Pero bueno, en la piscina al menos te puedes meter, pero cualquiera se mete en las duchas o bañeras pequeñas, abres la puerta y tienes la sensación de que estás entrando en una cárcel, cualquiera se mete, horrible..Las habitaciones pésimas (eso sí, limpias) pero tanto el baño como las habitaciones no pueden considerarse ni propias de una posada, con lo que mucho menos un hotel.El personal muy amable y buen servicioTambién positivo el entorno, precioso y en una zona maravillosa

El personal del balneario muy amable y servicial. Las habitaciones son espaciosas con una cama muy grande y cómoda, y el paisaje de los alrededores es insuperable, precioso. Como casa rural en mitad de la montaña para desconectar y aislarse es un 10... pero como balneario deja mucho que desear. La zona de las bañeras individuales parecía sacada de una película de Kubrick: lúgubres, con las bañeras de mármol inexplicablemente barnizadas con una capa de pintura granate roída por el tiempo y que podías arrancar fácilmente rascando un poco con las uñas, que daba un aspecto sucio, con manchas y mohoso. Desagües sin rejilla de seguridad y ni siquiera habían colgaderas para dejar las toallas, que hubo que dejarlas en el pomo de la puerta. Además, habían goteras tanto en la zona de la piscina como en las bañeras y el agua estaba tibia tirando a fría, no la recomiendo si eres una persona friolenta. El circuito del spa no lo probamos porque sólo estábamos de paso, pero dudo que nos hubiésemos gastado más dinero viendo lo poco cuidadas e insalubres que estaban las instalaciones. En resumen: como casa de montaña está genial, pero como balneario... necesita una reforma muy urgente. Nos vamos con un sabor agridulce.

Llegamos y cuando subimos a la habitación olia el pasillo a pies por la sala de meditación.El spa es una piscina sin chorros ni nada y encima templada.De las salas que tienen en el spa casi todas cerradas y las que no o no tienen agua o estan frías.El segundo día ni bajamos porque para estar en una piscina no nos merecia la pena.Al final lo que iba a ser un finde romántico en pareja se convirtió en una odisea...

Un entorno maravilloso, con unas vistas espectaculares. Con la posibilidad de hacer diversas actividades tanto en el balneario, como en el entorno con el que cuenta y en los alrededores del valle. Por último, destacar el magnífico trato recibido, así como también la variedad y riqueza de la comida. Encantadísimos!! Mil gracias!!

Seguro que repetimos, necesitábamos un sitio donde desconectar y estar tranquilos, sin duda este lugar es idóneo para ello. La accesibilidad a mascotas y el trato exquisito del personal nos han hecho sentir muy cómodos. Además cuentan con números rutas de senderismo. Menú entre semana 14€, correcta calidad-precio.

Desagradable. Para no volver.Habitación fría y ruidosa (tabicado de cartón) con una carretera pegada. Por el ruido de los coches, pensábamos que las ventanas estaban abiertas, ¡pero no!Instalaciones pésimas, sucias y anticuadas.Lo de las bañeras de aguas termales y la piscina es de risa. Piscina con cloro y bañeras con aguas frías y sucias que nos dejaron destemplados hasta nuestra salida. Estuvimos metidos minuto y medio y dijimos —¿Qué hacemos aquí? ¡Vamonos!—Ridiculo. Solo deseábamos subir a la habitación a darnos una ducha caliente y para nuestra sorpresa, el agua tampoco salía caliente. No había mantas decentes y tuvimos que pedirlas. Nos agenciaron un par de cubrecamas.Nos hemos sentido estafados.Lo único que se libra es la atención del personal. Verónica fue muy amable y nos dio la sensación de que era la única trabajadora en todo el balneario. ¡Santa paciencia!Lo único que nos divirtió fue que nos reímos pensando que estábamos en el hotel de la película El Resplandor y al menos nos alegramos la estancia entre nosotros. Si habéis visto la peli y queréis una experiencia parecida, no os perdáis este balneario, que de balneario solo tiene el título. Si queréis sentiros reconfortados y relajados, quedáis en casa.

Hemos pasado un fin de semana muy agradable en este alojamiento. Un lugar idílico rodeado de naturaleza perfecto para desconectar. El desayuno buffet súper completo, con opciones sin gluten y diferentes leches vegetales. Cocina casera de mucha calidad. A destacar la limpieza de la habitación, restaurante, piscina y, en general, de todas las instalaciones. A destacar, igualmente, la amabilidad y cercanía de todo el personal. Sin duda, repetiremos pronto!

Fuimos a comer mientras esperábamos a nuestra cita para entrar en las cuevas de Pozalagua.La comida estaba buena, sobretodo el bacalao con tomate y la quesada.La atención fue excelente y el personal que nos atendió fue super-amable.Tienen un pequeño jardín para dar un paseo después de comer, y un camino que lleva al Molinar que aparece cruzando el puente de hierro y la vía del tren que queda a la derecha del balneario.

Fui con mi pareja a descansar y cuidarnos, lo necesitábamos. Mis abuelos traían aquí a mi madre y mis tios, mis padres me trajeron aquí y tenía buenos recuerdos.La cosa ha cambiado. No es que no hayamos podido descansar, es que a penas hemos dormido, nos hemos enfadado, estresado y volvemos más cansados. Decepción y sensación de que nos han estafado.Las instalaciones están viejitas y hay sensación de que están cortos de personal, aún así amables.No hay wifi ni llega internet de calidad. La tele suena fatal y es enana. Limpieza justita, limpian, pero hay bichos fosilizados en la decoración de la habitación. Hay secador y toallas limpias. Colchón cómodo, sabanas limpias, almohada dura.Dormirmos el viernes, se escuchaba todo y hacía frío, pero bueno, al dia siguiente nos podiamos calentar en la piscina termal.La piscina termal vieja, los chorros por donde entra el agua no tienen rejilla de seguridad, el agua no está a 31 grados como afirman pero ni de lejos, las bañeras tampoco. Recomendamos lasduchas de los vestuarios para quitaros el frio del cuerpo. No hay nadie que te guíe ni informe en la recepción de las termas. Hay bañeras llenas y bañeras vacías no entendemos porqué ¿las habrá llenado y usado otra persona?Hay una boda y después de toda la tarde con música a todo volumen y después de haber cenado, llegamos a la habitación.A las 23:30h no aguantamos más, llamamos para ver que pasa con el ruido. Dicen que la boda estará hasta la 01:00h. Solucionan el problema del ruido. Gracias.A las 00:15h nos despierta un grupo que sale de una sala gritando y se quedan en el pasillo. Tubimos que salir para pedir silencioA las 00:30h vuelve a sonar la musica00:40 comienzan a ir los borrachos de la boda a su habitación, gritos, risas, portazos y golpes en las puertas durante 10 minutos.Hemos venido aquí a descansar, a relajarnos y coger fuerzas. Volvemos agotados, estresados y disgustados. 153€, si hubiéramos dormido todavía los pagaba agusto. Lo siento por quienes trabajan ahí porque son agradables, pero no se lo recomiendo a nadie. Debían habernos avisado de esto y no jugar con el descanso de la gente.Nos fuimos antes de tiempo a casa, sin ir a la reserva de la piscina termal, porque necesitábamos llegar a casa y descansar.Pusimos una hoja de reclamaciones y nos dijeron que el director nos llamaría al día siguiente. Hemos esperado toda la semana esperando. Hemos llamado hoy y el director había dejado instrucciones de que no atendieran nuestra reclamación, que fuéramos a la oficina del consumidor. Ni si quiera ha sido capaz de dar la cara por su mala gestión. Reconocen sus errores pero no se responsabilizan de ello.No queríamos llegar a este punto, pero no han tenido el mínimo detalle con nosotros.Edito: 10 días más tarde de vuestra respuesta por aquí y sin contestación. Ya no creo que recupere mi dinero, pero queda claro que por el tipo de gestión por el que apuestan.