Avis Alquiler de coches - Puerto De Sagunto

el trato de Nuria fenomenal!tiene ganas de dar servicio y empatíagracias

Realmente eficiente. El gestor que me atendío, Andi, se encargó de solucionar el problema informático que tenían para que pudiera llevarme el coche a pesar de no poder hacer la reserva. Además entendió que no podíamos cambiar de coche de un X4 a un Ibiza, 5 personas y 4 maletas, ya que la Asistencia, no había tenido el detalle de pensar en eso a pesar de que yo hice mucho incapié en el asunto. Se lo agradezco enormemente. Un buén trabajo.

Había reservado a través de rentalcars un coche pero resulto que no me faltaba ya el coche. Pregunté si puedo cancelarlo y si no no pasa nada, me llevaba el coche, ya estaba pagado. Me dijeron que si puedo cancelarlo y solo pagaría unos 60 euros de cancelación. Dije pues vale, y ya me lo llevo en la ocasión que me falte. A los dos días veo en rentalcars que la reserva sigue operativa. Contacto con ellos y me dicen que no, que no consta ninguna cancelación a pesar que he cancelado en la oficina de avis, y que por tanto me van a cobrar la totalidad del importe . Así no hi utilizado coche, ni lo he visto pero lo he pagado entero. Falta de comunicación y aclaración total. La próxima sin duda a Europcar, nunca más ni avis, ni rentalcars

5 estrellas son pocas para evaluar la profesionalidad y la calidad humana de este establecimiento en especial de la persona que nos atendió, tuvimos que alquilar con urgencia un coche grande porque el propio se nos estropeó a mitad de camino de nuestro viaje y nos atendieron muy amablemente y rápidamente nos solucionaron nuestro problema dándonos todas las facilidades posibles, así que recomiendo este lugar tanto por su flota de coches y su implicación y consejo , desde aquí les vuelvo a dar las gracias por ser tan buena gente

Mala política de seguridad, me niegan coche de sustitución por tener el carnet de conducir en foto, pese a que el seguro les abre incidencia con mis datos y tengo el DNI en mano, después de las lluvias sufridas esta noche y de que mi coche esta anegado, ellos han sido muy poco comprensivos.

Poca vergüenza.Nos dan un coche averiado, el cual tuvimos que cambiar a mitad de camino, y eso que sólo teníamos que recorrer 450km., y luego ni se disculpan.Siempre alquilamos con ENTERPRISE, y por 20 tristes euros, decidí cambiar.LO BARATO SALE CARO

La atención y el trato muy bueno, pero no veo bien que el coste de alquiler sea, en mi caso, 68€, te los cobren al día siguiente, y además te retengan 152€ más de una semana....si la furgoneta se ha devuelto en perfectas condiciones la retención se debería desbloquear ese mismo día....

Muy atentamente simpatica la recepcionista

Encantada! He ido en dos ocasiones la primera me atendió Nuria con muy poca gracia y amabilidad, no quedé muy satisfecha con su trato pero al tener un trabajo en el que me lo paso viajando estoy continuamente alquilando coches, la segunda vez que fui me atendió Laura y nada que ver, una chica muy amable que se nota que le gusta su trabajo, te transmite seguridad y confianza, sin duda volveré a alquilar coches gracias a ella!

Excepcional trato de M Carmen y Laura. Hicieron lo imposible por conseguir un coche pese a los problemas de disponibilidad por el Covid 19. Gracias. Grandes profesionales.Espero que en @AVIS las valoren como se merecen. Profesionales así son las que hacen grande a una compañía.Lugar totalmente recomendado.