BMW BYmyCAR Madrid - Las Tablas
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Resenas recomendadas
Alvaro El Inconformista
20.03.2024
BMW BYmyCAR Madrid - Las Tablas
Una atención y asesoramiento fuera de serie.Es verdad que es un concesionario y taller de marca de gama alta, pero en todo caso aunque la casta le venga al galgo, se agradece ese trato tan bueno.Nos atendió César Del Amo. No sé si le servirá de algo que le citemos, pero es justo hacerlo. Es bueno para todos agradecer lo bien hecho.
CLOSO POE
20.02.2024
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Creo que es necesario que los consumidores conozcan la verdad. No digo que la persona no me tratara correctamente, por supuesto que fue correcto; solo faltaría eso... Digo, y me reitero, que me trató como cliente con la soberbia o suficiencia, el desprecio, la superioridad y el ninguneo marca de la casa BMW"
Eduardo Estévez Velasco
09.02.2024
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Llevé mi coche para hacer un servicio de cambio de pastillas de freno y la recepción del coche fue buena y sin problema, pero a la hora de ir a recogerlo, fatal. Me dijeron que sobre las 5 de la tarde estaría y allí estaba a esa hora. Pues bien, al final me lo dieron pasadas las 6, estuve más de una hora esperando. Y lo único que me dijeron es que se había retrasado la limpieza del coche. Mentira, ni lo lavaron ni nada, me lo dieron mojado y cuando se secó, no habían lavado nada, seguía igual de sucio. Una pena porque el sitio me pareció bueno pero me llevé una decepción al final.
victor lopez torres
19.01.2024
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¡¡Pésimo servicio postventa y atención al cliente!! A los 3 días de adquirir un X3 nuevo, cayo una ligera lluvia y se filtro bastante agua en uno de los faros delanteros. Les contacte y su solución fue que como tenían el taller colapsado, no utilizara mi vehículo cuando lloviese y que ya me llamarían.... ¡Alucinante!
Eloy Cuellar Martin
10.01.2024
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UN DESASTRE. CARO Y MALOCada vez que he llevado el coche a reparar me lo han devuelto con algo estropeado. En una ocasión olvidaron conectar las bujías.Es caro y en este caso tener la categoría de taller oficial (Mini) no aporta ningún valor. No son fiables. Las reparaciones del taller son muy deficientes y poco esmeradas. Tratan de ofrecer una imagen de calidad (limpian muy bien el coche y el tipo que te atiende es un vendedor muy educado) pero nada de eso sirve cuando te devuelven el coche con una mala reparación.Todo es forma sin fondo. Tratan de dar una imagen de calidad pero es sólo una tramoya que se viene abajo cuando te devuelven el coche.
Jose Miguel Sucasas Mejuto
23.12.2023
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Un buen sitio para perder el tiempo. De las últimas dos veces que he ido, clientes esperando y un solo asesor de servicio atendiendo. El resto de los asesores, de cara al público, entretenidos con el ordenador y sin atender clientes.Durante años ha sido un taller muy recomendable, pero ahora mismo, es vergonzoso.
Fernando Olivares
21.12.2023
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Tras comprar hace 2 meses mi C650sport de Ocasión en este concesionario, quería agradecer ante todo la gran profesionalidad y conocimiento de Borja Alcocer, comercial que gestionó la venta y que en todo momento ha facilitado cualquier pregunta o duda. El trato ha sido sobresaliente y de verdad que ni un solo pero. Hoy he recogido la moto de la revisión de los 20.000 km que me incluyeron como atención al tener menos de 19.000 km cuando la adquirí, y más de lo mismo, trato excelente de equipo humano de taller, rapidez, claridad y una atención al cliente que no se ve hoy en día.Tengo 51 años, es mi primera BMW aunque he tenido otras motos y marcas, y nunca se ha dispensado un trato similar.Gracias ,Fernando
Guillermo Aragón santamaria
21.12.2023
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Hace poco adquirí una GSA, y me atendió Yeray, trato profesional atento y cercano. El proceso fue bastante rapido y estuvo muy pendiente de todas las dudas y cuestiones que fueron surgiendo. De momento todo correcto y execpcional.
Ruben casas
21.12.2023
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Pues durante cuatros años encantado pero ahora ya no, motivo, que me parece vergonzoso, hay campaña del enfriador de la egr, pues bien, desde marzo de este año intentando que me den una cita para comprobarlo y al final la consigo para nada más y nada menos que Enero del 2024.Me parece una vergüenza que habiendo una campaña por un problema serio se demore tanto una simple revisión, encima tengo que quedarme sin coche un día entero para la simple comprobación.En fin, vergonzoso.Edito:No he dicho cita para 10 meses sino que han tardado cerca de 8 meses en dármela.Vuelvo a editar:En mi caso solo desde marzo hasta finales de octubre para conseguir la cita, así que no digan que es mentira lo que digo.
Francisco Miguel Valcárcel Robles
17.12.2023
BMW BYmyCAR Madrid - Las Tablas
Ayer día 15/12/23 me disponía a efectuar una compra de unas botas en el horario de BMW las tablas, que antes eran el concesionario puesto oficial por BMW que ahora han perdido ese privilegio, porque será... Quizás por no asegurar al 100% que gracias a estos comportamientos absurdos le han quitado ese estatus dentro de la marca. El caso, llego a las 15:30 cuando el horario es de 9:30-22 y me dicen que no me atienden porque según ellos la boutique está cerrada, por donde yo entré todo estaba abierto, que raro si algo está cerrado lo cierran no? Pues 2 pares de puertas abiertas, ya en su día pedí precio de una moto una 1300gs y el precio eran 4.000€ más que donde la voy a comprar. Espero que sigan con estos buenos haceres y cierren pronto.
Anadir Resena
Mapa
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