CAR BROS. Taller en Valdemoro. MAPFRE. MUTUA MADRILEÑA. Madrid

Les dejé mi coche para reparar un golpe a través de la mutua! Todo fue genial y en menos de una semana ya me tenían el coche terminado, también me ofrecieron un coche de sustitución.Lo mejor fue cuando fui a recogerlo que el coche parecía recién sacado del concesionario!!!Súper contento sin lugar a duda volvería a repetir una y mil veces más!!!Mi más sincera enhorabuena al equipo CAR BROS!

No tienen palabra. ( Edito reseña en vista de que responden asi que me explayo).Decidí aventurarme a reparar mi coche porque me recomendaron por un conocido y por que tienen coche de sustitución ofrecido por ellos mismos el cual dicen que te lo prestan mediante un previo formulario de solicitud.El formulario dice si quieres el coche de sustitución y que te lo dan en cuanto el perito valide la reparación.Bien. Yo tuve que movilizar a 3 personas y 3 coches para poder ir a trabajar y dejar el coche en el taller, pero a mí nadie me avisa de que no me van a dejar el coche de sustitución porque cierran de vacaciones el día 28 de julio y como no los da tiempo pues no me lo dejan. No sé si es que se piensan que yo puedo hacer esa misma operación de movilización para validad perito, recoger de la validación, dejar para reparar, recoger de reparación o que esto es un juego o algo.Me lo dicen por teléfono una vez llamo yo para decirlos que me paso directamente para recoger el coche de cortesía en cuanto valide el perito.Su argumento es que si me pasa algo no me pueden ayudar. Digo yo que tiene seguro el coche de cortesía y que hay ambulancias y bomberos y hospitales...Mi perito validó la reparación el 25 de julio y bajo su formulario, deberían dejarme el coche, cosa que no han cumplido entonces NO TIENEN PALABRA.No sé si es que cree que se solicita el coche de sustitución que ofrecen ellos por gusto y comodidad.... He molestado a varias personas para dejarme llevar por una recomendación y me ha salpicado en la cara.No llegué a probar los chapistas que me recomendaron, ( de antaño para la inocencia del recomendador) me quedé en la atención al cliente y gracias que no puse una reclamación por ofrecer algo mediante papel y luego no cumplirlo.Obviamente, no voy a reparar con vosotros, no me preguntéis más.Ah, el primer día que mantienen contacto conmigo vía WhatsApp como dice es el 5 de julio...El 31 de mayo aún no me habían chocado el coche...Pero vamos, que así fue toda la atención.

He pintado el coche y todo bien, me dejaron un coche de sustitución y aunque tuve un problema con ese coche, me dieron otro coche de sustitución en el momento, volvería a pintarlo ahí

Es muy agradable encontrar profesionales, que lo son.Buen trabajo, puntualidad en la recogida y entrega del vehículo.Muy Correcto el trato con el cliente.Habéis ganado un cliente y así lo comentaré con mis amistades.Un saludo. José Antonio.

Llevé mi C4 por unos arañazos profundos y el resultado no ha podido ser mejor. Primero, unas instalaciones impresionantes y luego seriedad, profesionalidad y compromiso. Todo un descubrimiento este sitio. Enhorabuena.

Ha sido la primera vez que iba y estoy muy contenta!! súper rápidos en la reparación y además disponen de vehículos de cortesía. Miriam te atiende genial. Sin duda repetiré con ellos.

Muy buen trato y muy profesionales. Tuve un pequeño problema con el coche de sustitución que me dejaron y en seguida me lo cambiaron por otro. 100% recomendable, mi Tucson lo han dejado impecable. Han ganado un cliente conmigo.

Son unos impresentables, y tener mucho cuidado con Daniel, es un chapucero y encima insulta a los clientes. Hemos presentado denuncia en comisaría por lo ocurrido y por los daños ocasionados en nuestro vehículo. NUNCA llevéis vuestro coche a este taller.